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[直通车] 如何玩转新版直通车人群

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电商木夜 发表于 2018-12-5 12:30:40 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
目前淘宝千人千面的加强,在这个形式下,直通车如何精准的圈到精准的人群,是我们接下来要分析的。如何利用人群标签,通过组合,溢价等方式玩转新版直通车。
随着市场扩大,无线端的主导地位突出,手机屏幕小的弊端就突出了,这时候就更需要优化人群展现,精准展示给用户。直通车后台里有很多人群设置功能,来解决直接流量的问题!接下来我们详细分析一下。
【淘宝首页潜力人群】
淘宝首页潜力人群,是淘宝根据用户大数据,从风格、人生阶段、购买力、兴趣偏好等多种角度抽象出不同特征的人群包,展示场景如生活研究所、有好货等。直通车将其中适合您宝贝的人群同步过来,您可以添加使用。
这个人群是一个大数据抽象人群,根据买家的购物习惯来生成的,每一个人群条都包含所有的细分人元素。所以再开的时候可以要测试一下,或者在充分了解店铺宝贝属性之后,可以给个别提高一些溢价。因为流量覆盖比较大,所以测试是必要的。
【店铺定制人群】
浏览过智钻推广的访客:浏览过您店铺智钻推广的访客,官方说是一定要浏览过自己店铺智钻的访客,但是根据大多数用户反映,这个效果不明显,或者是没有流量。可能是2个通道并没有打通吧!
浏览未购买店内商品的访客:包括进店闲逛的,逛店铺,加购,收藏,关注咨询等。这个功能应该是和加购收藏重叠了,还是说单单指访客,没有做任何下一步动作的。再平时操作中,这个人群条,效果表现不是太好。对于流量攀升的商品应该会有帮助。第二次回笼流量。
店内商品放入购物车的访客:加购的可能是来货比三家的,也可能是等优惠之后再买,等等。加购物包括,立即买了的和以后再买。不管怎么样,都是比较到位点击反馈,仅次于成交。不过这里没有具体说明,加购是直通车流量进入之后产生的,还是通过自然和钻展等其他途径进来的。因为这个人群条比较特殊,所以综合考量。
购买过店内商品的访客:这类的特指老客户,回笼老客户,再我们没有建立足够完善的微信鱼塘,可以用这个拉伸拉伸。这的表现目前来说,不如人意,食品类目的可以多溢价溢价,可以根据自己店铺,老客户回购比例来提升这个里溢价。
收藏过店内商品的访客:收藏了,一般来说,是感兴趣,不会立刻就购物,所以这个不必要要求太强烈,除非你做了活动,可以提升提升溢价。否则就佛系。
浏览过同类店铺商品的访客和购买过同类店铺商品的访客:感觉这个是革同行的命,如果对方是大店铺,他们的流量势必很多,这时候你的宝贝优势比较明显,比如加购比竞争对手的低,那么他们加的流量都归你了,但实际上,操作效果不明显的。
【淘宝优质人群】
资深淘宝/天猫的访客:
这个明显是照顾天猫的,这个计划天猫投放会有2个流量入口,淘宝的就一个。不过这个是针对全网来说,投放的时候要注意点击率、要是图片点击率低,这个展现很大。
高客单 再同类目下的高客单:如果是高客单价,这个很不错,这个不多说。
喜好折扣商品的访客:在淘宝/天猫平台上偏好购买7-9折商品的人群。这里要注意是7-9折的,也就是说,我们平时只要稍微有一定优惠的话,就可以搞着人群。不是说折扣很低的那种。不要误解。
高购买频次的访客 :这个是适合客单价低的,或者快消类的。饰品,日消耗品等
【大促活动人群】这几个活动,从11月1号开始,接下来的几个月都会有效。甚至可以到夏季。所以要重点关注。这些基本都是要买东西的剁手党。可以长期持有这些。
【自定义人群】这个人群条,不做过多解释,相信大家都有自己的一套。我就讲一下主要事项。
  1 投放时候,人群不要乱。1+1+1模式最明确。
  2 投放时候,根据自己生意参谋,店铺人群画像投放。
  3 组合时候要和关键词数量有对应。
原理:
      关键词越多,人群条覆盖的人数越多。   
      关键词越大,人群条覆盖的人数越多。
以上简单介绍人群投放的布置,下面解答一下平时遇到的问题。
一 什么是人群溢价?
   就是给关键词,额外出价。人群出价中的溢价比例。例:关键词出价1.00元,溢价比例50%,人群出价=1*(1+50%)=1.5元
二 人群溢价设置?
   一般来说,要更多人群流量,就是低出价,高溢价主要是带点击率。
   另外,要流量和转化兼顾。溢价不要太高,个别转化高的人群,可以提升高溢价。这样流量也能保证,再精准的,没有流量也是没客户。流量再多,不精准,也没有用。 为了让大部分流量都来自人群,关键词出价可以低一些,人群溢价高一些。
三 人群点击量少,怎么回事?
   上面也解释了,词多词大覆盖大,前提是人群是22组合或者33组合,当然1组合最大,不过点击率一般很低。
生意参谋给的大多数是,0-30消费层级,或者说想要改变这个消费层级的,要根据自己的客单价来选择人群。这个时候不要参考生意参谋数据了。要较真过来,就开属于自己客单价的人群。一段时间就可以了。(前期可以先不开人群)

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