买家申请仅退款，维权后小二直接给他退款了

清风为何 · 发表于 2019-11-4 11:43:39

拒绝仅退款申请后，买家申请维权让小二介入了，不知道说的啥让客服小二直接给他退款成功了，这是什么情况？之前都是让我们自行和买家联系，协商处理不行的话，客服小二才介入然后判定的，这次我们毫不知情没有也通知我们就直接给买家退款了。

paukpauk · 发表于 2019-11-4 17:00:55

要截图出来看看，估计是商品问题

paukpauk · 发表于 2019-11-4 20:43:32

截图看看

tsy1210 · 发表于 2019-11-5 10:58:04

截图看看

suzhongle · 发表于 2019-11-5 17:07:33

截图

caihuangzhen2 · 发表于 2019-11-6 22:19:29

自认倒霉

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[疑问求解] 买家申请仅退款，维权后小二直接给他退款了