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关于买家投诉问题和退款问题+ [6 ^$ i) I) Y& A/ H @# b0 v
买家投诉,投诉你未按约定时间发货,或者是虚假发货。 解决方法有2种,
/ |0 H+ z+ [3 C; p5 M3 e8 C, O( j省略千字-------荷塘月色币购买主题后查看全文。/ f! c! g: S1 T
换一句话话说就是 你的买家不可能投诉你刷销量。没有这个投诉选项,如果投诉其他选项,在他描述中说你刷销量,那就等于他放屁。还是那句货处理交易纠纷的小二无法处理 虚假交易。买家只能投诉交易纠纷问题,不能投诉其他问题
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1 w0 x% n$ s; Z一,举报问题7 Y8 Z# z, I. H( X7 M
你商品上线后,会碰到其他商家货是部分买家的恶意举报。3 `% t' |# ] \' e5 @0 r' g; y
接招解决方法: 你先复制你自己商品全标题进行搜索,看到你商品后,把鼠标放到商品有上角会出现小红灯,% }7 I: L. x e
点击就可以举报,一般你不要举报自己刷销量,你只需要举报自己重复铺货就可以。因为你举报重复铺货不成: q6 P! {3 J3 a- b, G3 C* T
功,你根本没重复铺货,所以不会成功,因为你举报了淘宝有规定,有人举报了自己别的人就不能再次举报。
8 Z) }* F4 { s% i为止就是堵住了举报入口。, |" x0 o6 o1 C- q$ P
二,充值刷过程中会碰到的问题: f% O8 e9 z8 [( a2 y
我们充值都是使用第3方充软件自动充值。在使用过程中会出现以下几个问题8 G2 g" E% k8 U5 Q2 b$ n: b
1,软件设置好了以后开始可以正常充值,之后出现明明买家填写了手机号码,还是提示买家没填写号码。这个时候是因为你电脑频繁读取淘宝数据,淘宝访问出现了验证码。
2 z2 `) `& _7 @$ C8 _) h& Q( m解决方法: 停止监控,删除监控的店铺,重新添加店铺,进行监控。过几分钟有出现了上面的问题后,你必须在反复一边上面的做法。一单出现这个问题,就只能过几分钟删除一次 添加一次。没就其他解决方法。
; t8 t) M( c& [" g9 u1 m5 l2,在充值过程,由于其他原因造成了很多无法充值的,补救方法。我们可以在卖家中心 搜索全商品全标题,到处等待发货的,买家数据,用速度达批量充值。8 ~4 S; m6 J4 ?
三,关于买家投诉问题和退款问题。( |0 x, I( h& k! q2 g
以下之后出现 都是投诉和退款问题,不存在举报问题,举报问题在【第一条】你自己举报了后面不可能再存在,不要在搞不清,说买家举报你.# |2 e7 B' x0 E! E: f' p
建议大家刷之前开通白名单加黑名单拦截【私聊我告诉你们方法】和高要求拦截后,出现退款和投诉问题已经很罕见了,但是也不排除一个没有。6 |, R4 Y- t9 J; S/ X
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