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[疑问求解] 淘宝新手卖家一枚,好像遇到了恶意差评,我该怎么办

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1#
流行风客服II 发表于 2017-12-20 11:24:05 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
前几天有一个买家半夜在我这儿下了订单还跟我聊了很多,要求特别多,我跟他说第二天下午统一发货,她也同意了,可是从早上开始就一直催,语气还不太好,到了下午,我已经给快递那边发货了,她突然要求退款原因是不按时发货,我特别无奈,但想着这样的顾客收到货也麻烦,就没说啥立马给她退了。结果昨天凌晨3点多又下单,态度也蛮好我就给她发货了,白天期间催了一次,谁知又是凌晨3点多让我给他催快递快点(此时快递已经到转运心)随后还说要是我给她好评返红包的话立马就确认收货并给好评,否则给差评并退款(我们家的利润本来就很低,根本没有设置好评返现)还给了我她的微信号,要求微信联系,随后连续下了6个订单,没过一会儿说有2个地址错了要退款,过了一个小时后又把剩余的4个退款,第一次遇到这种情况,我该怎么办

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2#
pngod520 发表于 2017-12-21 01:57:54 | 只看该作者
1,碰到职业差评师了,只能给。2,发货被退款,碰到骗运费险的
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3#
jmall 发表于 2017-12-21 14:57:42 手机荷塘月色 | 只看该作者
找小二
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4#
狂人小新 发表于 2017-12-21 17:54:58 | 只看该作者
找小二,
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5#
摸不到头脑 发表于 2017-12-21 18:14:54 手机荷塘月色 | 只看该作者
云标签 或者闺密
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6#
lizhang127 发表于 2017-12-21 18:21:16 | 只看该作者
给我都虚假发货
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7#
人生高登 发表于 2017-12-21 18:59:33 | 只看该作者
旺旺上有聊天证据的话找小二投诉
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8#
淡雅心跳 发表于 2017-12-22 16:08:31 | 只看该作者
这种职业差评师最好淘宝给永久封了,太不要脸了
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9#
yeck 发表于 2017-12-22 16:24:29 | 只看该作者
遇到差评师了,来要钱搞你的,态度强硬点,你越怕,他们越来劲,和小二商量下该怎么解决。
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10#
淡雅心跳 发表于 2017-12-22 17:32:18 | 只看该作者
我是淘宝新手买家,想升级,我可以给你刷吗?我能垫付,等收货,评价了,交易全部完成了,你再给我佣金和本金。我是新手,不太懂。谁也不要骗谁呀!
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11#
风瑶 发表于 2017-12-22 21:08:30 | 只看该作者
淘宝闺蜜投诉
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12#
zy小苹果 发表于 2017-12-23 10:21:08 | 只看该作者
闺蜜投诉
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