淘宝流量来源里除了手淘搜索流量以外,还有一个巨大的免费流量渠道,爆发起来比手淘搜索流量更加迅猛、上限也比搜索要高,那就是手淘首页流量。 这篇文章是系列文的第4篇,讲的是手淘首页流量的获取。
" I2 Y$ v9 a& ?9 u% g3 b4 s一、手淘首页流量的定义和理解 手淘首页流量其官方定义为"访客通过天猫客户端的首页产品,除广告banner位,其他可以直接进入您店铺页面或商品详情页的入口,如猜您喜欢入口等入口"。 单从定义上理解,除开那些已经存在的细分入口外的流量,通过手机端的淘宝首页上的所有入口,比如猜你喜欢、有好货、必买清单、每日好店、淘宝头条等进入的流量都归入手淘首页。 二、手淘首页流量的特点 1、流量池子大。因为手淘首页并不是传统的用户搜索商品的人找货模式,而是系统在千人千面规则之下根据店铺和个人标签匹配找人,所以流量非常大。 2、流量转化率低。手淘首页流量和搜索流量是不一样的,搜索流量是买家有目的性的去搜索关键词,然后展示出你的宝贝,所以转化率会很高。而手淘首页猜你喜欢是主动推荐,对于买家来说更倾向于逛,并非带有购买的直接目的,所以转化率会比较差。 3、流量不稳定,来的快去的快。手淘首页流量不像搜索,流量不稳定是常态,有些卖家实际操作过程中,可能会遇到首页商品前两天流量很大,但是突然流量就暴跌完了,抛开用户饱和度不谈,这个和你的流量也息息相关,因此当流量达到足够支撑爆款商品产生并持续之后,我们需要对相关的引流及转化模式进行良性维护。 4、访客浏览深度会比较高。首页的宝贝是根据千人千面对你进行匹配的,说明系统认定你和这个产品或者店铺标签是有一定的匹配度的,加上大多数买家是出于逛的心态点击点击手淘首页猜你喜欢,因此在访问了首页宝贝之后,很大可能会对店铺中其他宝贝进行浏览。 三、获取手淘首页流量的基本条件 1、店铺 (1) 店铺DSR要好良好,最好高于同行平均水平,尽量不要发生纠纷退款、投诉举报的情况,金牌卖家更容易上首页。 (2) 杜绝违规行为,经历过虚假交易或售假处罚,被屏蔽的店铺是很难上手淘首页,即使放出来了,也很难进入"猜你喜欢"的流量池。 (3) 能上首页的宝贝,店铺多为第3层级以上。所以在平时可能会做一些活动、开直通车或者做淘宝客维护店铺层级,但要注意,维护店铺层级需要的是稳定且真实有效的数据。 (4) 店铺内宝贝的风格要统一、属性相似,而且有特点,价格区间不过大。 2、产品 跟搜索相比,手淘首页对于点击率的要求更高,宝贝主图点击率最好在行业均值1.5倍以上,具备唯一性最好。而且淘宝系统还要分析你的图片上的像素,对于颜色、特点进行抓取,所以主图的品质要高,宝贝主图第五张设置成白底图,实在不行保持图片尽量整洁干净,绝对不能有牛皮藓。 (2) 基础销量 一是上首页的宝贝基础销量一般都很高,中小卖家想让获取首页流量,宝贝的基础销量也最少有几十个;二是如果没有基础销量,流量进来之后宝贝难以获取转化,会影响后面流量的获取。 (3) 收藏加购 收藏加购要高于行业的平均值,同时要对观察首页上同行业的宝贝,他们的收藏加购情况,因为收藏加购不仅是一个人气权重的获取过程,而且是对产品打上标签的重要一步。 (4) 坑产 首页流量的核心就是坑产,宝贝的坑产代表着这个产品的销售力度,产品销售力度不佳,转化率不好,就会让系统觉得这个宝贝是不受买家青睐的,浪费了这个坑位,反之如果坑产够,系统也会为产品倾斜更多的流量。 四、思路与方法 思路 手淘首页流量的入口很多,但在这之中最主要的流量入口就是猜你喜欢,抓住了猜你喜欢,就相当于抓住了手淘首页流量。而猜你喜欢的展示逻辑是系统抓取后千人千面展示(简单理解就是系统会结合消费者的购物和搜索记录,推送关联性较强的商品,当然系统推送时也会参考商品和店铺的综合竞争力择优推送),那肯定是人群标签越精准的宝贝,获取猜你喜欢流量的几率越大。就像我最近想买一款手表,所以在淘宝上搜索和浏览过很多手表,后来在我的猜你喜欢页面就出现了有些我之前并没有看到过的手表推荐
& f# [& @. p5 k0 ]. |2 W1 _这个就是因为这些宝贝的个性化标签十分的精准。 再打个比方,有A、B、C三个人,都是二十岁左右的年轻女学生,三者月消费都是1000-1500。
