8 m g- b, @6 }$ O/ l0 Y+ q# s对于很多市场、运营同学来说,sd是很让人头疼的问题之一,我们应该怎样区别流量的好坏,确定投放费用有没有白花呢?结合帮助客户解决sd问题实际经验,一般而言,作弊行为存在以下3 大特征: ) N; V/ l, c" p* _3 T! x
1.访问集中在某个特定时间内; ' U" m5 c; l9 P
2.某种不常见机型突然间数量很多;
4 R5 [* |* t5 W9 s3 Z3.有用户频繁更换IP地址。 . e X. n$ F0 }/ L7 `; o. Q
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我们接下来分别具体来看这样的问题如何发现和辨别。
8 ], _6 f* s8 D+ l" b* e3 G3 O特征一:访问集中在某个特定时间内某垂直行业的网站发现,他们的一个付费推广渠道的用户留存率突然上升10%-20%,突然上升可能存在异常,于是他们将这个渠道的新增用户做了一个分群,通过用户细查分析这部分用户的具体行为轨迹。
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/ A6 W& _% u. Q8 |. m' [( U( P通过分析发现,这部分用户多集中于凌晨3、4点或早上5点半左右访问,且每次只访问启动页和首页两个页面,访问程度很浅。于是,运营人员迅速锁定了作弊渠道,停止投放,节省了每天几千元的推广费用。
: t/ D+ M- b( o# U8 ~( F. c特征二:某些不常见的机型数量很多刷量往往需要很多的真机,受限于成本,一些刷量的工作室会选择比较便宜的机型,比如iOS刷量可能会选择iPhone5C这样廉价而不大众的机型。如果某个渠道的用户大量使用廉价机型,那么运营小伙伴就要注意一下。
$ f$ H8 I) y1 ]# C# w1 _接下来,怎样进一步确定这些流量是有问题的流量呢? 3 U9 e( A) Y) d0 \
我们可以查看问题渠道中,使用这类机型的用户的访问用户量、页面浏览量、每次会话浏览页数和平均页面停留时长,看看这些用户进入平台后访问多少页面、平均访问多长时间等,不仅可以让sd渠道原形毕现,还可以帮我们发现选择优质渠道投放。 D k9 v3 V/ [# C$ B z1 n
特征三:频繁更换地理位置
* i2 p* m& ?2 R- x2 a借助切换IP地址的软件,不断更换IP地址作弊,是供应商采取的常用作弊手段之一。
4 ~9 w: R5 l0 u) w- X* A我们可以将不同渠道的用户访问网站的情况进行分群、对比,作弊的运营商频繁更换IP地址,但是设备和浏览器却没有改变,唯一识别号也和原来保持一致,因此很容易找到这些用户,锁定sd渠道。
6 }+ T7 B8 _& X3 r8 y选择好的渠道投放,提高ROI转化率关系到每一位市场、运营的业绩指标,好的数据分析工具能够及时发现数据异常,帮助我们甄别劣质渠道,提高渠道质量,优化投放策略。
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