卖家号当买家的这个经历分享给卖家们看看

我是经营皮肤乳膏的卖家，但有时候也是买家，我也碰到过卖家常干的这种事情，给大家说下。有一次我在一家店买了一件衬衫，收到发现又大又短，联系客户理都不理，几天后给他们中评了，他们就用三、五个号码联系我，让我都不知道应该回哪个号，刚好那时候又是五一出去玩，跟本没有在电脑旁边，一个人用手机怎么能回复的赢他们几个号码呢，他打又电话给我，说知道衣服是什么样的情况，但能不能帮改下评价。


当时因为人不在电话旁边，回家后看到卖家发了很多信息，我当时就想，我们都是卖家，都不容易，而且他也用了几个号给我发，这样很烦人。想到都是卖家，而且又不想让他继续烦我，就改好评了。而就在我改完评价的时候，有人在我店里买了3款，当时也不知道是卖衣服的店家，我发货了，货到了后，快递公司打电话给我，说收货人的电话是空号，我联系旺旺号也没人回，货到了5天后货自动退回了。当系统自动收货后那天晚上，买家申请了退货退款。理由是未收到货，而且还很无耻的给了3个差评，评价说我的是假货，用了会出浓出水。当时他跟本就没有收到货，怎么就变成我的是假货，而且用了会出浓出水了呢。我只好维权，在淘宝客服帮助下，我维权成功了，差评被淘宝删除，但他给的评份分才1星无法删除。就这样，整个店在原来的全5星全好评，被他1个人评3款产品全都评1星，最后我整个店都受影响了。

如果用卖家号去购物，基本就不要想着退货和中差评，否则，报复性是必然的