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如何诊断亚马逊Listing表现情况?

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远方ikjzd 发表于 2019-10-11 11:31:40 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
你是否遇到过这样的情况:精心策划并推出了新产品,但是一段时间过去了,listing依然“默默无闻”,得不到你想要的效果?
: {( j) I9 y6 k6 J" [$ v  `" n
& D+ ^" s* Q. \5 v$ u! F诊断问题
9 z4 r% p% A* \' j  F. }3 [第一步是要知道为什么listing表现不尽人意。虽然亚马逊限制了提供给我们的数据量。但幸运的是,我们仍然有足够的数据来获取一些“蛛丝马迹”。
3 B: D) O1 w$ |; R  b, M; u
% i# a% T; h: _如何解读这些数字?$ i  H3 f# Q" C: t0 o
“Sessions”列将告诉你亚马逊给你分配了多少流量,这代表了产品在整个亚马逊排名中的表现,然后,“ Unit Session Percentage”将告诉你,listing在将访问者转化为销售额方面的表现情况。
( B" L  M) J4 R# S- \* l5 z& s0 G7 c1 i& ~3 ]
流量多,订单多
* f$ |; @0 Y/ U4 J1 n7 V8 I这样的数据意味着你的排名很好,即转化率很高。这正是亚马逊想要的。2 e1 S/ x+ o+ T1 C; O
5 _  m5 x) \' E5 F
流量多、订单少
8 b  ]8 i! |" C这意味着亚马逊向很多人展示了你的产品,但这并不是他们想要的结果。为什么会这样?这可以归结为几个原因。
/ v( O6 h- T3 L  I0 P1 H9 _. K4 q7 @5 ]! n
也许你的产品无法满足客户的需求。例如,假设你销售塑料搅拌勺。然而,出于某种原因,亚马逊把你排在了木质搅拌勺的前列,以至于很多人浏览了你的产品,且没有产生购买。$ i" o6 C4 v0 E! i0 j7 c

3 C8 z. N/ K' ?3 d: _1 x5 Z如何修复?) G6 a0 ?6 F. a% ~! E2 t" d
第一步是确保你没有给亚马逊错误的信息。在listing的后端,你可以告诉亚马逊你希望为哪些关键字排序。仔细梳理一下,以确保你没有试图对任何可能引起客户困惑的关键字进行排名。1 a# ^, u2 o' i; P

# n; f! z* k8 Q+ _* g) v7 Y查看你所在类目的热销产品,看看它们的销售情况。其listing的图片质量是否可以更好?文案编写是否可以更好?) ^+ M- e4 s! u# q* l
尽你所能,不只是模仿热销产品,而应该要在它们的基础上进行改进。4 P" E, w# A- l& ]* n
  k8 p$ B! R: ?
研究目标市场8 E% m8 b. U- d; e
当你发现自己的转化率很低时,这是一个关键的指标,说明你还不够了解你的客户。你可以通过电话、在线聊天、邮件等方式,询问客户为什么选择了竞争对手的产品而非你的,以此了解客户的喜好,从而对改进产品以迎合客户需求。/ r' s, R) I- g, o0 C3 `+ R
另外,建议把常见的关于产品的问题放在bullet points和产品描述中,精选产品图,显示客户选购产品时的适用场景。
/ a- x7 k0 u5 @* W* p- @# [# Z, o9 Z& n1 p8 W+ ^
流量少,订单多
6 L6 \# i9 V6 m1 N如果出现低流量和高订单量的情况,这实际上是一件好事。因为这意味着你的转化率很高。
* O6 I% K' r* ?6 {. ^& _" M4 r0 l9 r& {( t2 A9 n6 g
与此同时,你可以通过再次优化关键词来获得更多的流量。确保你使用了亚马逊允许的每一个关键字。高转化率的另一个好处是你可以在PPC上盈利,这可以让你自己为你的listing带来新的流量。
& N; c/ Z! q$ \! {) N/ _3 \& N& L0 [

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