日了狗，连续碰到两次骗子

前一阵子，有两个买家在我店购买了精仿保温杯，收到货之后，说是假货，要退款，其中一个我事先告诉了为精仿，另一个没有，请问大神怎么破？
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订单编号：
. L+ n! |& q; o8 A6 L% |54638521853028429
; L$ p5 Q* @- c8 r收货信息：李瑶 13018884057  
) C5 N7 ~, m( O. o# I! q  c江苏省 徐州市 鼓楼区 金山桥街道蟠桃五期1号楼 220005

订单编号：
: }$ v/ a4 t4 i9 i53627276829943008
收货信息：段天 13776***626  
江苏省 徐州市 云龙区 大龙湖街道绿地商务城翡翠公馆loft D快递柜 220009
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您有没有和顾客清晰的表达清楚是高仿呢
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这2个人其实是同一伙人。以后别人旺旺问你精仿 高仿 不要回答 不要承认。问你的都是在套你的话！！吃货的退款狗。

专门吃货的人啊，这种不要给他发货