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问下  客户收货10天了,鞋子自己穿了脱胶,现在申请维修...

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wah 发表于 2018-4-22 14:18:05 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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小辣椒aaa 发表于 2018-4-24 21:29:48 | 只看该作者
这个得具体问题具体分析了。首先你当然是要维护自己的利益跟客户长篇大论,尽量把矛头指向顾客,协商的来给他点补胶费用,实在难缠的就只能同意维修申请给他换双(如果对方已经给了差评叫删除评论了才换)
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