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[运营] 淘宝为什么都要做爆款?

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紫呗 发表于 2018-7-9 10:42:35 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
爆款为什么人见人爱?做爆款是为了什么,只是为了销量吗?当然不只是销量。% ]+ |! Z8 W/ l
爆款还可以——提升店铺权重,强化店铺人群,打开店铺流量入口,提升店铺的流量,优化流量结构;3 k% {3 t) W, l' Y# m
有效地带动店铺其他宝贝的销量,提升客单价,提升访客的访问深度(这需要你做好关联销售);, a0 L# R/ c3 D9 U% v; m7 S5 b
从单品爆款到店铺爆款群(爆款这东西越多越不嫌多,但是这个爆款群也是需要一个过程的,不是说一个月就能从一片沙漠变成整片森林);积累客户量、粉丝量。2 N3 A* d; t, M$ k
既然爆款有这么多好处,那么心动不如行动,赶紧跟着大人物一起来学习下如何打造爆款。
! z3 x6 b8 F0 d5 S- S* G) e1 X& }/ Z; E: L9 N4 s: ?: I: |
选款:( h% O; R0 x9 k6 w1 O8 c
1、质量:. Q* Q7 g$ Q1 B1 t( }0 r! p1 ~
宝贝的质量是店铺的基础。质量不过关那么接下来各种投诉差评就有你忙的了。还有即便你走的是低价,质量也是要有保证的,低价不是次品这点你要搞清楚。# _% N1 A) ]2 ]$ p$ S
2、货源:5 \5 I& |1 t4 _; a3 _
宝贝成为爆款了,这期间你付出了多少你是知道的,好容易成功了,货跟不上,你说这一切是不是就白忙活了。$ L6 s0 _! c( S
3、应季性:
9 }0 F/ W, M" D7 S' K推宝贝要借助市场的趋势,所以宝贝是否应季就显得尤为重要。你不能说夏季去推冬季的宝贝还要求搞出个爆款是不是。4 `% ~' ~" N6 m4 B3 l/ ]
4、搭配性:" `5 a5 U  @! D* j
搭配性高、符合大众需求的宝贝,既方便做关联搭配又有利于转化、提高客单价。7 Y4 R4 N9 M+ d9 w: e6 J" K  d
5、销量:
! O4 Y7 s  n1 W# C; u, Z4 L销量高的宝贝说明是受到大家认可有市场的宝贝。
5 U- C+ k# a& Z, M( m  e很多买家在搜索宝贝的时候都会习惯性选择“按销量排行”,这是买家的一种从众心理,认为这么多人都买的宝贝一定不会差。: b' v4 U: u7 x6 H- N* B
6、好评度:
4 u  k3 E! }1 c  q买家的另一个习惯就是看评价、看问大家、看店铺的DSR。  ^: ~& |1 R/ I3 o) y
你说你的店铺DSR飘绿评价区一片差评,买家会信任你的店铺吗?! M2 q% [3 J, N( K
信任不在怎么才能有最终的成交?
" l8 `( z3 m& v4 a. M7 I- m7、卖点:+ [4 ^* L; ]$ |, R7 u2 o" S: f0 n
宝贝有卖点才能有市场。
8 k7 m7 V# p) {这个卖点不是让你做一张很夸张的图片,而是让你深挖宝贝的功能和特性。* W- Y8 ~- }. b1 }7 f6 u* V
同一个类目下的宝贝那么多,你的宝贝要想脱颖而出就需要做到与同行有些差异(不是说行业大佬卖的很好你就原封不动的全部照搬,然后你的店铺就能一样无敌了),都是千篇一律的为什么要买你的宝贝呢?
7 n6 c+ A' N2 S* G8、定价:- @! N9 O0 V; o! m
宝贝的价格有没有定好这很关键。
) ]# y( a, {& q+ i6 ]3 N买家在购买宝贝时,绝对会去货比三家,他比的是什么,就是宝贝的性价比(性价比不是让你去走低价)。) r9 i) Y+ b& b$ s9 e: {
所以前面也说了你的卖点必须突出、店铺的装修必须做好。7 ?; y; _) C2 D( E- k
3 _4 C3 M" J5 {+ }2 P( {
数据分析:
& n7 F) Y8 e" J/ ?- g数据摆在你面前不会分析如何利用,不会利用数据店铺如何进步?
: o/ m4 i. ?/ _; m' t1 b要重点关注的数据是?
