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[运营] 这是一个品牌力快速消耗的故事

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淘气的伟仔 发表于 2019-3-13 15:20:20 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
  • 品牌塑造是一个长期的过程,需要一点一滴的灌溉,若任由其野蛮生长,最后只能走向荒芜。
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花10年时间塑造品牌
5 g9 m8 u& w$ m5 m+ @1996年前后,出现“保暖内衣”这一新概念。保暖内衣经历过1996年至1998年的市场“导入期”后,在1999年则进入了以“暴利”为特征的“快速成长期”,其既薄又暖的显著优点逐渐被广大消费者所接受。
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而南极人在1997年的问世,打开了国内内衣市场,成为了消费者心目中保暖内衣产品的代名词。按现在的说法是,抓住了风口。
1998年,创始人张玉祥投入300万,仅4个月时间就做了一个多亿的销售额。之后的十年里,先后签约葛优、徐帆、刘德华、袁咏仪、海清等一线明星,在央视等主流媒体砸下巨额广告费用,打出了全国知名度。( G, r) Y8 Y% S+ [; o5 ^- K, `$ V
这个阶段南极人是传统企业+新品类模式。从当时的商业环境看,南极人核心抓住了两点:砸广告、铺渠道。这个是快消品与化妆品的通常玩法,但在服装业并不多见。但从结果来看,南极人销量还是不错的,并且品牌也打响了。7 a) E. d3 a9 J- o. s  z* @
然而,好景不长,产能过剩、库存积压、供应链等使得管理、规模都遇到了发展瓶颈,很难将公司做大,这时候张玉祥不得不思考转型问题。
& A4 k' P# l( j0 r5 E4 v$ F砍掉线下做电商
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2008年,南极人狠狠心,把工厂全卖了,专注品牌建设,转型品牌授权模式,做电商服务型企业。南极电商主要有三大版块:
1、品牌电商
+ E7 x3 }  F2 L8 c3 I3 F1 _* b“南极人”品牌授权给前后两端:生产端+销售端。生产端有几百家授权供应商,销售端有上千家授权经销商,南极电商采用平台化经营,对上下游提供服务和管理。- @+ d& z# T, \8 g: R3 `
在这种模式中,品牌方需要做的只有一件事:打广告。
( T+ O7 |0 I" c2 [$ Y) I0 [通过铺天盖地的广告,让品牌达到家喻户晓的程度,整个过程中,只需要操心广告事宜,与产品相关的供应链、生产、库存等都不需要管理,轻松赚钱。只需要将商标售卖出去,甚至连边际成本都没有,只能说是666。
: c0 _7 @( ]9 N6 ~2、服务电商
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针对几百家授权供应商和上千家授权经销商,提供各类电商增值服务。比如:设计服务、商品检验服务、供应链金融服务等。服务电商版块最核心的业务是:大数据服务。
+ D. r/ L8 Y( J! P张玉祥在参加阿里巴巴生意参谋的发布会上表示:“我们也是一家服务机构,以前服务偏供应端,经常跑工厂,后来跑前端,现在开始跑数据,跑好数据再跑工厂。”南极电商很早就开始重视数据的开发和运用,建立自己的数据系统。
