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[降权申诉] 如何避免货到付款的相关处罚?

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fst2826592 发表于 2019-2-24 17:46:46 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
各位亲,大家好!
日常交易过程中,大家是否遇到与货到付款相关的事儿,物流公司不支持货到付款? 服务费之争而引发买家投诉
小编从淘宝获悉,每周有两三百个卖家因违背货到付款服务而处罚,这可大大的不值得,我们一起看看案例!
事情是这样发生的…
叮咚,亲,你家木有木有货到付款服务,看上一件衣服,希望货到付款 
亲,我家有货到付款服务,放心买吧。
就这件了!拍下付款
买家付款后,卖家发现货到付款的物流公司不能发到山西太原,未及时通知买家自行关闭了交易。
买家发现拍下7天仍未发货,联系卖家才得知:物流公司不支持太原地区货到付款,当即投诉卖家违背承诺。
  结果:投诉成立,卖家被处罚违背承诺
——————————————————————————————————
如何避免货到付款的相关处罚?
1、由于物流公司原因货到付款无法送达,请及时与买家协商,避免买家投诉。
2、及时检查货到付款自行设置的运费模板。
注意:买家下单的同时系统将对收货地址做出匹配,只显示支持收货地址的费率最低的一项,卖家只能用对应的物流公司及高于该费率的物流公司发货,差额将由卖家承担。
3、想要退出货到付款,如何操作?
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