【经验分享】2018年运营操作60个误区--产品篇 各位派友好,我是陈一为。2018年马上要结束了,在整个2018年中,有很多人经历很多坎坷,踩过了无数的坑,走了数不尽的弯路,再磕磕碰碰中走过了艰辛的2018年,当然,在这些不断的试错中,也有很多派友收货丰富的经验,体验到成功的喜悦。今天老陈为大家分享下,在运营过程中容易陷入的误区,希望大家在即将到来的2019年少走弯路。早日在电商的红海中占据一席,既然选择了电商,那便一如既往坚持走下去。 产品的标题一直很多中小买家的痛点,很多人对标题理解比较不够明确,认为只要我的标题尽可能的包括所有的热门搜索关键词、包括所有的风格属性,就可以实现最大限度的展现,不同买家在搜索产品任意关键词时,均可以获取展现。
其实这种想法就是一种贪心夸大的行为,尤其是新店新品,产品又没有优势,直接用市场较大的关键词去做标题,你觉得可以积德进去吗?有人说新品新店有流量扶持,即使淘宝给你流量,又有多少人回去购买呢?少些浮躁心理,多些脚踏实地。选择精准、竞争小的关键词去做标题,做符合自己的标题。 2、直接复制优秀卖家标题 直接复制有些卖家标题,这是很多初入淘宝最常见的行为。但是很多人却忽略一个重要问题,标题上是他们根据店铺实际情况优化很多次的结果,而且店铺产品的权重比较高,买家在搜索关键词时可以获取展现,但是你的产品权重原本就不高、词根也没有激活。只用优秀卖家的标题,并不会给你带动流量,反而会增大自己的投入。
3、产品上架后,标题不做优化 产品标题上是需要不断,因为每一个阶段词根所带来的转化是不同的,我们需要对产品的标题做定期优化,实现标题词根的最大利用化,提高产品的流量、转化率。新品建议2周优化一次,老品建议1周做一次优化。 关于标题的优化可以订购一个生E经,打开页面就可以看到标题中每个词根的贡献值,即每词根的带来的访客、销量情况。贡献差的词根可以去用新的词去做替换,新的词根可以根据店铺的引流词获取。
4、产品主图放置随意,不注重布局。 产品主图部分已经逐渐在替代产品的详情页部分,属于产品地微详情,五张主图的合理布局是可以提高买家的购买欲,可以吸引买家去做进一步的了解,进而提高产品的转化率。产品主图应该如何布局? 1)功能型产品 功能型产品,产品你要凸显自己产品的优势、特色、功能等细节,第一张、第二张可以主做产品的价格优势、特色,第三、四张可以描述产品细节、局部详情,第五章可以放置白底图。(PS:天猫店铺白底图放置第二张位置)
2)外观型产品 外观型产品,如服饰等,主要在主图上呈现产品的款式新颖、时尚、可爱等,第一至三张主图可放置产品的不同角度、视觉图片,第四张可以方式买家秀拼图,第五张放置白底,提高产品的其他活动、展示位置抓取概率,提高产品的曝光。(PS:天猫店铺白底图放置第二张位置) 5、店铺产品越多越好 很多刚刚踏入淘宝的商家,喜欢在店铺一次性上架很多产品,或者定期上新,认为大量产品可以布局可以提高产品的出镜率,提高店铺的销量。,持续的上新确实可以提高店铺的活跃度,但是淘宝对店铺考核的数据不仅仅是上新率,还有转化率、动销率、跳失率、浏览时间等等,大量产品布局,很多产品会陷入滞销,店铺的动销率进而拉低,也是会降低店铺的权重。
6、店铺产品线尽可能宽 什么是产品线? 举个例子,比如我是做女装店铺,牛仔裤、休闲裤、T桖、毛衣、风衣等等,这些每个品类就是一条产品线。
很多商家会陷入这个误区,认为只要买家进入我的店铺,即使不购买这款产品也是会购买其他的产品。如果你的店铺积累一定量的粉丝和数据的积累,可以去做多产品线布局产品,但新开店铺,建议操作时可以先去做一个产品线,等店铺有一定的数据、粉丝和权重累积后再去拓宽产线,来提高店铺的销量和营业额。
7、产品详情页布局抓住不重点 随着手机短视频、微详情的普及,产品详情页的重要性逐渐降低,但是在可以提高产品的转化部分,能做的尽可能做好。详情页的前三屏原则是优化产品详情一个较为合理的技巧,不是所有的买家都会很耐心的浏览产品详情页全部内容,如果在前三屏可以抓住买家的痛点,产品成交的概率便会增大很多倍。
8、产品参数随意填写 产品参数,是对产品的尺码、风格款式、材质、适用人群等属性的介绍,同时买家在搜索相应属性时,可以获取展现,增大产品的曝光率,进而提高产品的点击率,在填写产品参数时尽可能完善。
9、产品主图优化后,在0点后更换 产品主图是影响产品点击率的重要因素,很多运营都会认为主图在替换时最好是在0点后去做替换,因为这个时间段对产品权重影响最小。还有一种说法,那就是在新的主图添加后,先放到第二张或者第三位置,在24小时或者48小时后顶到第一位置。其实是没有必要的,你要知道,淘宝也是提倡买家做优质主图,只要测试出图片的点击率比原图好,就可以随时替换,没有必要非要放到0点后去做操作。
10、产品详情页优化时,每次替换图片不能超过5张,否则会降权 产品详情页对产品转化影响比较大,只有是有利于提高产品转化率的操作都是可以去做。但是如果是替换产品,肯定会有一定的风险。只要你不去触碰高压线,肯定不会有风险。 由于时间问题,这次分享就到这里,希望上面运营误区在2019年中不会在你的店铺发生,运营技能的提升是在实操中不断磨炼和试错中获取的,所有的技术、论述去做辩证吸收,适合我的技术,并不是适合所有的店铺,适合适合每一位运营,毕竟店铺的情况不同,运营的技术也存在着差异。 最后送大家一份福利,老版市场行情在25号退役,所有的参数被指数化数据代替,虽然很多插件、软件相继上线可以帮助我们完成指数的换算,毕竟需要收费。
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