双十一报名,有些小卖家还没明白怎么回事就已经赶不上报名了,即使是过了海选,也很难进入分会场等主要位置,只能在外围活动展现一下。我们大多数淘店主主要精力放到了seo搜索,比如说免费搜索和付费的直通车,然而还有一部分重要的活动流量却没有足够的重视,要重视也只能看双11和双12。其实活动流量和SEO搜索流量是相辅相成的,如果SEO配合活动力量做的好的话,店铺销售会呈现几何倍数的增长,因为这个是从两个维度提高店铺流量,流量增加不是简单的相加关系,而是乘积的关系。所以我觉得大家应该在全年的活动规划这块也下足功夫。因为我们整个淘宝的流量特点是按年成周期性变化,所以我们做活动规划一般也是做一年的规划。那么我们该怎么去规划呢,我以一个新店作为案例来讲。 大致分为这么几个步骤:破零——小爆款——积累人气——提高客单价——突破瓶颈——维护老客破零: 破零的意义何在,我们为什么要破零,这是首先要考虑的问题。从店铺考虑,新店没有信誉、没有动态评分、没有销售额,这个直接影响了店铺在淘宝系统中的判断,认为你这个店铺没有消化淘宝流量的能力,所以淘宝给到你的流量也会很少甚至没有。从宝贝角度考虑,宝贝没有评价、没有买家秀、没有销量、没有问大家,这样的宝贝有人敢买吗?没人愿意做第一个去尝试的人。所以从店铺和宝贝角度考虑,我们破零的目的是提高店铺信誉、动态评分、销售层级,提高宝贝销量,做好宝贝的评价、买家秀、问大家,而且宝贝方面还要考虑搜索和成交关键词的问题,这个就是需要跟seo结合的方面,这方面今天不多讲。 目的明确,我们现在该怎么破零呢,简单讲几个方法。 新手新店破零是个比较困难的事情,最官方的办法是优化下单,为什么是最官方的办法呢,因为这种办法正规,不违反淘宝规定,不用小技巧,不用担心违规。但是缺点就是效果很不明显,速度慢。这种方法就是诱惑下单,意思就是我们新店没有竞争力,我们产品只能以高折扣、低价格促成成交,多做些优惠折扣活动,诱惑买家下单。 图1(图片源于淘宝网,仅供参考) 如果你嫌弃诱惑下单这种办法的的效率太低,那么最直接快速的办法就是试用,也就是免费送。免费送效果最好最快,而且评价好,动态评分高。缺点就是成本高,尤其是高客单价产品可能都不适合做试用。那么试用应该去哪里做呢,官方的试用门槛高一些,新店达不到。 图2(图片源于淘宝网,仅供参考) 我们找一些第三方的试用平台,功能较多。 破零以后我们就该做一个小爆款了,小爆款最简单的方法就是上活动,而且能上的活动也不多,可能门槛最低的就是天天特价了。 图3(图片源于淘宝网,仅供参考) 天天特价还是比较容易上的活动,而且只要你价格有优势,活动规划做的好,卖个几十上百个是没问题的。报活动也是有技巧的,你得先观察天天特价这个平台和你同类的产品的价格、图片、销量,做个记录,然后总结一下哪个价格最好卖,哪种图片最好,然后自己再去报名,通过几率就会很大,而且一次不过就再报名,不能放弃。 图4(图片源于淘宝网,仅供参考) 当然天天特价有个开店3个月的门槛,所以如果有些新店还是参加不了,那么就参加一些站外的一些活动,但是还是有风险,上面都提到过就不再说了。 小爆款有了,我们接着就应该维持好这个小爆款,增加店铺人气积累粉丝。这时候我们的宝贝有销量、有评价、有买家秀了,宝贝转化率会提高,所以我们可以发一些营销的活动和内容,通过微淘或者一些其他渠道增加店铺人气和流量。维持宝贝的一个常规的销售并且增加宝贝的收藏和加购。把小爆款变为一个人气款。 提高客单价: 图5(图片源于淘宝网,仅供参考) 随着宝贝人气上来,我们也会发现一个问题,就是初期我们为了销售价格是比较低的,所以我们的利润肯定会少,这时候我们就应该提高客单价了,提高客单价可以通过店铺优惠券、赠送小礼品换购的方式来提高。 当我们宝贝人气能维持常规销售,让宝贝一直处于小爆款的状态,这时我们就可能需要进一步提高效率了,而且这时我们的信誉评分应该可能达到了活动要求,我们可以参加淘抢购、淘金币等活动,或者是类目的一些活动,这些活动流量较大,可以引爆我们的流量,大幅度提高我们的销量,让我们的宝贝成为一个大爆款。到这个时候你的店铺已经走上正轨了,形成了一个良性的发展,时间一长可能会遇到瓶颈。 瓶颈的突破: 图6(图片源于淘宝网,仅供参考) 这个时候我们需要的是一场大活动,比如双11,比如聚划算,不仅能提高店铺的销量,而且能提高知名度,打造自己的品牌。 维护老客: 图7(图片源于淘宝网,仅供参考) 店铺到这个阶段老客户已经有一定的积累了,所以我们应该好好维护我们的老客户。维护老客是一个从开始就要做得事,只是这个时候显得更重要,一个店铺的真正价值就是在于老客户,而且维护老客户的成本要远远低于吸引一个新客户的成本,所以老客户是我们的长期依靠。 这就是一个店铺的活动时间轴,是随着店铺的发展阶段不同,去参加不同的活动,其实参加活动不是目的,是店铺的需要,这样店铺才能形成一个良性的发展。 , ?+ l+ S% K3 t0 K( U5 c/ J( C Z
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