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[运营] 如何逆袭-形成精准标签人群

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好看的皮囊千篇一律,有趣的灵魂万里挑一
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对于人群标签,是与店铺后期的进店流量是否健康而有着很大的关系。目前人群的标签情况,很多店铺都没有去注重。
( g; y& A. ~) d) r昨天有一个同行卖家问我:我店铺的产品客单价比同行低,而且流量也不少,转化率很低,尝试过优化促销方案、也优化过主图详情页、我也尝试过降低价格,但最终转化还是提不上去,怎么办呢?
5 D* I# A* o% g. |- c原因就是人群这块不够精准,才会影响到他的转化率的。如果人群精准,优化了促销方案和降低价格,还提不高转化的那是绝不可能发生的问题。我让他去生意参谋访客分布看了下,他是卖150元产品的,进店人群75%消费层级都在5-60元之间,告诉我,怎么提高转化?原本我看的东西就应该在60元或以下,我下单的几率才大,那你展现个150的给我,我进去看了有90%的几率会关闭,这就是人群不精准,做什么都是徒劳。
. v5 l* [, J4 s: g1 A所以今天重点围绕人群标签讲讲,记得有流量,就要先看是否精准,再去调整优化你店铺与产品的各方面。
% |" z* g/ z* c; J  B/ z- ?7 g  f文章分为几个点和大家阐述:. ^! |7 y% I0 A+ ~
一:流量的误区(导致后期人群标签形成不了,所以进店人群很差)
( b' Y' w1 ^1 C- v二:人群标签混乱(会影响到什么)2 v( O0 ~4 W% b( l0 E& l, {
三:如何逆袭-形成精准标签人群% [1 z- C- N7 r+ j6 u: ]! p0 R- S
四:直通车付费推广快速打造人群标签3 |2 T! s6 q. f1 Q# m  _
每一个步骤都是值得大家深思,值得大家去分析去做好的。因为人群要形成,也必须要懂得自身店铺存在的问题,然后挑出问题后我们才能更好做出优化的方案。3 s' x- l- J( Y0 u
一:流量的误区(导致后期人群标签形成不了,所以进店人群很差)
% E+ @* ~4 B* a- F4 c# n8 S. ?很多商家在做引流的时候,都觉得只要是流量就可以,最怕店铺一天只有10个、50个这么少的流量。其实按照新手运营的角度看,是对的,首先要盘活流量。但是按照多年以来的老运营和知道目前淘宝新玩法的运营来说,这个就是错误的做法。因为引流的渠道错了,人群进店的精准度变差了,之后标签就会更难形成了。
/ E& Z8 ^* k# O# w我们首先分析下引流的误区几个大点。! ~5 O6 P3 J6 L0 ]3 J
1、只做免费流量6 m4 I' J8 Z7 Y
免费流量想要获取的原理是:你的单品必须要有一定的基础、权重、包括笼统一点说的评价、销量。如果刚开始上宝贝就一直做免费流量,比如一些淘宝客也是免费流量、站外朋友圈、第三方网站,如果过多做这个,反而站内的付费推广没做的话,基本你进店人群是不精准的,都是有不用年龄、地域、消费层级都抓不住,那么系统后期就更难给你的宝贝做上标签。所以付费推广的话,能做的情况是一定要做的。
3 e& p3 x% E5 V2 e; S* L/ L3 E0 a2、不管什么渠道的流量,来了就觉得是正确的
( |; |! j2 w* @1 r- L3、低价冲销量后,再提高价格卖2 s. z4 a6 \4 ~% ~- A! Y
低价先做起销量,然后提高价格卖这个玩法,是2015年之前的玩法的。精选人群是在2015的时候出来的,如果没出人群这块的时候,是销量为王,那就可以先战略性亏本后提高价格。因为我的1万销量怎么样都排在你9000的前面。但自从人群出来后,战略性亏本16年死了多少商家?大家可以回看2016年的网店情况就知道了。. P/ s/ K* F5 l; E! {! H
所以我们跟上系统新规则,网店新玩法,才是最真实的。因为现在是支持一个店铺有多个小爆款,不支持一个店铺只有一个大爆款的带动整体店铺的。3 K# G& ^9 P+ K
比如:你店铺只有一个大爆款,那你的流量也只能有5000个。但如果你店铺有3个不同层次上的爆款,那你的流量就有1.5万。现在一个大爆款带动整体店铺的话,系统是会截流的。
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8 n/ B% m0 q' m+ G  G8 m1 @4 Y9 K/ C二:人群标签混乱(会影响到什么)
% Z4 T) ?; M/ U人群标签,可以说是现在每个店铺每个掌握都很倾向做到的,但有很多商家在做的过程出现了很多错误,所以最终导致人群标签混乱了,标签混乱后,会影响到什么呢?5 @6 v; i, t2 _7 \  E8 V. P2 W
1、店铺引流的方向不对,导致人群不精准
% R3 ?% y; U; w, X- j店铺、宝贝,引流的方向不精准,这个是很容易导致人群形成不精准的。如果标签形成之后,你会发现突然间你的手淘首页流量会爆发,但是过了大概15天,你又发现你的手淘首页没有了?!那是为什么?因为系统给你打上标签后,有一个周期测试你的转化率及售后,周期过了,你人群本来就不精准,如何能做好买家体验呢?* Y  p) G# ]% I2 k. @
