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可能很多卖家提起淘宝搜索优化,就下意识的把它等同于标题关键词优化。其实,在我觉得,标题优化对于搜索流量的影响,最多占30%。不然你看,同一个类目的那么多宝贝,标题的相似度非常高,基本是大同小异,为什么每个宝贝的搜索流量会差那么多?* q: s0 U3 ]6 z+ u( C
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真正对搜索流量影响最大的,是一张主图而已。换句话说,标题和转化意味着搜索的潜力和未来,而点击率则决定了搜索流量的现状。. r+ F" A: H1 l! L
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1 i6 ?/ V. x: W) p1 p 不信?给一张图片体会下。
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同样的关键词,同样的产品,第2张图是第1张图展现量的两倍还多,但是最后获取的点击量差不多,销售差不多。首先我们确认一件事情,排名高只意味着展现量大,并不代表排名高就一定比排名低的流量多。
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3 g8 `2 R- G' ^+ {$ G1 g0 d 换个角度来思考,假设是两个宝贝,用了不同的主图,那第1个主图的宝贝,在排名靠后的位置,但获取比爆款宝贝更多的流量,更多的销量。或者说,如果一个宝贝用了第一张主图,就会比用第二张主图的在排名不变的情况下,多一倍流量。5 x O& _3 _2 P) }2 G$ T
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% E; p* R' @9 [+ W D( S- l 也许你没想到,也没想过,你们公司的美工其实是对搜索流量影响最大的岗位。那作为一个美工,怎么才能做出高点击率的主图呢?
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一:策划
, B+ t5 s" V/ m( F 提起主图,可能不少卖家会从美观、配色角度入手,从视觉的基本常识来思考。可贾真觉得,主图最应该思考的是基于搜索用户的策划。就好像富豪相亲,你给他找了很多美丽、端庄、有素养的才女,可人家的需求只是胸大腰细,你找的再漂亮也没用。那么问题来了,我们怎样才能洞察“富豪”的需求呢?8 I- E5 m6 y5 X1 M7 c5 Z
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) g K- C5 h* f9 f& {+ a# T 这就要用到我们上一篇文字教大家的【单品优化表格】,行业词里是大家对于美女的普遍定义:学历、身高、美貌,而引流词和成交词是某类人对于美女的定义,就可能变成了胸大、腰细。
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/ f% M$ G6 `# h9 _& R 举例:某个卖自热米饭的卖家,他在做自己爆款的分析的时候,发现绝大多数的成交词都是“宫保鸡丁 自热米饭”,然后他的产品主图却是青椒牛柳,这时候就很可能需要重新策划新主图测试了。# m% c0 Y9 {, q% t7 `5 {
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& f% [$ l1 }8 N5 [! z# C 我们经常看到,很多产品的成交词、引流词和主图的卖点莫名的一致。当面膜的主图卖点是美白,那“美白面膜”相关词的点击和成交一定不会差。换句话说,引流词和成交词才是“富豪”的真实需求,主图最重要的不是看大众爱好,而是基于真实需求的策划,投其所好。
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还有一点,在策划主图要注意,主图的效果并不是点开详情页来看,而是放在手淘搜索列表里看。而且要注意,消费者在搜索的时候最想看到的是产品的款式、功能是否是自己想要的,所以全面展示产品特点一定是做主图策划的核心点。5 ]0 l$ ]/ [ p' ?, l' X
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3 }, q9 g, D) `二:测图
/ W7 n( X5 `0 ?: L/ `+ z8 C 曾经多少次,我们满心欢喜的策划了新的主图,换到直通车里测试,最后反而没有之前的主图的点击率高。多数的卖家换主图流量下降大多是因为如此,正常主图的点击率都在1%左右,也就意味着如果新主图点击率只要低0.2%,你就降低20%的流量,如果你的爆款流量每天5000UV,你就要降低1000UV每天。更不要说,很多人改的新主图可能并不止点击率降低0.2%,你看上面的图片里加了卖点的主图反而只有白底图片的一半。
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% L% s( ?& g3 @7 X7 ~, h8 f 目前最常用的主图测试方法大概就是直通车了,测试的时候要注意几个情况:1.要保证点击量,避免小概率事情,比如你问10个人肯定不如问100个人的结果准确,测图的参考不是测多久,而是多少人参与。2.测图的时候直通车流量分配可以考虑轮播,而非优选,这样更加客观。
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/ F; _: u' W7 P5 h, w0 W* J6 X三:反馈; y( ~* H! t9 e7 b
曾经我们卖一款鼠标垫,有个图在直通车里表现很好,点击率很高,但是,只要放在主图里搜索的点击率就上不去。后来,我发现这个图在直通车的数据好是因为直通车有个词流量很高“可爱 鼠标垫”,而这个点击率高的图就是可爱款的,放到主图里表现不好的原因是因为标题里没有“可爱”....8 X# i- B+ q0 e+ m
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T# ^& |4 O5 @3 v 也就是说,受到关键词不同的影响,直通车里点击率好图片放到搜索里并不一定好。所以,我们要有搜索反馈这个环节。更换了主图之后,我们要监控点击率的变化,但是目前最大的问题是官方数据里没有移动端展现量,也没有无线点击率的数据。所以,我们获取的反馈数据要有两个:达到一定点击量的PC端点击率和搜索流量整体的变化。/ }( W1 ? F1 _6 ^$ N1 c5 N( {4 q7 @5 m3 `
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& O3 O0 k. q7 q7 X& b0 x四:存档) p7 [5 |% U0 @, a1 M
主图点击率的优化的过程,一方面是为了提高搜索流量,另一方面是为了美工的升级:从理论知识导向变成用户需求导向,从主观思想导向变成数据导向。
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这些成长体现在长期的AB图测试:从主观角度设计一张新主图B,接受消费者数据的检测,然后有了数据反过来思考,为什么用户会觉得A图片好,最后用得到的知识纠正自己的错误的惯性思维。
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- Q! f! D( f& I# z8 r 但是有个问题,如果点击率测试只依赖于直通车会有很大的局限性,所以我们需要美工把热销产品的所有历史主图进行收集,同一个产品我们可能用过10张主图,那么在达到300点击量的结果下他们的平均点击率和转化率数据是怎样,看看那些点击率高于平均的主图的共性是什么。, m$ _% B' E% |6 j D' j, c
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通过这个档案库的长期整理,你就可以得出一些结论:- f8 [. o7 Q; \! s, r
1:到底主图只展示一个产品,还是放多个颜色好?
/ H/ \9 m" X9 Y7 Y* ~! I! c 2:T恤的主图模特到底是露头,还是截掉?
{8 ]& l( U5 L0 `3 h 3:鞋子的主图放一只,还是两只?
! S, y# I9 v3 `" @ 4:卖点放哪一个会更好,或者不放?
" j, |4 U2 v4 H1 |4 S 5:不同模特对于点击率影响多大,外模会更好吗?
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8 A$ I# U1 x6 Y# r) }; t& ?3 x9 Y 其实,在打造爆款的过程中,如果产品问题不大,决定性因素就是一张主图,当你有100曝光的时候,点击率影响或许只有1个销量,这时候很容易解决,而当随着销量增加,曝光量几何增加的时候,10000曝光量的时候,点击率的变化影响的可能就是100个销量。所以,在爆款的成长期与其去想着刷5个或10个销量,不如去思考通过上面的方法提高1%的点击率,这才是产品未来走向的决定性因素。
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