客服不小心退款了没有发货的退货纠纷，怎么办

美丽的人类 · 发表于 2019-6-21 22:38:17

想问一下，今天有个没发货的订单，买家申请仅退款，理由选了退货纠纷，客服不小心给退了。我想问问，这个对店铺有影响吗？店小二没有客服介入。
就客服直接给退了。没有发货。请问这种情况，对店铺有什么影响吗？

tent51 · 发表于 2019-6-22 17:51:57

打电话问官方客服

不年轻 · 发表于 2019-6-28 22:43:55

扣他奖金

svibuy · 发表于 2019-7-2 09:49:26

这种问题你来这里问找淘宝客服把哥

Zjing · 发表于 2019-7-9 12:59:03

找淘宝客服咨询一下

han9501 · 发表于 2019-8-22 00:55:45

找小二

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