|
今天讲的主要是新品上新前的准备、打造爆款的核心要素,以及推广单品爆款的实操运营思路,我尽量讲些大家能通用的,可以落地实操的。
$ N. Z" r* A1 r; P: c6 F& Y
" l; X) W: l" M }" t& d; J
|+ u! r s. x, q1 T: ]首先是选品的思路,主要分三块,是你提前需要规划好的 :
% W; J$ B: [" _5 |! n人群定位
L2 }3 v9 H' N$ _! h& S5 @& E我一般是凭借对自己产品的了解和市场调研,在心中勾勒出一个比较精准的受众人群画像。年龄、职业、性别等,围绕这几点去设计详情页。你的产品无法满足所有人,但你一定要尽你所能去讨好你的受众人群。专注着一人群去设计详情页,满足他们才是你首要的任务,产品的优点集中为这个人群去表现和服务。
) E% J0 S, K% Q6 K! Y: K
/ y3 s3 I- A8 B, W, `# S0 p: s6 G+ l" e
价格定位; \) z" W8 L& q6 Y6 c2 N
现在淘宝上到处是做低价的,比比皆是,所以我思考会不会高价的反而竞争会小一点 。% R3 O" ?. a$ ]( V
淘宝90%的人都在做低价,只有10%的人在做高价。但是随着中国中产阶级的崛起,人们的消费能力在不断提升,消费需求也在提升。去满足这渐渐提升的高消费人群,对标这些人群去开发产品,获取更高的利润,去提升服务,获取这群人的青睐,才是真正的利润增长点。
: v. g2 A, K" \" l' C9 C, i" E从市场比例上来说,90%的低价商家在竞争80%甚至70%的低价买家人群,那我们可以进入到10%的中高价商家中去竞争20-30%的中高价买家,市场竞争反而更小。再加上淘宝的千人千面,又从平台环境中给了我们支持,使我们可以很大程度上避免低价的干扰。
* q0 L+ g2 J1 a所以我选品是选在同类里面价格带比较高的,价格高的好处就是利润也高。
1 E( Z5 z$ D* V) Q9 F2 Z! E- g0 Z7 O& y( V9 c" x
2 s \$ }/ g; g竞品选定6 L# n# M. d1 `9 P6 l* p2 E; W: j8 I
产品基本定下来以后,我们还需要找对手,就是给自己树立一个或者几个假想敌。好处就是我们目标比较明确,我们要吃的是他原先的市场份额,抢他的流量。就算不能抢,也要以他为蓝本打造我们的产品 。
1 G1 D2 u; U- W" R5 P, \还有个好处就是我们产品跟他类似、价格类似,现在淘宝流行打标签。我们可以用对手的产品来给自己打标签 ,当然前提是我们选的竞品是爆款、销量高、利润好的那种 。2 w1 t' v' l0 ^- [# Q3 ~% e
然后就是开始讲操作手法前要提两点,这两点是我们在操作中务必要烤制好的两点,决定我们成败的两点。
4 l& Q/ ^9 ^7 y# Z p d( u+ w9 h; } j0 x. f. ^" O# ?7 o" u
; m3 ? c- A* S1 U4 C9 q# n' \, O决定成败的核心点
* t/ r$ r) T: r) B# F" O第一点就是点击率了,对新品上架能不能快速获取流量尤为重要 。. ~5 M2 a, f2 ~" z' `: J
主图一定要有点击欲望,不管你用什么噱头或者利益点,一定要做高你的点击率,至少高于同行的1.5倍最好达到2倍。高点击率可以让你获得比较高的人气权重,点击率主要参考的是直通车创意,点击率在人气排名里面也是很重要的一点 。
E7 s! ^' U+ N0 B) @5 @3 I3 v6 i( U打个比方 :我们操作的这一款是在大概在3.20左右开始上架的,当时我们在主图上弄了两个利益点。“什么?等于白送?”“领30元无门槛优惠券”(同行主流价格在30-40之间,我们跟竞品售价90元基本是能走量的最高价格了)0 B8 g2 k9 g0 r8 x0 p$ R1 z! H
这样的噱头会吸引人点击,当然配合这个噱头,我们在详情页里也是做了相应的活动的。
' g9 S9 k( m% r+ r% J6 K, g( ]. K; C
% P S% R0 c2 R$ B1 J9 ?( g! Q0 Z8 J; Q
第二点, 点击率好了流量进来了,我们要保证的就是能转化掉/ k2 |6 r2 x9 v0 r) n" m
详情页第一屏进来就要吸引住买家,引起她的兴趣跟关注点,促使他看下去。买家买东西,关注的无非就是3点考虑:/ M4 T0 Y6 Q7 G1 x5 U+ _
6 b. @0 c9 c2 j. J2 O5 b U; X: F) V O- q8 M5 v! O0 f
1. 价格。 这产品的价格是不是合理,性价比是不是足够高。我们要给买家理由,解释给他听,催眠他,让他觉的你的价格是超值的,性价比是一流的。买家买东西其实追求的不是低价,不是便宜,他追求的是他有没有占到便宜,是不是值得。我们就要让他觉得超值,他才会毫不犹豫的下单。