% b+ x  Y3 U9 {0 o$ S9 u5 D1、店铺流量:
) f% T) H. j& G/ T, p5 }店铺的流量每天都在变动,你要重点观察搜索流量和单个宝贝流量的变动。/ c: r2 E- a, x, Z
2、点击率转化率
6 r7 K4 s: R9 S# n( `7 n% j点击率高证明买家对宝贝是感兴趣的。
' ^7 a. N* n) @: g6 o* J& j/ O假设点击率是10%,但在看数据时要注意不要只看到了点击率10%就沾沾自喜。
4 U% I3 {% x5 |; v5 F) n要看看展现和点击,100个展现10个点击,点击率也是10%,但是这有什么用呢?
9 y9 d8 [" @+ Q" N. ~  f6 C1 s点击率很低就要看是图片不够吸引人、款式不符合大众需求还是定价高于市场行情。
( R6 u8 H; M5 `) H* }( S4 O4 l: y不转化哪来的爆款,所以在你推广引流之后,转化率的变动就需要重点关注。* s6 c' {- z7 a( C. U  C6 K
3、页面停留时间、跳失率、收藏加购:5 s4 v8 q+ {8 n7 j; v
遇到很多极度偏爱优化详情页的商家,总是跑来问我“优化了好久,这次我优化的还有问题吗?”# S6 Q* \3 d6 I4 J5 x8 {
要不要去优化,优化得好不好这都不是凭感觉去做的。2 y& I/ r4 q, j  E+ h: [- Q
详情页优化得好不好就要看页面停留时间和跳失率的数据好不好。& J/ L  `! `" g  w$ P! E7 |6 W
页面停留时间短、跳失率高会导致宝贝的转化低、转化不稳定。
& M$ _9 P& x0 l7 E4 s5 G/ u0 P2 \你都没有抓住买家的心怎么能天真地认为他一定会给你带来转化呢。
# d0 i2 c2 L3 k  j3 p+ @' H7 f! I. @收藏加购是看你宝贝能不能稳定转化、持续爆的重要参考数据。
( G3 |' y0 h5 f' o有收藏加购的访客,就是精准人群,就是优质标签% n2 \; Q3 g9 o7 K8 P
收藏加购产生二次或者多次访问的会近一步加权;' `8 O& b! ~8 |
通过收藏加购所产生的购买,权重是最高的。+ }8 ?3 u* {7 E2 ?. U
4、买家询单:
  I% Z, O) V6 p/ i不知道还有哪需要完善,不知道买家到底关注什么,这些你都可以从买家询单中得到答案。
& r% w: H$ h/ }% B) d. {
优化操作:) z- L6 n& A- p/ t7 F8 w8 M# A6 j
账户权重高在添加关键词时初始的质量得分就会高。
- z" M& ]+ N: C7 P, ]0 S  U所以在前期操作时,你就要重视优化账户权重。
% [7 M0 {7 v' E$ u7 \7 O标题是否和宝贝的属性、类目相关,这直接影响到账户的基础分。. P; k) o" p- G- @. R( @
买家搜索查找宝贝的时候,就是搜索你的关键词,所以不同的阶段需求不同,所用的关键词也就不同。( ?2 E& a8 c3 ~( \" B
初期选词建议选择精准流量词,为的是养好权重提升质量得分。
: M7 y- i5 q: R; e3 w3 z优化一段时间之后添加流量词,去获得更多的优质流量。
, X# X3 g( @+ o% R没有流量何来爆款,所以爆款期间就需要添加行业大词、热词,进一步增大搜索流量。
" A6 I; }0 ^8 r2 N4 b0 b推广中质量得分高、点击转化好的词应重点关注,拿不到流量的词该删就删。' s' `) E8 P0 V, G
“这一天还没过去怎么就都点完了,这么快吗,我也没少投啊”。. ~  p+ D% d* l
在这种情况下,就要看你的ppc是不是太高了,如果ppc还说的过去,就要检查下是不是投放的问题了。% ~$ ?  ^: b- z2 r( b
投放的时候以站内为主,重点做无线端的投放。投放时间重点投放直通车高点击时段,结合店铺流量、转化走势,去针对优质时间段提高时间折扣加大引流效果。
7 c% k: @4 n. H在养账户期间重点投放高点击地区,账户提升之后然后逐步扩大投放地区增大流量,最后重点关注高点击、转化的地区。! I3 N3 S! _, g5 F+ I
现在做店铺就是在玩人群,尤其是在刚操作的人群推广是必须要做好的。$ s# V4 n( P9 s, m& q' f
详情页是买家与卖家的一种交流,想让买家下单你就必须在和他“交流时”直击人心。& G8 O' T. @( [& k; @( {4 X9 r
突出宝贝卖点的同时要了解买家平时都关注宝贝的什么点,是材质还是做工,是品牌还是效果……3 Y( U4 g3 |7 U2 _4 g# n# ?
把这些总结出来放入详情页,打消买家的顾虑转化也就来了。$ r/ Y& [+ r! `' C+ R5 G1 T( P
做店铺的时候通常都会搞一些活动,优秀的店铺活动可以有效地引爆宝贝(短时间里大量的流量,配合好的活动方案,可以更快地提升宝贝的销量)。% B8 a+ u0 M( ]& Q  V( {9 ?
活动方案不用弄得太复杂,简单明了的把你的优惠展现出来就行。双十一也不远了,抓紧优化店铺,蹭上这波流量,干他一票大的。
; l# l. g6 c* H: p' b% B/ O有用的经验就应该奉献给更多需要补给运营知识的朋友们,学以致用。

+ u6 d3 o/ _7 S1 V% J) H1 Z
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