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[疑问求解] 淘宝购物商家差别意退货也不理人怎么办

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1#
987654 发表于 2017-5-22 06:42:41 手机荷塘月色 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
淘宝买的烤箱,商家分两个快递给我发来的,但是都有问题,商家就说我签收了,找快递,第一个快件是烤箱,我也验货了,当时没发现什么问题,后来发现侧面塌陷了,能看的出来不是快递原因,那个塌陷的下面用手轻轻一按就会下去然后在弹上来,她们就说我发现问题签收了,是我的原因,可是外包装都是好好的,里面那个塌陷明显不是快递原因,快递员肯定不承认。第二个件包装盒里面很多空隙,明显也是商家包装太过简单导致,商家不退货。也不理人,我也申请退货了,卖家不同意也不拒绝,如果到时间淘宝介入的话,我哪方失败的几率更大一些

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2#
半夜起来吃奶糖 发表于 2017-5-23 10:45:22 | 只看该作者
可以留存证据举行投诉。
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3#
恒星 发表于 2017-5-23 16:11:20 | 只看该作者
这接照相举证就可以的,比及默认淘宝售后,你肯定赢的,商家如许做只会增长他的售后纠纷率,对他没长处的。
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4#
天亮。 发表于 2017-5-23 16:31:02 | 只看该作者
他耗不过你的 淘宝倾向于买家
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5#
zhu127450 发表于 2017-5-23 21:10:56 | 只看该作者
任意的啦
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6#
 楼主| 987654 发表于 2017-5-23 21:58:19 手机荷塘月色 | 只看该作者
这几天为这事我都困扰死了,这个无良商家做事太不负责,还给我打电话说是快递原因,我说我不管是谁的原因,出现这种情况,我要求退货,他说可以协商,就算我投诉了,淘宝也是说快递原因,不是质量原因
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7#
w8897166w 发表于 2017-5-24 11:45:31 | 只看该作者
要我说,烤箱那样是正常的,我买过几个烤箱送人,都是那样的,因为我买的便宜。
普通的烤箱外面板子都是普通的,有变形很正常。里面不影响使用就可以了。
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8#
d603557945 发表于 2017-5-24 13:02:00 | 只看该作者
申请小二参加啊
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9#
默默然 发表于 2017-5-28 04:19:51 | 只看该作者
不懂的可以百度
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10#
tdsmdin 发表于 2017-6-2 14:31:20 | 只看该作者
让小二介入
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11#
死神永生 发表于 2017-6-2 15:39:28 | 只看该作者
淘宝这方面还是偏向买家的
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12#
khtx123 发表于 2017-6-2 17:34:11 | 只看该作者
不影响使用 轻微的话就太在意
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