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京东老运营教导你如何计算京东快车的质量分

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希望 发表于 2017-4-11 16:10:00 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
很多商家都抱怨快车推广效果不好,花费高而展示位置又差,roi连1都没有是常事!今天我把开车多年经验分享给大家,希望对大家有所帮助!
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  {* M0 ~- i7 X9 h% Y8 o0 P; A- K8 }  @7 f  v+ p' V- S- Z# e- T
一、正确的匹配方式介绍7 ~0 Y* F  @2 _: o' E
(一)精准匹配:当客户搜索词与关键词完全相同时才会展示广告:案例这里以用户搜索【公文包】为案例进行说明,在快车里面选择进行【公文包】进行投放,选择精准匹配,客户只有搜索【公文包】才会展示,搜索以外的词不展示。搜索【包公文】顺序不对的同样不展示。
+ R! r* C* Z4 A(二)短语匹配当客户搜索词与关键词相同,或完全包含关键词展示广告。案例说明:比较客户搜索男士公文包、商务公文包、真皮公文包,格式为**公文包、公文包**(这里的星号**不限定其数量和文字区域), {0 k0 E$ v- K# {' m/ i
(三)切词匹配当用户搜索词与关键词相同,或者搜索完全包含关键词时展示广告。流量大小:切词匹配》短语匹配》精准匹配。' G' {" q/ V! e
快车需要根据自身情况有策略的投放,如果商品价格高,转化低,而我出价到第一页后面4位。如果你的商品价格适中,转化率高可出价到前方。如果类目较小,投放的类目和关键词在相关性扩展。以日预算为前提,多个计划分配或一个计划多个商品来控制花费。# }6 A9 u5 {! X4 g; ]

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二、京东快车分类目出价和搜索出价
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(一)刚刚接触快车容易搞乱展示位置。类目展示是通过点击类目进入后展示3个位置:热卖展示、推广商品、商品精选。推荐广告位出价就是类目出价
0 [" M- S: E  c3 I5 y搜索关键词展现是通过搜索框输入关键词展现2个位置:推广商品、商品精选、站内搜索广告出价就是搜索关键词的出价,如果设置了一些关键词出价、就是按照关键词点击扣费,日过没有设置任何关键词,则按站内搜索单元出价点击扣费。" q  f2 O$ e' a- T7 H9 M8 m
类目特征:展示少、出价低、点击高、转化不错,搜索关键词特征展示大出价高点击率低:
! Z1 w7 _" `# U( m无线出价目前正在完善,还没有具体到位。CPC的计费规则:每次点击费用等于(下一名的质量分*下一名的出价)/自己的质量分+0.01元
$ m0 T  T& I6 d+ P" f4 u% E(二)决定质量分的主要因素:点击率
, p2 o. _' u2 H5 C; ^" `) D) @' d点击率根据相对应的展示量来判断高低,总不能靠低展示人为点击来提高质量分把。
& }2 y  A! z. H7 {8 H- c* C3 E(三)按时间段出价6 {6 @  F# A2 M9 h9 W
可以根据行业和自身店铺的流量高峰期来调整出价。高峰期商务9点-11点、下午:15-17点、晚上:20-23点。不同类目不同情况,不同时段流量不同情况来调整出价。那么在低谷期是保持出价还是降低出价都是需要去测试的
" X1 D5 `- |8 O; K(四)不断优化:间隔一定时间观察快车数据变化。! \5 S! D$ A2 X( P
1.当提升出价,需要看展现有无提升,也需要去搜索查看排名,可能这一时间段搜索量本身就少,若都变化细微需考虑调整出价。7 N8 U, t" i, d, T
2.展示的多与少,需要参考关键词的流量占比。
7 u% `4 |' ^7 b4 X5 g3.出价高低可参考行业平均出价
/ a( G2 d+ E5 I" Y4.出价根据日预算为主要前提,推广方面主要控制是点击花费,还有就是控制预算时间,如果出价过高,使得预算用完不展示,那么错过后面想购买的客户,因此一旦发现花费差不多达到预算,需要相应降低出价,让喜不同时间段有空的网购客户看到更多自家商品,集中时间展示出来而没有后续,往往比持久展示的效果差。- v) G2 J* G7 t7 L7 E
5.投放时间优化转化率。以小时为单位查看点击数,比方8点-9点的下单转化基本没有,很可能是刚刚上班的竞争对手点击,可考虑暂停该段时间投放或者用点击率来提升质量分,
6 R3 a4 y' c9 u" B6.通过查看订单号,区分好未付款订单、取消订单和**的订单(未付款订单京东也算一笔,这样有利于提高质量分把)。真正的roi需要另做计算。1 M1 k' ]7 @% g: n  I
7.账户质量分、计划质量分、商品质量分、关键词质量分。关键词影响商品计划、计划影响账户:而关键词基础分又受到账户、计划、商品影响。(直通车道理)快车方面常说新店新品刚刚推广出价较高,因为质量分低,我想快车质量分与账户长期稳定投入有关,以商品的质量为主要核心。商品质量分与转化率、关键词点击率等相关。这都是互相影响,环环相扣。或一个计划多个商品来控制花费。
0 q" V0 A( X, C9 B其实快车并没有想象的那么难,只要花点心思,从系统提供的数据入手,用不同的操作办法对数据进行测试就能找到其中的问题所在。
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