会员体系三要素会员等级(必选)- 等级分层规则:根据商家业务策略进行会员等级分层规则设置,目前仅支持根据会员消费行为(即消费金额、消费次数)划分等级,后续可支持根据会员互动行为划分等级。不同等级配合差异化权益,可激励会员向更高等级晋升。
- 等级名称:有了等级分层规则后,可以给每个等级会员取好名称。等级名称可以跟品牌调性相结合,人格化运营培养会员心智。
- 等级有效期:会员等级可以设置长期有效,也可选择滚动生效。具有时效性的会员等级可帮助商家准确触达沟通,避免营销资源浪费。
- 会员等级的计算*:是以用户在店铺累计订单金额计算,与入会行为无关。如在店铺先购买100元订单,再加入会员,入会后再购买100元订单,那么会按照200元计算该用户会员等级。: M& W# E* O$ L( ]' j
( B+ J; L$ t' Y, A) Z 会员积分(可选)- 积分规则:分为积分获取、积分消耗。其中,积分获取主要有消费、互动两种渠道。商家可针对不同等级的会员,设置不同的积分规则。
- 积分名称:有了积分规则后,与等级规则一样,可以给积分取个名称。
- 积分有效期:会员积分可以设置长期有效,也可选择定期失效。时效性可增强积分流转,帮助商家锁定和节约营销资源。
- 积分的计算*:是以用户入会后在店铺累计订单金额计算。如在店铺先购买100元订单,再加入会员,入会后再购买100元订单,假设店铺设置购买1元获得1积分,那么该用户将获取100积分,入会前发生购买的订单金额将不会被计入积分。
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注:商家可以店铺自身情况进行设置,有了积分体系,可以扩展更多形式玩法,增强会员互动粘性。 会员权益(必选)- 权益类型:商品优惠类权益(如优惠券/专享价)、营销互动类权益(如积分兑换/积分加钱购)、服务关怀类权益(如会员15天无理由退换货/线下体验活动)。
- 权益体系:健康的会员体系,需结合等级体系实现权益定向分层,塑造会员体系差异度。等级越高,会员权益越丰富。
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1 k% O$ h) U0 n3 I$ b$ G如何开通0元入会? 不满足一下条件的可以来联系我
9 M! |9 W5 U2 w: ]- z, d$ I* y1、商家等级分层产品初步试点将区分为0级、1级及2级三个等级,各等级所代表的商家类型如下:
6 `$ K* v. c5 w& L- b注: 会员规模:截止昨日,符合入会门槛且主动确认加入的人数总和。 会员权益在线:当前统计周期内累计会员专享礼、会员专享券、积分兑换活动任一在线的天数,当天有领取或任一权益持续24小时在线计为1天。 权益领取量:当前统计周期内会员优惠券、会员专享礼、积分兑换的领取总量。 权益核销率:当前统计周期内会员专享券专享礼的下单量/会员专享券专享礼的领取量。 统计周期:以产品页面时间为准。 2、等级匹配权益" C$ p, t' t/ l" J
| | | | 购后页面招募入会 | 微淘会员权益展示 | 店铺底部bar会员中心入口 | 商品详情页会员券展示 | | 淘宝群会员运营 | 专属客服融合 | 商品详情页会员招募 | 消费者无门槛入会 | 会员日 | 0级 | 有 | 有 | 有 | 有 | 有 | | | | |
4 n/ x- \) M% n! D1 j | | | | 1级 | 有 | 有 | 有 | 有 | 有 | 有 | 有 | 有 | 有 | 有 | | | | 2级 | 有 | 有 | 有 | 有 | 有 | 有 | 有 | 有 | 有 | 有 | 有 | 有 | 可报名 |
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