淘宝运营说白了其实就是数据运营。可以这么说,各位卖家在运营过程中遇到的任何难题都可以通过数据分析解决,最简单的工具就是我们天天接触的生意参谋,但是你真的会利用好生意参谋中的每一个数据来找问题对症下药运营好店铺吗?
1. 新店运营重点 没有信誉刚开始做的新店,首先要做好销量和评价,先不用着急考虑流量。没有销量和评价,就算有流量进来,也不会有转化。
2. 生意参谋核心指标分析 (1)流量结构 在生意参谋里会体现出流量结构,访客数和浏览量的数据反映出你的流量结构是否合理。如果浏览量和访客数数据差不多,而不是远大于访客数,那么就说明店铺情况不好,排名和权重都会受到很大影响。 支付转化率也影响流量大小。如果一个店铺流量高,支付转化率低,会让淘宝系统判定你的宝贝存在问题,过一段时间,也会给你越来越少的展现。支付转化率一般达到10%以上就是比较正常,至少要达到同行平均水平。 (3)客单价 前期的时候,客单价尽量在同行平均水平。 (4)DSR 如果动态评分持续下降一旦超过三天,立马要想办法补救,做好物流和评价,否则七天之后流量会因此受到严重影响。 (5)人均浏览量 前期一定要控制在3以上,如果低于2,店铺权重会降低。想要提高人均浏览量,只需要进入店铺多浏览几个宝贝就行了。 (6)收藏加购 做收藏加购会提高店铺人气。当天做了收藏加购之后,第二天要看生意参谋里相关数据有没有上升,如果没有,下一次做收藏加购就不要通过那个宝贝了。
3. 影响流量因素 店铺可能会出现有展现没流量的情况,可能是因为关键词和宝贝的相关度不高,可以从以下几个维度来判断:主图、客单价、款式、基础销量,几个因素逐个检查,就能找出问题。 注意:一旦有了展现量和流量,出现问题要检查解决问题,千万不要随随便便去bd。先优化好宝贝内功,操作关键词根据数据反馈去弥补,这样才能提升权重排名,不能盲目。
4.影响转化因素 有很多卖家反应流量进来了但是没有转化,这可能是由两个原因引起的: (1) 详情页、晒图、评价等做得不好。 (2) 进入店铺的关键词流量不精准。而这也是最重要的一个原因。 查看支付转化率与同行对比,可以通过生意参谋中的交易趋势。
5.催付 生意参谋实时直播里有个实时催付宝,每天都要查看后台数据中的买家待付款订单,随时注意通过旺旺询问买家为什么没有付款的原因,因为这些潜力订单都会影响你当日的权重和数据情况。
6.bd补流量何时最合适 补全店: 查看生意参谋里的实时趋势。 上面有一些和昨日的对比数据,在时间上,要选择有一定访客量的时段。 bd品: 查看商品效果-单品分析-访客分析,选择最近7天数据,根据来访24小时之内的趋势图来补。同样,要选择在有一定访客的时间段来补。
7.商品温度计 在生意参谋商品分析中,有一个功能叫做商品温度计,从里面可以看到系统给商品的一个结论,这些内容都是需要观察分析的,不是盲目bd就可以。 今天的内容就为大家分享到这里。生意参谋中的任何数据都具有很大参考价值,我只是挑选了其中一些比较重要又容易忽略的指标给大家介绍,还有很多其它数据也反映了你店铺的各种问题,运营一定要对症下药。希望我的文章能给大家带来帮助。
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