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我是个新手,早些时候注册了个淘宝店铺,一直不知道该卖什么产品,到14年11月份开始正式做起了农产品店铺,当时也是不理解一款新的产品怎样才能从众多商品中脱颖而出呢?怎样才能进店铺首页呢?这个问题困惑了我好久好久、、、; s( ~ T0 ?4 x0 B1 A' r: d
我家是种植红薯的,就从我家的红薯卖起,开始家里只是一亩地的红薯,近一万斤,我该如何在淘宝上把这一万斤红薯给卖掉呢?那个时候我时常在想如果已上架就排在首页那样该多好呢?可事实却总是大相径庭、、、我的排名在一百页之后。一个星期一斤红薯都没有卖出去。我搜索同行的红薯,为什么他们却卖的那么好呢?* h9 F# R4 S7 ^3 f- u! J
我在反思我自己,这究竟是因为什么呢?从网上搜了些关于提升销量的帖子,有提倡刷出来,有提倡做活动,但我对于第一种方法是很反感的,我不喜欢弄虚作假,家里的红薯是很多,甚至可以免费赠送。最后还是搞活动卖吧。
. r9 u7 k7 f$ _. m 当时报的一个活动网站,在不亏本的情况下,活动一天,一天卖出去两千斤,当天晚上看到统计的数据,我是很吃惊,互联网真的太强大了,一天竟可以零售两千斤的红薯,当时的心情是异常的兴奋,因为我似乎看到了未来、、、、( x$ m* c- S+ {+ t; a$ p# @7 A
活动结束后,陆陆续续的发货了,忙了两天呢,可是活动结束后单子在一天一天的减少、、、知道第三天销量为0,我有陷入了郁闷当中,也许是我太过于兴奋了,真的不理解为什么活动过后,红薯的销量却没有了呢?我陷入沉思当中。
9 s2 w) E. `3 [9 R( p 我在想,同行是如何每天都卖这么多的呢?为什么我搞活动结束之后竟然没了销量,我在反思,原因何在呢?慢慢的评价出来了,我似乎是找到了答案。2 G: Q* L" w& z
提升客户购买体验度。。。对,就是提升客户购买体验度,我在想如果换做是我买了红薯,怎样才算是好,怎样才算是不好呢?出了问题该如何解决呢?' v; t9 A/ e$ @+ H i# S W
我开始记录下来每天的评价所凸显出来的问题,胶带封箱的位置、装箱的内衬,红薯是否变质,买家收到后是否是完好的、物流速度是否会延误、发货速度是否及时。我把这些问题都罗列了出来,以此解决,后来开始有极少数买家前来下单购买我家的红薯,那么我就把这些可能出现的问题都给一一解决,经过了一个星期的时间,我家的红薯销量慢慢的提升了,在这里我觉得最重要的是口碑,很多买家都不是通过搜索进店购买的,都是朋友转介绍的,一传十 十传百,这样红薯的销量开始迅猛增长了,在上个月的中旬,我家红薯销量过万,全网销量居首。我铭记那个巅峰的时刻。再后来随着红薯的需求量的变化销量开始维持在一个3000多的水准,一直至今。2 o& j! p ^% K0 n1 g0 g% p
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写这些的目的,我在想,活动过后你的产品销量真的还会一路攀高吗?真的还能保持吗?如果你想保持,你该做些什么呢?我是觉得这一点最为重要:客户购买体验度。5 s- E( z7 T7 o
也希望各位卖家多多指点
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