转换率提高的几种实战方法

在进步转化率之前，咱们需求搞明白两个要害疑问：

1、这款商品的中心用户是谁？他们运用的动机和本钱是什么？

不论什么样的商品，了解你的中心用户至关首要。咱们有没有发现，央视农业频道上的轿车广告不多，可是像一些摩托车，三轮车的广告就许多。首要是因为摩托车，三轮车的方针商场即是三四线商场，其中心用户首要即是农业有关的人群。

用户运用的动机归于商品范畴，但在推行层面来看，也需求去了解。有些商品用户运用的动机并不激烈，也不高频，那么推行起来就很难。假如用户运用商品的本钱对比高，那么推行起来也很难，除了硬广和品宣，别的方式都会见效甚微。

2、用户从哪里来？用户增加战略是什么？

从长远来看，你需求思考明白，干流的用户来自哪里？从短期来看，你的第一批用户从哪里来？对大多数商品而言，第一批用户通常来自老友引荐，seo优化，或许是经过一些大V引荐。因为在初始期间，无论是商品的知名度，仍是商品体会都不行，对比难留住用户。口碑引荐的用户留存度会好一些。

从0到前1000个用户，再到10万，100万，1000万，你怎样让用户成倍增加？不一样的期间增加战略不一样，比方我的大众号，从去年底开端，微信盈利期曩昔后，依托内容完成自增加非常艰难，更首要的是，我无法保证一向出精品，所以粉丝现在增加对比缓慢，那就需求改动战略，比方做活动，做社群，或许经过外部推行。

当咱们知道用户是谁，从哪来，怎样增加后，就能够开端进步商品的转化率。

新商品转化率低的因素通常有以下几点：

• 商品太新，用户不能了解
• 品牌太新，用户不信赖
• 体会太差，用户不喜欢
  

关于一种用户不了解的商品，咱们该怎样进步转化率？

有些商品，用户无法了解，需求教学和培育。典型的即是O2O免单，打车送券，都是用的免费体会战略。事实上，在传统职业，免费试用商品也是百试不爽。最典型的即是日本DHC进入我国商场后采取的免费试用+KOL口碑引荐的推行战略，在没有很多广告投进的情况下，迅速站稳了商场。

关于用户教学，许多人会长篇大论，无论是PR稿，仍是推行落地页，都会很认真的去谈商品逻辑，技能优势，但这只会加深用户的恶感。对比好的办法即是降低门槛，先让用户去体会商品。比方互联网金融前期都会挑选发放红包，让你们体会，假如用户发现操作方便，资金安全，并且是真的能够有收益，他就会逐渐开端承受商品。

在前期用户不了解的情况下，选用权威人士引荐也是对比不错的办法，但这也只能带来一些斗胆的立异者，无法完成后续的持续增加。具体能够参考经典传达理论——立异分散理论。

除了选用免费体会战略来进步转化率，另一种战略是人群的单点打透。

从众效应非常风趣，当咱们看到他人都在运用时，潜意识会承受运用。为什么校园商场一向深受互联网公司垂青？首要是校园这个商场，对比好打，当一个校园有几百人在运用时，就会有更多同学运用，而假设一个宿舍有2自个在运用，那么别的3自个很也许也会用。有一个理论，当你的商品占据了某个商场的三分之一时，你就会逐渐占据整个商场。

在推行的过程中，咱们能够建议更多面向细分人群的社群，安排更多的活动，社群越小，用户越活泼，越能遭到从众影响，然后大大进步商品的转化率。这种办法类似小米的参与感，经过安排和资助各类同城活动，然后构成小米粉丝与文明，大大进步了商品的转化率。

用户不信赖咱们时，咱们该怎样进步转化率？

新的品牌，转化率老是对比低。假如用户运用本钱较低，也许转化率还好点，比方工具类，所以他们很少做品牌；但假如是运用本钱较高的商品，用户会不信赖，忧虑商品假如不好会给自个带来丢失，这时候该怎样进步转化率？

对比典型的即是二手车。以人人车和瓜子直卖网为首的二手车在线生意APP，选用央视，分众，开屏，视频等干流品牌方式进行大面积的品牌推行，其目的中心是打认知，进步用户信赖度，反而带来流量是辅佐的。

