第一点点击率,主图能让人有欲望点进来就成功了第一步 主图直接影响到宝贝的点击率,而转化率=下单的用户数/(搜索人数*点击率),所以主图间接也会对宝贝的转化率有影响,要想提高转化率,需要做好这几点: 1)主图得跟引流词一致 2)卖点突出且差异化 3)换图前先测试 第二点是详情,光是进店是不够的的,你还得留住消费者,降低详情页跳失率 第三点是销量和评价,产品的好坏都是从销量和评价映射给消费者的 (1)做一定销量, 首先是为了前期人群标签基础权重和销量基础权重,然后为后面点击转化做准备,从买家心理角度,眼前有两家店,A家销量不错,B家0销量,从行为概率上说,无论是点击还是转化A店都高于B店。找到优质人群,给人群打标带上店铺标签,流量才会逐步通过bd的操作带动起来。这里需要注意的是 1、做任务的买手号可以选择消费能力中高端,与宝贝客单价相符的旺旺号,或者是用超级会员,但是这个方法很多人都用过,所以也会存在降权号,建议大家自己给旺旺号验号
2、打标打标,这个是必须的环节,提高标签匹配度,让系统判定人群精准,这样给流量扶持,能隔天就隔天,产品打不上标的直接打竞争对手,或者产品关联性高的类目产品
3、分布关键词的时候,根据行业热词参考,以及竞品流量词和成交词,分析,选8-10个操作,逐步操作长尾词进店在慢慢换成主词,留个别展现较好的关键词,流量进来之后,大词比例要稍微大一点;
4、有数据铺垫的时候,参加淘抢购,一般都可以过,第一次成功上了,一定要完成80%的活动坑产,下次就更容易上,如果产品多,可以增开淘抢购的拖带产品,几百元一次,很实惠,利用好营销工具,比如整点满减或者第二件限时半价。
5、看下淘宝系统推荐的关键词 关键词如果和我们的产品匹配,就先浏览推荐词进去浏览产品。 做这一步的目的就是让旺旺号产生强烈的购物意图,其他手法,你也可以给竞品宝贝打标,注意一定要属性一致,竞品的权重比你高,这样打标,可以让旺旺号产生购物意图比上述操作会更强烈些。 (2)评价 1、积极鼓励买家去好评 不建议大家电话要好评,很容易适得其反,引起用户的反感,建议通过旺旺等渠道发一遍通知即可。如果想更有效、更稳定地激励用户评价,大家可以使用评价有礼,以抽奖的形式鼓励用户评价,对用户更友好。
2、对于差评要积极地回复,不带任何情绪,毕竟差评回复是给后面的消费者看的。 分享一个失败的回复:
[买家评价]建议大家真心不要买,有毛刺,我家宝宝使用一段时间后,坐垫居然裂了,太坑人了。不要打电话给我,伤不起。 [掌柜的回复]宝贝从来都没出现过这种情况,大家都满意,唯独你。可见你多么难伺候,裂开是你人为的吧。让20元改评价的伤不起!您宝宝长大了怎么看您?您到时候怎么面对宝宝? 正确的回复姿势: [掌柜的回复]给亲造成了影响,我们真诚的道歉。这个情况可能跟发货量太大,检查时不太细致有关。我们跟您做了电话沟通,希望能给一定补偿,但是最终没有达成一致意见,真的非常抱歉。如果可以,我们还是希望有机会为您提供解决办法,弥补亲的损失,谢谢了。 重点是回复的态度以及对评价的重视,各位商家回复的内容可结合实际情况而定。 第四点是优惠和限时活动,大部分的心理都是占便宜,只要有优惠和限时活动,能催化消费者下单 相应的活动方案给到,可以更好的提升刺激,提前购买。
1、保证利润的前提下,每月可以组织一定量的的限时团购返现,让客户主动分享,并集中到一起消费,利于增加单品的购买率。
2、 为了提高返现活动的曝光量,同步在公众号或者微信群发放高价值商品作为奖励,让粉丝养成定期浏览的习惯,及时获取促销信息,提高订单转化。尽量让所有客户都能享受导游会
3、参加官方的活动,限时满减等等也是能让消费者加强下单的心理 一般情况下,准备推广产品之前我会优先分析市场,找到自己产品的定位和确定产品的上升空间,在指定推广引流计划拉新增权,加下来把能用的资源都利用上把老客户拎出来补充拉新,再去根据店铺能实现的利润做好促销调整,抓住消费者的心理刺激买家购买。但不管是何种方法,能帮助店铺让更多流量进店就是好事,上述的分享是我店铺长期的操作方法,如果大家有好的方法也可以互相分享
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