/ I0 R, {% T) d* [- _* B4 Y
- g2 p$ a }( X* A6 W4 l) j; ]) ]% |" j
2. 质量是否可靠。东西买来以后用起来是不是没有质量问题,这是产品最基层的使用功能需求,所有产品满足这一点他才有存在的价值,不然一无是处。展现你的实力,告诉他质量你不用担心,绝对可靠。) R3 `# V( f. J' k- q+ u
( [$ S$ q2 T M9 y* }: `6 A/ O: a9 {' s! A1 J2 [. g
3.有没有后顾之忧。再好的产品你不可能做到百分百完美无瑕疵。一旦出现了问题,你们卖家的态度和处理方法也是买家所关心的。你就要给他承诺,有问题了你可以退换,可以包邮处理,有多少多少时间的质保,时间比别人都长..... 表明你的态度,诚恳谦虚有保障。打消顾客的最后一点顾虑,临门一脚让他下单,转化率参考的是直通车跟生意参谋产品市场行情粒度。
' Z# d/ v0 i/ q; f' [% U6 f7 _当时我们在详情页顶部用了,大篇幅来衔接主图的利益点跟买家的下单引导和顾虑消除。先是可以领取30元无门槛优惠券,然后是购买交易成功后系统自动送20元优惠券。接着是送配件(配件是消耗品,其实大家都有配套,但是你不把配件说成一套,说成另外送,那感觉就不同了)。+ a6 P2 J0 {: x# E. m* z/ k
% Y Z+ M- Y3 W8 ~6 w/ X. D
7 E" m3 G2 _3 Z2 h1 q$ a再接着承诺比同行长的保修质保时间,最后提出每个月可以回来免费领取一份配件。配件只需付邮,当然可以跟店里包邮产品一起买了免邮寄过去,顺带还刺激买家的回购。当然我们能做到以上这些是因为我们有足够的利润,成本不比同行主流价格的高,甚至还低一些。0 \; \& J. k$ a; c; ]; ^
这里要提下,因为我们价格定的比较高,80左右的售价,毛利润能在300%左右。所以前期优惠起来不费力气,有了这些算是得天独厚的有力条件,也是保证这个款能做起来的支撑之一 。% q5 g$ c! J) [3 Z
$ H- m8 \2 L; r M* g: Y. y
6 |* |7 h% h6 [5 c8 K7 |7 \, {
下面讲具体的一个操作案例 :
L1 Y0 A7 x) M/ s第一,上新后老顾客的运用
G; Q `# h' f( G8 f$ P K. \在自己店里找那些消费单价比较高、比较优质的客户,做基础销量跟评价,这个翔哥的微信端运营5A理论已经讲得很好了 。
2 R$ X8 W- e' [$ S s我们在老顾客里找相应的消费单价较高,购买次数较多的人来拍。联系他,就说现在新品有活动,原价90元的新品现在VIP老顾客有9.9元购的特权活动,拍下确认收货,好评晒图后返支付宝。如果有问大家抽到回答的话联系客服回答,还能有5元红包或者全免单。新品上架前一周,每天做这种老顾客活动螺旋一周。; h# a/ j$ l; o5 S2 D
流量不管,只管成交笔数。如果担心流量的,可以开直通车高溢价高单价消费人群,或者钻展圈竞品人群去获取流量。不用太多,这样有意识的去做前几笔的销售人群定位,顺带还可以做老顾客的搜索权重跟评价晒图等。, C. t# g/ B9 E* U L4 J
老顾客的权重比较高,用来打基础是很不错的。老顾客也要做螺旋,开始少一点,慢慢往上加 ,我们是做了大概不到一周,5天左右 。. ?( ^, v* y3 E: i
0 y' q" n, O* ^- g8 G- T% _ G
- N% p2 u- s$ O L第二,钻展打标
. B u; L! M, E+ \# [8 E. ?钻展不用其他的,就是为了给产品打标签用的,钻展这个工具其实就是圈人群 。给你想要的人群去展现,让他们来点、来买,我就用了里面的一个功能,就是定位竞品,前面讲的选好的竞品 。4 B0 E( Z$ c: C# h" r/ y; r6 L8 O1 z
定位相似产品的人群,主要是产品跟价格等维度符合。找到你理想中的竞品,让能看到你竞品的人群也到你的产品里来浏览,最好形成购买,以此来打标签。利用钻展的定位竞品功能,获取精准的客户。这样淘宝的个性化搜索会为你推荐精准的展现,人群定位基本就完成了。最好是能把竞品的人群拉倒你这里来浏览后成交。这个就要给客服一些权限,让他们想尽办法去转化询单的。1 F4 P. r6 ~3 M( n3 W" T$ x
竞品的人群带着竞品的标签,我要这部分人来看、来买,就是为了给自己的宝贝也打上跟竞品一样的标签,这样速度快、人群精准。4 m+ V/ e6 R$ T; X% r+ W
2 U+ p) r# s8 G: n3 h/ f
' W' E+ ? V9 ~第三,问大家的布局
# R* a" J- i8 w; U
& G' M1 h7 u; I# z8 _- v5 W8 e! b* A
+ @) I4 @' b0 o1 R* _+ Y! s: N, ?
|
评分
-
查看全部评分
|