提升动态评分有什么用？我来告诉你

首先我们要明确淘宝上的一些关于好评差评的信息。在淘宝上，其实大量的交易都是默认好评的，你收到商品后，如果没有及时的确认收货，15天的时候会自动确认，并且这时候会自动默认为好评。所以，几乎所有的店铺，好评率都是很高的。但是，好评率高，并不意味着你的店铺服务就好，就是因为这个默认好评的存在。

大家可以想想，在什么样的状态下，会是默认好评呢？你收到商品，发现这个商品，你也不失望、也不惊喜，就是那么回事儿，在这种情况下，很多人就不确认收货了，直接让他默认就行了。

所以，基本可以确定的就是：好评率对于你店铺综合权重的影响（也就是说对商品自然搜索排名的影响）是非常非常小的。真正影响搜索权重的是另外一个跟好评相关的因素：带字好评率。带字好评率是什么？那些“赞一个”、“掌柜很好！”等等，是不算的，因为这个跟默认好评差不多，真正有效的是那些收到货后，用心写的评论。

所以这里有一个基本标准：10个字以上。

问题来了，我们都希望给好评，不希望有差评，尤其是一个“认真写”的差评很有可能让你这款宝贝销量一落千丈！消费者到底是给你好评，还是给你差评，取决于什么呢？你看看，这些工作你做好了没有，如果做好了，那就不用去担心这个问题了。

天下武功，唯快不破！在买家确认收货前或者确认收货后，立即通过电话、短信、旺旺等方式主动进行关怀，此举有两大好处：

1.唤醒沉睡（即不主动评价）的顾客，恳请顾客来给个好评；

2.在顾客准备差评之前出手，把中差评、低分扼杀在电话或者旺旺里！

提升DSR评分，就是在提升店铺内功，理解了这个道理，你还会觉得为提高动态评分而投入那么多精力而抱怨吗？

DSR评分的魔力：

1.DSR对搜索排名的影响

DSR对于自然搜索排名的影响，很大程度上并不是通过单日的上下变化来实现的，也就是说比如你今天的DSR评分比昨天的高，并不意味着你今天的排名就一定比昨天好，因为他是动态变化的。

2.DSR对活动报名的影响

所有的官方活动对DSR有硬性指标，没有达到要求连报名按钮都是灰色的，没戏！

同时，活动期间的DSR评分很重要，因为你上过一些活动你就会发现，有些时候，活动结束后，你的自然搜索排名会出现较大幅度的下滑，甚至会腰斩；当然，也不排除活动结束后，整个排名上升的，这也是DSR在作祟。

3. DSR对店铺权重的影响

根据淘宝规则，虽然不会显示单品的动态评分，但是只要有几个宝贝、或者一个宝贝打低分的顾客多了，就会拉低整店的DSR评分，从而影响店铺权重，拉低店内所有宝贝的搜索权重。

说DSR动态评分对一个店铺是致命的，没半点毛病。