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[其他相关] sd返款被刷手恶意退款如何处理、sd强制退款解决方法

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1#
李树民 发表于 2016-7-5 09:35:59 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
sd过程中难免碰到一些不良的刷手,我们返款后他们申请退款,其实对于这些恶意申请退款,我们不能妥协,一般情况下会出现以下几种情况,我们一一来分析以下如何应对。
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' r: l. T+ P  m3 J: s
' l) A1 P; S; ]6 ?! k0 g- v
刚返款还没有发货就申请退款,不要着急,我们立刻发货,一定要发真实的包裹,发货后就不能仅退款了,他们必须拒收后才能退款,我们怎么会有给他拒收的机会呢,让快递代签,手工代签,一定要告诉收件的快递员。+ O" t& l$ O  b2 S
2 C( N# v. f! v* A' A6 y+ J
3 W' @9 ?- a+ ^% I
收货后选择退货退款,这种情况下很少,也有这种人,填写假单号的比较多,所以不用理会,如果他真的发kb过来了,我们就当着快递员的面拆开包裹,让快递员证明是kb,这样他申诉也是无法成功的。, f* F3 V& l: s' Z7 O% I3 H
- b7 T8 B) N+ P

) I: ~/ u; F5 z- W+ O7 U如果刷手退款选择kb,我们等快递签收后,打电话给kb的物流公司投诉,让他出具后台截图并且要求出具书面证明,证明这个是kb,然后我们提交后台截图和快递公司证明去申诉。
1 C' F/ R; Q) s" P" z) [
; ]: U% w3 b2 ]+ d, r" t
1 k% U9 i0 Z$ x5 j" N
不管什么情况,我们都用正常的操作手段去申诉,记住,不要直接发kb给刷手签收,这样会给刷手握住我们的把柄,而且不用担心淘宝介入发现我们sd,因为虚假交易部门和投诉的是不同的部门,其他的担心都是多余的。
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2#
qinshengmuying 发表于 2016-7-7 21:16:54 | 只看该作者
多谢楼主分享,希望大家都能无私分享
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3#
93332666 发表于 2016-7-8 13:56:45 | 只看该作者
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4#
646386377 发表于 2016-7-15 09:11:49 | 只看该作者
感谢分享,团结一致,
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5#
御风龙 发表于 2016-7-20 21:40:47 | 只看该作者
方法很好,但有些是直接申请退款后淘宝介入的,发kb的话他们也会提前打电话到快递公司那边说明拒收!
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6#
梁秀贤 发表于 2016-8-20 22:53:19 | 只看该作者
谢谢楼主分享,我去年就遇到了!
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7#
橘子十块钱三斤 发表于 2016-8-21 13:14:36 | 只看该作者
111111111111111111
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8#
倒霉蛋的春天 发表于 2016-8-21 22:38:29 | 只看该作者
说了跟没说一样
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9#
惠惠 发表于 2016-8-27 17:29:57 | 只看该作者
感谢分享
" X6 T/ G  N6 P( c5 W( P
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10#
ericliang 发表于 2016-8-27 20:12:19 | 只看该作者
谢谢分享~~~
4 h1 d4 O% h5 v4 }1 b' m
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11#
诚招商家 发表于 2016-10-27 10:52:15 | 只看该作者
6735619  亲 可以咨询下 之前刷过 效果可以
! x" N; w# z  }" Q
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12#
2896528 发表于 2016-10-28 01:37:47 | 只看该作者
好东西,值得学习。太棒了, p  `  \' P0 h/ O0 ?
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