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首先主sku跳动的原因有以下两个原因:
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) |5 T/ G; Q1 }1.主sku大量订单被过滤,导致主sku的销量不是spu下最高的
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2.索引中主sku的销量信息有时候和真实销量有差别
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5 w, _2 P; E/ N! r% {5 ~第一种现象较之第二种现象出现的概率小很多,因为一般会直接单品降权,大部分的主sku跳动是第二种原因。这种现象一直存在,那为什么最近出现的如此频繁呢?
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! E" h3 `; A! l9 T& R由于主sku的跳动一般都会伴随的排名的忽上忽下,所以弄清楚他的原因和找到解决方案是很重要的。
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5 [) K P; M, r$ p0 |5 L. t; j下架然后上架/ j5 R9 d5 m) F
这么做的目的是让你的商品的更新时间变成你的上架时间,这样京东的索引会认为您的商品信息有更新,会重新索引你的商品,这样的话,你的相关信息会更新,如果之前的某些信息是错的,很有可能被纠正过来。9 q( }& f4 }2 h6 d+ i& l
; Q) P0 S6 L. n4 e" p提交异常现象给搜索组(一般是你邮件给你的运营,运营提报给搜索组)
6 t/ _9 H! {/ T9 v% O" w3 U3 G0 e3 m如果连续上下架一段时间之后还是没有效果,只能给京东提报异常了,不要以为你提交的信息会石沉大海,搜索组基本上所有的异常邮件都会去看,只是在处理的时候有个优先级的问题,之前很多的排序上面的漏洞和异常都是商家给提报的(最近10月末的排名大范围波动,就是很多商家申报得到及时处理)所以如果你有这种情况的话,一定要大胆的把你看到的不正常的现象提出来,鄙人就经常发邮件。" d: ^# Q% O) m3 m' [
7 Y8 X% t( x/ m& e8 b* H温馨提示
- R' m7 d. W5 [% m现在商家对于一些突发性事件都没有一个好的处理方式,如果是本身问题还可以自己处理,一旦涉及到京东方面的问题就会立即束手无策。事实上,绝大部分商家都在这方面都是极其被动的,而一个不留神就会导致辛苦维护的排名,尽心优化的产品进入窘况。$ L8 U/ j, e% j: e2 \- Y
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