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[其他] 呀,宝贝搜索不到了?

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服装批发网 发表于 2018-5-16 11:16:00 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
      目前在淘宝搜索结果页,涉及到的排序就有好几种:综合排序,人气排序,销量排序,价格排序。
       销量、价格排序叫单维度,意思是根据单一的因素排序。值得小伙伴们注意的是,淘宝搜索的销量排序,不是按照宝贝销售件数和销售笔数来排序,而是按照宝贝销售人数排序的,也就是按多少人收货排序。而价格里面则有单价和总价,或从高到低,或从低到高。

      综合排序是流量最大的一部分,综合排序就是之前的默认排序,因为“默认排序”对用户来说,不太好懂,就换了个名字而已。今天我们重点来看下这个综合排序。
       综合排序规则也稍微复杂一些,总体的逻辑是,先按照宝贝和搜索关键词相关性过滤,然后按宝贝下架时间做预选,接着在预选结果里面计算按照卖家的服务质量分、宝贝的人气分,之后对消保、橱窗推荐位等宝贝进行部分加分,最后形成统一的分数进行排序。接下来对几种重要的因素做介绍。

       相关性过滤,包括了标题相关性和类目相关性。如果搜索“安卓手机”,安卓手机配件就不相关了,哪怕标题中被匹配上。如果搜索“七格格”,“比美七格格风格的连衣裙”就不相关了,而且还有作弊嫌疑。相关性的权重在之前的人气排序中很重要的,但在综合排序中,相关性只是作为过滤商品的依据,并不是排序因子。所以在标题中,写得稍微通顺一点,增加一些用户关心的产品特性的词,可读性强一点,反而会更重要。现在淘宝搜索对宝贝详情页也做了索引,用户能搜索得到,当搜索词在标题中如果没有匹配到,会在详情页中继续匹配。卖家在自己的宝贝详情页中增加一些宝贝特性的描述也会有些帮助。

       下架时间的轮播,是系统为了保证让更多商家有机会得到展现会预选最近一段时间下架的商品,有可能是最近几分钟,也有可能是最近1小时或者1天。到底是多长时间系统会根据关键词召回的结果数来定,例如搜索“连衣裙”如果有上百万结果,那么时间会定的比较短只有几分钟,如果结果数只有几万个,那么时间会比较长,如果结果数更少,或许下架时间因素就不起作用了,预选商品就是全部。对卖家来说,合理安排你的商品下架时间,很有帮助。

      商家服务质量分、人气分比较难讲,是一个综合分数,按照几十个因素一起来确定的,有的因素是加分项,有的因素是减分項。如果你有作弊记录,而且作弊记录很多,整个店铺的减分就会很严重。如果转化率高,服务好,加分也会明显。具体店铺服务质量分和宝贝人气分的计算公式,太过复杂,而且经常发生变化,卖家不用太关心,好好服务好你的客户,正常经营就好。搜索一直在努力改进,希望达到卖家服务好了客户,搜索就服务好这些卖家。

       关于消保、橱窗推荐位、7天无理由退换货、细节拍摄等,这些在不同类目中都可能加分,卖家有能力能参加这些打标,会有些好处。
       这些就是之前整理的整体的搜索排序知识,但是,排序算法一直在调整,不保证以后一直会这样。但是影响搜索排序的因素无外乎就是这些。
       如果发现你的宝贝搜索不到了,建议查看下体检中心是否有违规。如果没有提示,说明宝贝是正常的,至于搜索排序,还得参照上面的因素来。要知道上面的因素数据也都是在不断变化的,比如动态评分就是每天计算近6个月之内数据,所以有些小伙伴常常会觉得,为什么最近几天都没产生订单,这个动态评分也在升或者降,这下你明白了吧。
      搜索就是个深渊,我们所知的,永远只是冰山一角。当然也没有必要过于去钻研,毕竟,做好服务,经营好店铺才是关键。

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