2、转化率一直提不上去,最后导致搜索流量也没有了
# T# S$ i+ A% u8 q. X转化率这个问题上,我看到有很多大师在分享:如何做好促销方案、如何做好详情页、如何做好主图........这一系列的操作都基本是非常笼统的,但是也不能说没有用。但是我们也不要忽略了一个核心的问题,就是人群。最简单的比喻:如你宝贝是150元客单价的,系统给你打上的标签是30-60元的人群,进店人群全部都是30-60元的人群,那试问这批人群看到150元客单价的产品,转化率能提高吗?- @8 K5 {& Q. F) ~) V8 O% e
3、付费推广一直亏本7 T  y/ O3 k  L/ `
说到付费推广,当然想到的是直通车了。直通车可以说是每个店铺都开的,但是很多人做了付费推广可以不亏本都觉得很不错了。到了这个位置,我们要想直通车的变化以及我们应该主要玩的是什么?直通车目前关键词,可以说是成为前期的辅助了,因为关键词只能够前期获取部分的直通车账户权重、点击率权重、展现权重,但是要想单方面用关键词做好整个直通车带动手淘首页?很难了。因为目前的定向、精选人群,才是核心的人群圈定玩法,带动手淘首页展现、自然流量的核心地方。所以你的直通车,究竟有没深入做这两块,如果没做,那亏本可以说是很正常的事情了。(当然,这里包括但不仅限于,因为有的商家只做关键词都能成功)。- G" z! j/ e' V6 V; Q" b
4、打价格战,不归路的开始3 }0 T: H! q5 R  H. r$ x6 ~! A
人群错乱后,发现店铺的转化率很低、发现店铺一直上不去,很多商家就觉得是自己客单价问题,要去降低客单价。那么久而久之,你的客单价降低到了原本不属于你的人群上,转化率是可以提高,但是价格战就开始了,从此你的利润就没有了,甚至加上运营、推广、策划、美工、客服、打包,这一系列的人员开支就亏本了。亏本的生意做不长久。8 f* q6 u5 a& F6 o
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三:如何逆袭-形成精准标签人群
# o* S0 Y& z/ ~9 O0 n) W+ z做好精准标签人群,运营好人群精准度的店铺,是能够给店铺带来更精准的人群、更好的手淘首页权重,以及系统给到的权重标签展现度都会更好。那么我们如何做好人群标签呢,大家不要着急,我们下面从了解标签人群开始,再到一个推广的打造标签方法。. p! x( `5 Y& {2 {: e. e8 }
1、首先我们要了解人群标签+ |. o; [+ U1 J
我们首先要了解标签人群,怎么了解:* Y/ ]' E+ H7 V/ o- B, f, h
用户端:地域、性别、年龄 - 购买偏好:地域偏好、价格偏好、类目偏好、使用偏好、品质偏好。8 k4 D/ l$ x: R+ Y9 N, \9 W2 v
2、目标人群是哪一类,我们要选择什么产品主推
" G9 h3 s1 C. O1 J我们了解了用户端之后,我们就要从自身的店铺开始入手了,我们的人群属于什么阶段、什么类型、购买的偏好是什么、地域那一部分。我们应该从店铺里,挑选出怎么样的产品去作为主推呢?要记得一个核心:目标人群什么类型的,客单价千万不要差太远,不然你的人群是永远圈定不住的。
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9 z2 k8 @( V! e' E( u+ X0 H$ {3、消费层级的合理定价
3 J" \" S4 o* A. k5 [按照目前店铺的产品上去合理出宝贝的价格,刚我也提到了过:一个店铺有多个小爆款那么系统才会给予更多的扶持和推荐。那么多个小爆款上,分别是:引流款、主推款、利润款,那么在这几个款式上,我们的区间价不得相差太大,不然你引进的流量会更难让店铺产品形成标签的。那么从这几个宝贝上,我们合理定出一个目标人群、消费层级的合理定价。相信这个也难不到各位了,因为产品上,你们是比任何人都清楚的。: s2 |1 W& G4 e
4、找什么词合适3 v( Z- P% _, H; B, I
找什么词做标签好,那么找词的方法会有非常多种的:淘宝搜索下拉框、生意参谋、生意经、直通车关键词参考.....这里就一一说了,我这里要说的是一个标签词、核心词的找法,相信很多朋友还是不知道的哦。
" G1 J2 O9 m: h4 L  X2 _% N/ U$ ^核心关键词的寻找方法:打开手机淘宝-搜索自己类目的关键词进入单品浏览详情页1-3分钟。回到手淘首页页面,刷新后,会出现淘宝系统给予这个类目单品的标签关键词(很重要)这里有一个要注意的地方,如果你浏览了1-3分钟返回首页,还没出现关键词的话,就证明你浏览的店铺,shua的数量多了,标签形成不了,所以无法展现标签词在搜索框。
' ]) T. k' u; D# l7 n一般非标签有5个关键词出现,标签3个关键词。(每次刷新都会不同关键词)
6 _6 G: f: A+ A% `  t3 N& S+ D  `这关键词的寻找方法是非常好用的,大家可以立即尝试查找下自己的标签核心词是什么,再用这些词通过各种渠道各种优化去组合到自己的宝贝上。

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& ?; Z) C, t1 s+ Q5 L7 `) G4 g5 W6 Q2 p; M) U
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