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[客服] 淘宝客服的平均回复速度在几秒怎么计算？ |
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每一个进店的买家都是很宝贵的，特别是咨询的买家，更需要客服去抓住机会，促成订单，这个时候客服的回复速度很重要，一旦过慢，客户就会流失，那么一般客服需要在多少秒之内回复呢想知道答案，赶紧看看下面的文章吧!
淘宝客服回复响应时怎么计时的 客户发来信息客服一直没回的话，是会一直计时的。最后一句话必须是客服回复，那怕是回复一个表情。如果是其他公司子账号来联系，可以不回复，这个不算回复时长，而且接待人数也会过滤掉他。 淘宝客服响应时间多少才及格这个没有一个特别固定的标准的。主要涉及到一下几点： 1、生意是否繁忙。 2、是否店内有做促销活动。 3、客服的工作量。 | |
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