8 W2 ?9 p3 Q% u8 u. d6 R  C也正是经销体系的完善,使得南极人在同行竞争中占据了一定的优势,毕竟在此数据库中,经销商可以看到自己及对手的排名,再辅以激励机制,整个体系就能得以升级,从而进行品类拓展等项目。
6 M! @' b/ }2 {6 \1 a3、电商产业园: ~3 O6 a$ u5 t1 {' r+ ?
主要整合供应商与经销商,打造以销定产的柔性供销链,主要解决2个核心痛点:针对供应商,减少坏账,收款及时;针对销售商,无需库存,降低风险。& M8 N  W" `. ?- _# s( x' c( P
其实南极电商转型的觉悟还是挺高的,毕竟在产品上难以突破的情况下,也只能消耗消耗自己的品牌影响力了,不过这并不是长久之计。
) n5 @. S4 u; a2 C被消耗的品牌价值$ P$ J+ \9 o4 S
根据淘宝生意参谋数据,2017年,南极电商GMV约为124亿;! K7 F' g0 j: Z* m2 E
南极电商2017年年报显示:公司实现营业收入9.84亿元,净利润为5.31亿元;$ J/ f/ B7 z) V# x, D
今年双十一南极人也拿下了品牌总销量的第二名,共计1207.9万件。不过也可能是因为正值秋冬之际,人们对保暖衣物的需求上升吧。6 j$ ~3 e9 N' A
虽说南极电商在看得见的收益上是一路绿灯,但却把积累了二十年的品牌价值丢在了半路,若不及时刹车,恐怕不妥。0 k2 I* E- |8 H* ]$ [* K3 ~
1、品牌授权费+ O6 i" v2 d6 k, g' h
据《南方周末》报道,以天猫为例:
+ C" {2 |. o$ j" \" p# p3 J恒源祥工厂需要缴纳100万元的保证金,
$ W8 U* Y) s8 [1 _2 O南极人需要缴纳10万元保证金,* L! B9 Y% t$ p: L% N* w3 L
俞兆林的保证金是5万,
0 A' m3 U- u5 S: u. G% w1 ^: h北极绒则不需要缴纳保证金。
. b5 z. x6 Y/ U5 A1 W4 Z& ~/ W南极电商旗下全品牌授权经销商有846家,合作经销商3427家,授权店铺4442家,但由于天猫店铺数量的限制,现在只能是用开不下去的授权店和另一家想授权的店进行置换,目前一家普通的南极人男装专卖店价格已经涨到了150万元到200万元之间。/ q% O2 V: J5 _
2、名义上的“品牌授权”
4 @$ p* Q2 ~* o+ R6 L, y, \正常来说,品牌授权是品牌方负责设计、广告投放产品推广,和最后的质量审核,只授权给工厂生产,和经销商销售。然而南极电商是只负责授权吊牌,剩下的你想怎么搞就怎么搞,钱到位就可以了。
4 [( p- d$ M7 {- H如果出现质量问题登上黑榜,南极电商也会实力“护犊子”,能保就保,需要的证明文件一个不落。单单今年,南极人就上了14次国家质监部门及地方消费者协会的不合格产品黑名单。
" H5 ~5 R1 s* P% {$ O奉劝各位做电商的大佬们不要效仿,毕竟在收益背后,更多的是隐患。
. b- }" n  {; l# e& ~南极电商的第三个十年+ T# v; Z5 U! ], z5 E
南极电商即将迎来第三个十年,不确定是否会有新的战略变动,但是这两大问题确实是需要面对的:
( R) U, j3 X! b6 H9 \9 x# M/ @, c1、品牌风险
4 G$ L7 a( V3 m% ~; }这就是刚刚提到的品牌授权引发的一系列风险了,在多品类、多供应商、多销售商这种“三多”的情况下,南极电商若不加以管控,任由其野蛮生长,未来是否会捅出个大篓子谁也说不准,到时候就不是一纸证书保一时这么简单了。' z: |! ]) S% K
且盈利水平完全市场化,导致违约纠纷不断,也是很头痛的事情。
9 W! {+ E) ^+ c1 i9 o! ?) M/ \: m2、市场风险
/ W5 s( j) }; l& b/ T南极电商的传统品牌,都是和“南极人”一个路线:低价抢白牌市场。比如:为了冲击销量,现在卡帝乐鳄鱼被沦为低端品牌,118元一双运动鞋,想当年百货商场卡帝乐鳄鱼可是三大鳄鱼品牌之一......
% Y2 f6 i2 {, z4 m0 V% {虽然知名品牌低价抢占淘宝市场,不是太难的一件事,但南极电商在淘宝的运营水平,从商品详情页看,也只能算一般。而纯电商的竞争压力则会越来越大,低价商品的竞争加剧是必然,只能说南极电商在这一块的成长空间有限。2 m2 N. i; j  m3 i$ g, [
所以,在品牌影响力摇摇欲坠的情况下,南极电商是否还能做好服务以及产业园版块,我表示很怀疑。
$ G5 y* t* z3 L9 z" K: b4 A" p5 j结语
( K. w. O- e8 o# r7 ^3 O品牌或许是南极电商的先天优势,但长期不掌控加盟商的质量,与消费者的信任离得越来越远,只考虑收成,却不加以施肥浇灌的品牌,只能走向透支。
3 [4 c9 f& t  x8 z0 p" }或许在短期内,没有出现新的竞争对手,南极人还能再生长一段时间,但未来,没有质量保证的产品以及消耗殆尽的品牌口碑,只能将品牌授权生意带进死胡同。4 A1 Q8 a, T& O9 C7 U
这种经营模式除了南极人还有花花公子等,加盟商特别活跃在拼多多、京东、淘宝等平台以低单价销售,自行贴牌可以实现低单价买到品牌的目的。
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