荷塘月色_淘宝抖音跨境电商卖家论坛社区

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

扫一扫,访问移动社区

查看: 2851|回复: 0
打印 上一主题 下一主题

[搜索] 促销活动后自然搜索排名下降了怎么办?

[复制链接]
这里可以设置广告或签名,请到【首页】用户名旁边-【设置】-【个人资料】-【个人信息】-【个人签名】设置
跳转到指定楼层
1#
read0313 发表于 2017-3-14 20:18:14 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

为期3天的女王节已经结束了,相信很多店铺在这次活动中得到了高流量和不错的转化率吧。很多人会发现活动前和活动中都有着不错的效果,一旦结束就仿佛回到了解放前甚至更差。

不管是参与平台大促还是店铺自主策划的活动,开始前都会有一个预热期,这个阶段是为了给消费者挑选商品的,足够的时间去对比、挑选、计划,准备就绪后才能在活动中快速的下单或是秒杀。

在度过了预热、开售、发货这一系列的忙碌后准备要稍作调整了。但是在这个时候很多商家会发现在活动后店铺自然排名大幅度下降,出现了DSR评分下降了、退货增多了、差评增多了。

导致这个原因在于消费者预期和实际收益之间存在较大差异。当你给了消费者过高的期望,收货后不能对等失望就越大,不满意就给出差评咯。

对于想要在大促后保持原有的排名你可以这么做:

1.实话实说

在详情页上将产品的具体情况做实际说明,不能为了将货卖出去而夸大其词,最后受苦的还是自己,有时候甚至可以降低标准,让卖家在拿到宝贝后有意外的惊喜,不仅不会给差评,甚至还能收获到好评呢。

2.用小礼物俘获买家

我们在网上购物时经常能收到附赠的小礼物。我们把这叫惊喜礼物,但是商家要注意了你送的东西要有价值,无用的东西不仅得不到表扬甚至会起到反效果。

既然决定要送就要有价值有作用,超出原本期望,这样才会有惊喜。

3.精美包装

以次充好的包装也是导致不满意的一个重要因素,要知道即使包装不影响商品的质量,但是看上去依旧不舒服,从评价中也经常能够看到买家抱怨包装太差。

精美的包装能带去好心情,感受到你的用心,有时甚至可以让消费者部分注意力转移的,当产品有一些小缺陷的时候也能用这个拉回好感度。

4.保证好发货的速度

发货不及时也很让人恼火,看着好几天没有变化的物流谁会有好心情?不管是大卖家还是中小卖家都要做好准备工作,既然参与了活动就要跟物流谈好取货的时间,准备好包材等,这样才能做到万无一失。

活动中销售量会比平时多,有退换货也是正常情况,但是这些做好这些工作也可以减少不必要的麻烦。



评分

参与人数 1荷币 +3 收起 理由
admin + 3 谢谢分享,H币奖励,荷塘月色有你更精彩!

查看全部评分

微信扫以上二维码分享朋友圈;或手机浏览器分享微信朋友圈;马上获得荷币奖励 奖励规则

(声明:本文由网友发布,不代表本站观点或立场,如有侵权请联系QQ:2377240266处理)

 

分享到:  QQ好友和群QQ好友和群 QQ空间QQ空间 腾讯微博腾讯微博 腾讯朋友腾讯朋友
收藏收藏
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

在线客服中心
关闭

微信客服 QQ客服 点击这里给我发送消息

加大群免费领取干货

 
在线客服中心

手机版|荷塘月色_淘宝拼多多抖音小红书论坛_跨境电商商家最喜欢的开店运营经验学习交流社区论坛  
【免责声明:本站内容均来自网友发布,不代表本站观点或立场,如有侵权请联系我们处理】

GMT+8, 2024-11-22 07:08 , Processed in 0.319670 second(s), 56 queries , Gzip On.

快速回复 返回顶部 返回列表