更多的像一些传统快消品，因为其出售不靠互联网流量，首要依托线下途径。其首要广告都用在品牌传达上，即在央视和各大卫视上开展品宣，要么是老商品对用户的记忆唤醒，要么是新商品对用户的信赖刻画，中心都是进一步进步用户对商品的认知，进步转化率。

品牌的刻画不只是砸品牌广告，还体现在公关传达和内容运营。

比方近期海豚浏览器创始人杨永智要做的区块链项目，其切入点是网络协作。关于这个方向，他在硅谷调查了大半年，网络协作在国外非常盛行，关于我国根底薄弱的现状，网络协作在进步三四线以及一二线打工人群的健康医疗保障等方面将表现严重效果，乃至能变成技能在社会科学使用的模范，因为区块链的技能能让规矩更通明，让社会更公平，日子更夸姣。

高度是公关传达的要害。杨永智的这个项目，要将硅谷最炽热最前沿的技能，比特币的底层技能——区块链技能变成社会科学使用的模范。

顺势而为也是公关传达的要害。国外网络协作非常盛行，在移动互联网高度发达，全球一体化的今日，我国的网络协作也会高度开展，这是一个趋势，历史挑选的成果。

实在可信也必不可少。作为一款牛逼的技能，创始人和团队的技能基因决议了这事能不能做。杨永智华科的技能布景，早在微软即锋芒毕露，然后带着微软的技能团队在武汉光谷做出了一款全球化的商品——海豚浏览器，并取得近亿海外用户。既有牛逼的技能布景和团队，也有独立创业的成功经验，这事他来做就会显得对比靠谱。假如是一个不懂技能的人来做这件事，用户就会怀疑他实在的目的以及是否能达到。

简略明了也是公关传达的要害。在杨永智的新项目中，他有必要明晰共同的告诉媒体和大众，你究竟想要干什么，越简略越好。共同是为了保证媒体终究传递给大众的，是你实在要表达的。

有优秀的公关传达做根底，商品的转化率能进步几个档次，乃至逾越了单纯的品牌广告，更不必提一些根底的SEO优化，如baidu知道，百科，知乎等。

当然，内容运营也是进步商品转化率的要害。

当用户翻开你的APP时，用户也许不知道怎样用，你需求有内容来引导。关于一款资讯，社区，或是视频APP，内容运营更是进步转化率的底子。

在教学医疗这些范畴，一向盛行央视小节目协作+全网内容背书的推行战略。即经过与央视的某个小型节目协作，费用并不高，然后将一些视频，图像，新闻稿收拾后，在官网，搜索引擎，贴吧，论坛等全部掩盖，当用户进入购买决策期间时，看到这些信息，就会大大进步转化率。在互联网范畴，品牌背书也非常盛行。

内容运营的首要目的仍是经过进步用户对商品的认知，加深信赖，终究进步商品转化率。包装实在的用户故事，拍照成视频，撰写出图文，在APP里植入专栏，让用户加深对商品的认知。

用户不喜欢体会太差的商品，咱们该怎样进步商品转化率？

关于用户体会太差的商品，又想进步商品转化率，我只能让固执的说一句，没办法。

事实上，仅有的办法即是经过数据剖析，找到用户丢失的要害，然后逐渐处理。

关于注册本钱较高的商品，首要是剖析流量质量，其次是广告资料和推行页。一般来说，没有活动支撑的推行本钱对比高。

关于付费本钱较高的商品，一方面是用户质量自身的疑问，另一方面是品牌不行，或运营战略不行。

处理用户体会太差的情况，要害仍是优化的优先级，首要一定是要重视留存，只需用户留下来，付费率低一点不要紧，所以优先级应该是处理用户丢失的疑问。用户丢失也许是因为商品BUG，也也许是因为负面新闻，需求客服回访和调研，然后进行处理。其次是活泼度，需求强化活动和用户运营的精细化。最终是付费率，需求活动和免费体会来刺激。

总结怎样进步商品转化率：

• 用户不了解的新商品 免费体会，社群，参与感
• 用户不信赖的新品牌 品牌广告，公关传达，内容运营
• 用户不喜欢的差商品 关门大吉（办法如上）