创业公司如何创新？看看8位前辈的成功经验

科技创业公司为了幸存下来，不得不去革新，尽管只有很少公司能够在残酷的竞争中成长并壮大的。但是，创业公司有太多的事情需要去做，从修复bug到业务发展到提升销量再到客服支持等等，你的公司如何创新呢？
同样，你怎么才能知道哪些创新确实值得做呢？
8 H5 [: W2 _) C: f. s) [8 _对此，我们采访了来自Young Entrepreneur Council (YEC)的8位成功的创业者，请他们讲述自己的创业公司是如何进行内部创新的，是正式的还是非正式的，并且是根据什么信息来判断进入下一阶段的？
! b- B+ _+ ~7 Y" L2 f  o2 J
6 Z$ G. B( Q' d7 H* C0 i1.集中思维vs.发散思维性创新
* \, y' M- c! ]# S我是在几年前意识到这一概念的，从此彻底改变了我们公司创新的方式。创新的问题在于，当创意产生时，很容易变成一场混战，很难达成共识。发散性思维 需要 时间和空间。我的意思是发散性思维，就像朝着一面墙壁扔出创意，并看到接连的反应。发散性思维是创造性的、革新性的，跳出固定思维的。但是如果你要 解决一 个特定的问题，那么这种思维方式是不会有效果的。这需要采取集中思维。一个集中思维的会议，以一个特定的问题以及目标作为开始，需要更多的线性方 法。在我的公司，我们的大多数会议之前，都会通知大家“这是一个发散性思维或者集中思维会议。”这对我们的效率产生很大的影响。 - Mitch Gordon, Go Overseas
. H; k( v4 x6 N$ v* V
2.让创新制度化
我们采用一个非常结构化的方法来创新。通常在周一，创业公司的全体例会，我 们会在这时进行头脑风暴，解决公司KPI问题。没有什么事不能在这时谈 的，大家会积极发表自己的看法，彼此会产生思维碰撞，这时就是真正的头脑风暴。这时 通常会产生愚蠢或者“认为不可能”的想法，但大多数都是非常宝贵的想 法，这是在公司日常的运营过程中绝不会产生的想法。我们的规则是，让所有人来参与思 考、表达，但是不是从执行的角度出发，所以即使是一位工程师也可以提 出他自己对于市场营销活动的看法，反之亦然。因此，基于讨论和反馈，我们可以收集宝贵 的想法，之后再测试这个想法。 - Adam Lieb, Duxter

$ e7 P' I6 N7 N3.关于增长因素的问题
1 u5 I: i% {7 b与大多流行的看法相反，在我看来，创新的目的并不是为了去做一些让我们可以获得更多收入的事情——而是 去探索增长因素。对此，你需要思考的问题 是，今天，我可以做些什么改进，从而为我的顾客、客户或者用户提供更多的优势或者是好处?现在，为了回答这个问 题，你需要了解人们的最大需求是什么。一 旦你找到了这个答案，你就找到了一个创造产品、创新服务的缺口，帮助你的客户获得更有利的条件，从而选择与你 合 作。 - Charles Gaudet, Predictable Profits
) C# e& `3 n3 u
4.验证市场及其大小
  ~# ?5 l( s. e9 i  i; w! k" Q( L找到一 个人们愿意花钱消费的想法。怎么样才能知道人们是否愿意为这个创意买单呢?你可以到亚马逊网站去看看，分析一下人们愿意把钱花在哪些服务或 产品上。然后你 可以列出一个表，再到eBay上核对下。你也可以在Twitter上面看看是否有人在上面提出你正在解决的问题。通过这些方法，你可以知 道市场的大小。 Facebook 的广告是一个很好的途径，可以让你了解市场的大小(但建议你不需要为了去获得这些具体数字而真去运营这个广告)。之 后，你可以观察下客户对你的产品价格预 期是多少，这样你就可以知道每个客户的价值。将每个顾客的价值乘以市场的大小就是你这个产品、服务的总体市场价 值。如果这个数字是非常可观的，那么就开始 验证下这个想法，看看你的产品是否跟理论一样经得住考验。 - Brett Farmiloe, Markitors

5.先向团队来推销创意
当某人产生新的想法时，我们期待他/她能做到让我们的团队都认可这个想法。如果你都不能让团队认可这个创意，那么就更不可能获得全世界的认可了。通 常我 们会对同一个想法有很多次的推销——每次，基于我们的批判和反馈都会让这个想法更加成熟。有些创意会在质问中偃旗息鼓，但有的创意会越来越清晰、越 来越明 确。这些新的想法对我们的公司发展产生了很大的影响。大胆的把你的创意分享给更多的人，在与他们的交流过程中，你可以从别人的问题中全方位的思考 你的创意，而通常你自己一个人思考时往往不会面面俱到。在我们公司，这已经成为我们的一个游戏，当你向团队推销创意时，看看你是否能够回答每个人对你的创 意所提 出的各种问题。- Chuck Cohn, Varsity Tutors
: K$ Y  Y, D+ d- S4 H8 {
/ f1 \, U8 H8 O5 J: d6.通过你现有的用户来验证你的想法
当我们试图去发布一个新的工具或产品是，我们就以现有的客户作为基础。我们绝不会将时间 和资源花在一个不能销售出去，没有市场的产品上。太多企业 都会错误将时间与精力花在他们认为自己的客户肯定也会喜欢的想法上。因此，一定要在生产产品前， 先验证这个想法是否会有市场。 - Brian Moran, Get 10,000 Fans
  |9 P3 p" ?. F7 B5 f4 b; N- y6 b
: W' O2 t* O1 X  d- X6 H; r7.在你真正试水前先测试，降低成本
我们有一个方法论，我称之为，“在你测试前先试验”，这样在真实的世界中试水前，我们可以以更低的成本去试验一个想法、创意。区别于客户调查或是花 时 间、精力在理论的市场研究上，我们是基于用户习惯的数据聚合测试。这会让我们在发布产品前了解到发布产品的成功几率有多大。 - Benji Rabhan, MorrisCore
2 U9 L8 s" r" z
8.识别、跟踪关键指标
新的创意可以来自组织里的任何一个人，不论是CEO 还是办公室助理。如果某个想法看起来很又道理，那么就把这个创意交给决策者们，分析这个项目或 者目标将会带来的影响以及这个项目将会需要的资源。要知道类 似这样的“识别指标”是很重要的，这表明一个创意是否有效，同时你可以预估结果，随着时间的 推移验证它是否获得了成功。Yodle国内团队就缘于一次与客 户的谈话中产生的创意。通过测试这个想法并找到其中的指标，我们发布了一个全面而独立的业 务，专注于为本地经销商、制造商、连锁品牌以及国内品牌提供本地 在线营销服务。今天，这个业务量已经占据我们全部业务的三分之一。 - John Berkowitz, Yodle