【重磅推出连载】拼多多运营技巧之权重篇

多多电商圈 · 发表于 2020-3-3 16:39:36

很高兴又能有机会来给大家分享自己的运营技巧，不能说有多高明，毕竟高手在民间，所有的事情都在动态变化中。平台的规则也在与时俱进地优化更新中，现在能用的一些玩法，也许出台一项调整措施，就不再适用了。

我们能做的就是积极应对，做平台的弄潮儿。

今天就先给大家分享一下店铺权重那些事。
一、什么是权重？
根据百度百科的解释是："权重是指某一因素或指标相对于某一事物的重要程度，其不同于一般的比重，体现的不仅仅是某一因素或指标所占的百分比，强调的是因素或指标的相对重要程度，倾向于贡献度或重要性。"
那大家来思考一个问题，无论是淘宝还是拼多多的算法系统，他们是怎么判断产品是值得推给用户的？是最有可能成交的商品？

从纵向角度来讲：细化的指标是点击率、收藏率、转化率、dsr动态评分、店铺动销率等等。
点击率：实际上点击率可以反映顾客对产品的感兴趣程度，当然了我们也可以通过点击率来判断创意图的好坏。
收藏率：实际上大家可以想想自己在购物时，在什么样的情况下，会把产品加入到收藏中，我想有一个答案，大家应该都是认同的，那就是"感兴趣，有需求。"
如果平台想要留住用户，是不是要考虑顾客的需求，因此也会给予收藏数据相应的权重。
转化率：转化率相对来说会比较重要，因为它会直接挂钩店铺的销量和评价权重，同时如果店铺一直没成交，那还开什么店？
Dsr动态评分：我们知道拼多多上活动，基本上都是有dsr的要求的，dsr包括描述相符、服务态度和物流服务。
描述相符：这就要求我们在上传产品的时候，标题、属性要填写完整，说实话系统有时候在匹配产品和顾客的时候，参考的不仅仅是标题、推广关键词、还有商品的属性信息。
服务态度：实际上今年开始，拼多多的客服响应率就从五分钟调整到三分钟，虽然时间缩短了，但是我看大多数商家都反馈，响应度上来了。
可以这样给大家说，网线有时候真的可以放大一个人的情绪，在现实中，你可以让顾客等上一分钟，他可能还会笑着和你说"你先忙"，但是在网上购物，顾客可没有那么好的耐心。让他等一分钟，他可能就再也不回来了。
物流服务：我想大家经过此次疫情，已经知道了物流的重要程度，能发货简直成了最大的卖点，货发出去了，旅途中谁也没办法百分百保证不出什么意外，如果客户因为物流原因找客服，一定要安抚他们的情绪，毕竟他们给个差评，只是点一下就可以了，但是对店铺就不一样了。

从横向的角度来讲：我们都知道千人千面，除了在纵向的角度，有了一个好的权重排名，我们还要打败横向的对手。
举个例子吧。我们的毛呢大衣，用户检索关键词可以搜，呢大衣、毛呢外套、羊绒外套等等，在没有千人面前的前提下，这些关键词的流量我们都能要，但是加上千人千面，如果呢大衣这个关键词店铺数据不好，那系统就不会分配呢大衣的流量给用户。
二、权重分类
前面我们说了，什么是权重？以及影响店铺权重的因素，那接下来，我们就来分析一下，权重的具体分类。我这边大概具体分了四类。
创意权重关键词权重计划权重店铺权重
创意权重：创意权重主要是指店铺的创意图，我记得前面的文章说过，解决了图片的问题，基本上就解决了店铺70%的问题，为什么这样说呢？
①创意图包含了商品外观
②创意图包含了商品卖点
③创意图包含了优惠信息
④创意图包含了文案和商品的创意表现
……
一张好的图要有"诱惑力"，才能"勾引"用户进店。
关键词权重：说到关键词的事情，就绕不开质量分了，满分十分，是相对值而不是绝对值。这就要求我们一定要走在同行的前列。
这里想要给大家说一点，就是什么时候，系统才会启动关键词权重的记录，那就是有顾客点击，也就是钱烧出去的那个时候。
因此，我们不要让某一个词吃掉过多的日限额，不然其他词加入计划有什么意义。也不要让数据表现不好的关键词，持续烧日限额。这个数据不好，主要是指既不能带来流量，也不能带来成交的词。
计划权重：也就是我们的推广计划，我们知道投钱做推广，这些钱最后落到谁的口袋，我们在拼多多开店，一是要和顾客做生意，二也要和平台做生意。
你喜欢什么样的顾客？平台也照样喜欢。
你喜欢复购性强的顾客，平台也喜欢持续做推广的商家。
你喜欢给好评的消费者，平台也喜欢能留住顾客的店铺。
店铺权重：也就是店铺的整体"评分"，这里要提醒大家的一点，店铺产品不是越多越好，你看那些好的店铺，实际上产品并不多，因为一旦产品滞销，会影响整个店铺的动销率。
好了，今天的文章就给大家分享到这里，先给大家分享了什么是权重和权重的分类，那下一篇，就来给大家分享如何快速的提升店铺权重以及实操技巧。这篇就不往下写了，真写不动了。