3 _+ k9 k3 ~; h3 E7 i有一天A、B两个女生都浏览了同一家店的一款平底鞋,并且产生了收藏加购或者成交,这时候这款平底鞋就会被系统打上一个标签(20岁、女性、学生、客单价100左右),而符合这个标签的人就可能会被系统判定会喜欢这款产品,因此C买家哪怕之前并没有看到过这款平底鞋,但是只要浏览过其他同类产品,她的猜你喜欢里面就可能出现这款平底鞋。这就是因为人群标签的原因,宝贝与人群相互匹配,淘宝就会进行推荐,宝贝就会得到展现与流量。 方法 1、老顾客获取首页流量 老顾客永远是我们用来优化数据和进行推广的最好人群,他们回购和分享的权重都要比新顾客大很多,因此各位卖家也可以通过各种营销手段吸引老顾客点击、收藏加购以及转化产品,这样做不仅可以对新品的标签进行精准强化,还可以帮助新品快速积累基础销量、评价和买家秀(有浏览过我们店铺的历史、曾经购买过我们的产品、对店铺或者宝贝有收藏的都属于老顾客)。 2、 精准流量 没有老顾客的可以尝试人工补流量,需要配合你店铺的人群走向,精确定位,最好是带你类目标签的人群,这个看你如何操作了。 3、直通车定向推广 顾名思义,就是通过直通车定向直通车直接定向首页猜你喜欢,为我们带来的猜你喜欢的手淘首页流量。如果大家自己的产品人群标签精准,那么我们可以采用这样的方式,直接用直通车去获取这一部分的访客,而且这个方法操作简单直接,前面基础做的好起效也很明显。因为要通过定向带动手淘首页权重和流量,所以在操作之中,还是需要通过合理的溢价及其优化手段保证计划一定的点击量、点击率和转化率,而且计划建议是单独开新计划,以免影响原来的关键词计划。 钻展投放也是一种稳定店铺手淘首页流量的重要因素,让进店的消费者能够转化、成交,这就得凭借钻展的细分功能来进行分析,比如说投放、收藏、加购等转化率高的优质人群,便能够轻松保证手淘首页流量有稳定的产出,系统就能够持续给你手淘首页的流量。 五、实操案例分享 店铺原日销售额12000+,日访3500不到。 七月交易总览
3 J' e% D/ I6 ~" Y日流量结构以手淘搜索为主在1200左右,直通车流量第二900左右,首页流量很少而且还是下降趋势。 8月3日流量结构
2 z/ \9 b% X: ~, p1 ?从数据和直通车计划看的出来店主不管是对店铺整体运营还是对直通车都是有一定理解的,店铺流量也基本靠直通车拉来的搜索流量维持,但卖家有些细节把控不到位,没有具体破局思路,维稳的同时却也不敢关车。 1、我们接手之后,立刻安排店家测图测款,选择了收藏加购、点击转化不错的款和图进行推广。 2、8月4日建立新款主推直通车标准计划。初始选择了12个关键词,选择人群初始溢价30%,0-9点不投放,剩下100%折扣,制定计划的前期目的是做数据优化和人群标签。 第三天直通车权重明显提升,烧车速度也有明显增快,这时候加了预算放大流量,同时继续调整优化直通车。 14天数据(8月4日-8月17日)
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在这同时做了微淘推送、淘宝群发放优惠福利,以及朋友圈鱼塘吸引老顾客回购,做产品基础评价买家秀同时进一步精准人群标签。 2、一周之后,宝贝的好评、买家秀也优化的不错,产品销量到了八十多个,标准计划持续优化的,关键词权重不断上升,搜索一直都在增长。 5、因为坑产的提升,手淘首页流量增长了两百多,开始入池。 开始操作首页,单独打开定向计划,选择智能出价,采用行业均价,注意猜你喜欢的溢价要设置300%,进一步精准标签,加速引动手淘首页流量。 过去14天直通车定向数据
9 K* O, n3 G% x同时观察实时数据,根据数据做递增。 5、在第二周结束开始操作钻展,进一步圈定人群。操作钻展到第7天,首页流量开始明显上涨,因为人群标签的精准,坑产的不断上升,,智钻的效果非常好,宝贝有了引爆流量的趋势。 钻展数据(8月18日-9月1日)
% x( B( D( [ w, n4 |6、直钻结合很快引爆了首页
/ _0 b8 v, ]; F! A) U总结 随着淘宝的发展方向更新和后台程序的改版,手淘首页流量日显重要。淘宝优化的结果必然导致手淘首页流量的进一步强化,抓住手淘首页流量这波红利,让你的店铺迅速成长起来,是刻不容缓、理所应当的事情。
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