店铺严重违规扣48分，但是已经卖出去的订单没发操作。买家趁机申请退款，怎么办？

无敌 · 发表于 2013-11-19 07:24:23

急，今天店铺被扣48分，账户被冻结。无法操作退款选项。外面还有1万多元的货款买家没确认收获。。有部分买家趁机申请退款（不退货）。我无法拒绝，超时之后钱就退回给买家了，怎么办啊？打电话联系客服说要自己联系买家协商。我晕，有办法吗？有可以解封店铺的吗？可以酬谢！！！！有的亲联系我！

谁可相欹 · 发表于 2013-11-19 07:27:21

认命了吧，是不是假货给查了。

努力ing · 发表于 2013-11-19 08:58:40

只有一直拒绝到超时或是客服介入就可以了

有你~~~明天 · 发表于 2013-11-19 09:14:13

这个问题很棘手没遇到过扣48分。。。。

刷虚拟的M我 · 发表于 2013-11-19 09:30:37

在支付宝里操作一下试试看？

大鱼 · 发表于 2013-11-19 09:36:30

没办法，你都严重48分，淘宝也不会帮你的，能收多少是多少了

实的啊 · 发表于 2013-11-19 10:42:33

唉，淘宝制度逼得我们去刷！结果损失的还是我们！

寻刷 · 发表于 2013-11-19 13:01:12

这个没办法的，认命把，兄弟

丑的要罚款 · 发表于 2013-11-19 13:01:21

不知道怎么说勒

小Q · 发表于 2013-11-19 13:46:41

不知道兄弟解决了没有，应该是在支付宝可以操作的，在支付宝有交易，好像是可以拒绝退款的，可以试试，淘宝不可能就这样把你的钱不给你了

彈琴說ゞIメ · 发表于 2013-11-19 14:54:13

悲催啊可怜下。。

乐观 · 发表于 2013-11-19 17:31:46

申请客服介入

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[疑问求解] 店铺严重违规扣48分，但是已经卖出去的订单没发操作。买家趁机申请退款，怎么办？