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影响点击率的七大维度 电商运营老兵帮你一一解密

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今天我们不讲玩法,不讲布局,来说一下店铺具体数据——点击率,为什么说点击率?因为点击率直接影响着我们整个计划的权重,还是提升关键词质量得分的重要因素。

无论是自然流量还是搜索、场景、活动等推广,说到底,给产品或者说是店铺增加只是曝光量。

我们来看访客的公式:访客=点击率*展现
从公式中我们可以很明确地知道,就算我们花钱去做了推广,增加了产品的曝光量,如果点击率上不去,进店的流量想要增加也是枉然。

所以我们今天主要来分享一下,影响点击率的因素,这样我们在优化点击率的时候就会有一个明确的思路。不至于两眼一抹黑,就是干。

没有方向和目标的蛮干,多半是自我安慰式的努力。
一、排名

我们经常会说标品的排名位置很重要,但是有时候我们也问一下自己,非标不重要吗?我们来看一下搜索和场景的广告位。

搜索的广告位置是6N-5,类目商品页的广告位是1+6N,商品详情页的广告位在3、9、15、21、27。

我们打开相应界面,你的视线焦点是不是也和这些位置有很大的关联。

是不是在黄金位置的产品会更吸引人的视线。所以我们有时候小打小闹,不如多下点功夫,来给产品争夺一个好的展现位置。

二、创意图
这句话我可能不止说了十遍,而是说了很多遍,创意图直接关乎着点击率,它的影响力权重,能超越排名,用一个很形象的话来总结就是——那图就在灯火阑珊处。

不过好的创意图不一定点击率也高,毕竟创意图也只是影响点击率的一个维度,但是高点击率的链接,他的创意图一定吸引人。


大家可以看上图,第一张图很好的把产品融入到使用场景,又雄性荷尔蒙爆棚,满足顾客的消费期望。

第二张图,突出了产品的差异化卖点。

第三张图,融入使用场景,无功无过,主打需求。

第四张图,突出产品的占地空间,配合美女吸引目光,不要觉得只有男士喜欢看漂亮的妹子,妹子也喜欢漂亮的姐姐。

这个给大家总结一下,一张好的创意图,一定具备这三大点。

①卖点突出 勾引点击  ②简单粗暴 优惠促销  ③聚焦目光 做差异化、

三、标题
标题主要从关键词入手,来优化控制产品展现的精准度,换句话说,如果我们产品核心关键词出现问题,你觉的我们精准用户还能找到我们产品吗?

比如我最近在做一款宝宝鞋,核心词可以是学步鞋,也可以是婴儿鞋,如果我们本身对产品定位不清晰,就会选择错误的核心关键词。

核心关键词要围绕着我们产品的属性和卖点去找,像我上面那家店铺,最终结合产品的特点,把核心关键词定位为婴儿鞋。

除了标题中的关键词,剩下的就是多多搜索推广的关键词,这里要提醒大家一点,关键词的选取相关度一定要好,这样展现才会更加精准。

四、产品
为什么会说到产品?因为产品直接关乎着受众人群范围的大小。特别是非标,非常看重款式,款式也直接决定着产品能否成为爆款以及爆款的周期,这些都是由产品最终来决定的。

当然了说到产品,就不能简简单单只说款式,产品包含的因素也很多,比如产品特色、价格、销量和促销信息。接下来我们就来一一细说。

产品特色:这个可以打造成我们产品的核心竞争力和做同类产品的差异化。

价格:这个没办法,拼多多和淘宝、京东相比,最大的竞争力就是低价。基本上在活动资源位上的产品,都是全网最低价。

产品的价格本身就很低了,我们能做的就是提高单个流量的UV价值,也就是单个访客的客单价。

让客户买完就走,变成进店逛逛,然后下单多件更想要产品回去。

因此,这里就要求我们做好关联销售、内功优化和利用好官方的营销工具,比如多件优惠等等。

虽然拼多多上消费者是冲着低价来的,但是只要我们合理定价和优化,照样有利润空间。

毕竟现在消费者付款,有的真的不是为了买着便宜,而是为了占便宜。

五、品牌
我们来看一下,拼多多的百亿补贴布局,现在1.0版本已经打响口碑,改变了部分消费者对拼多多的品牌认知,2.0的百亿补贴,平台更是加大力度,扶植腰部品牌,对这些品牌产品的流量扶持,势必不再是性价比高的日用品,而是高客单的电子产品甚至是奢侈品。

这部分新加入的流量,他们品牌忠诚度会更高,也会更认牌子,他们不信低价产品,但是店铺如果是官方的旗舰店,势必会打消他们的下单顾虑。

六、服务
除了15天无理由包退,7天无理由退货这些基本的保证,我更想提醒大家的是做好客服工作。有一部分拼多多店主,是自己做客服,但是谁也不能保证谁的心情每天都美美的,在和客户沟通过程中,辱骂甚至怼顾客,是真的要不得。

为什么会这样说,是因为我身边的一个商家朋友就是这样,顾客也有些龟毛,导致他的脾气上来了,直接骂了回去,导致店铺被官方关进了小黑屋,忍一忍风平浪静,退一步海阔天空。

那还能怎么办?当然是忍他了,开店做生意,和气生财,不能把以后的顾客给关在门外。

七、标签
拼多多上会有很多的标签,比如“小编推荐”、“退货包运费”、“极速退款”、“正品险”等等。

这些标签的作用,一方面是吸引消费者浏览的注意力,另一方面就是平台给产品背了一下书,减少了顾客的下单顾虑。

关于点击率影响最大的七个方面,这里就给大家介绍完了。


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