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很多店家都有遇到违规的经历,店铺一旦违规,遭到平台处罚,对店铺的访客和流量都有极大影响,因此如何应对店铺的违规行为显得至关重要。
实际上店铺违规的范围是十分之广的,只要触碰了淘宝相关规定,影响了你店铺综合质量得分,从而影响了你排名的所有单品或店铺,不管有没有扣分或者平台是否告诉你降权了,这都叫违规行为。
违规行为受到处罚后,店铺的综合质量评分降低,从而导致自然搜索排名的下降,如果你店铺本身的权重较高,在受到降权处理后也能马上恢复,反之就真的很难再起来了。
既然违规行为直接影响的是店铺的综合质量评分,那么应对方法当然也是从这方面着手。
首先我们一定要在降权期间把我们的店铺等级保住了,不然再想起来就有点难了,我们要尽可能用一切能想到的办法保住自己的排名,比如直通车、淘宝客或者去找主播帮我们来推广。
另外,店铺DSR评分也是非常重要的一个维度,在降权后我们的客服一定要更加的殷勤,评价有礼、收藏有礼等各种活动都要上,物流我们先换成顺丰的,买东西送礼物,礼物不需要太贵,关键是要用心,只要是能保住我们店铺DSR评分的我们都可以去做。
如果你觉得这样做的话花费比较高,最好的方法就是不违规。因为只有违规操作才会让我们这么被动,花费是必须的,现在的竞争那么剧烈,一旦你自然搜索排名下降,就马上会有人上来补上。如果在违规期间继续违规,收到的处罚也会加倍,到了那时候,就真的很难救回店铺了。
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