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[疑问求解] 新店铺碰见恶意下单

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1#
7feckh 发表于 2019-6-2 10:45:38 手机荷塘月色 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
被恶意下单差评威胁

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2#
凡。 发表于 2019-6-2 11:27:42 | 只看该作者
在30天内可以进行申诉。
恶意评价,是指买家、同行竞争者等评价人以给予中、差评的方式谋取额外财物或其它不当利益的行为。淘宝网恶意评价受理范围如下:
1、不合理要求:需双方聊天举证号,证明评价者以中差评要胁为前提,利用中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价。
2、买家胁迫:专业给中差评,且通过中差评获取额外钱财或不当利益给出的评价。
3、同行:与同行交易后给出的中、差评。
4、第三方诈骗:第三方诈骗所产生的评价。
5、泄露信息辱骂或广告:评价方擅自将别人的信息公布在评语或解释中,或出现辱骂或污言秽语,等损坏社会文明风貌的行为,淘宝网将隐藏评语或解释中涉及辱骂、污言秽语、泄露信息或广告的内容,评价产生的90天均可提交,该类型仅针对评语内容审核,提交不受好中差评限制,投诉成立仅处理涉及的文字或图片,评价不做删除。
可登录到“淘宝首页-联系客服-卖家版-不合理评价”人工在线渠道进行发起即可。
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3#
13386333727 发表于 2019-6-2 12:55:43 | 只看该作者
保存好聊天记录,然后递交给小二
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4#
w1784318011 发表于 2019-6-2 16:26:20 | 只看该作者
小二备案
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5#
南风知_GR4zr 发表于 2019-6-2 17:56:31 | 只看该作者
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6#
lizhengmbl 发表于 2019-6-3 16:47:16 | 只看该作者
找小二备案,收集资料
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7#
沃丰 发表于 2019-6-4 14:37:22 | 只看该作者
找小二
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8#
lizhengmbl 发表于 2019-6-4 18:05:21 | 只看该作者
截图 找小二
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9#
macongjun 发表于 2019-6-8 19:07:14 | 只看该作者
告诉小二备案,就不用发货了
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10#
qwe8823008 发表于 2019-6-9 16:16:02 手机荷塘月色 | 只看该作者
找小二
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