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[钻展] 你的钻展为什么ROI/回报率不高?

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wzg1678689061 发表于 2016-3-14 16:31:45 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
1、类目影响
类目的影响是巨大的,而且很难改变。不同的类目没有对比性。比如童装、大码女装、大牌大型电器、大牌家具等类目极高的ROI是普遍的,很普通的操盘手在这些类目可能做到7以上的ROI,然而做其他类目就是渣渣。而像美妆、男装、男女鞋、等类目是很难做高ROI的,纵使你技术再牛也是枉然。但这不是绝对。比如化妆品,此类目1以下的投产比是常态,但是有些大牌,30天投入40万,投产比可以接近5。产品研发能力并不好,其如此高的ROI主要是因为以下几点:
1、品牌影响力已经建立;
1、视觉和定位都做的很好;
2、老客户维护很好;
3、活动影响。
但是我们讲的是大多数店铺的情况,个别案例不具有代表性,不能代表此类目大多数情况。

2、产品影响
  这个因素对ROI的影响也是巨大的,而且难以改变。我们可能会认为同一个类目,比如母婴,ROI应该是相近的,实则不然。同为母婴,如果你卖童装,只要款式和店铺日销过关,一般ROI都不错,2以上几乎是最低的,钻展账户不难做。但是,如果你卖的是婴儿沐浴乳、婴儿尿垫等产品,ROI可能最多做到0.5。在实操过程中我们发现这个子品类对ROI的限制主要表现在定向。如尿垫,我们定向兴趣点回报率很低,而改为DMP达摩盘依然很低,即使是平时最精准的访客定向ROI还是很低。深入分析,我们找到了原因,我们看这个类目,所有此单品销量高的店铺还有一系列除了此单品外的产品在售,而且销量还不低,造成的后果是,如果我们定向这些店铺,那么我们圈定的人群不完全或者不只是对婴儿隔尿床垫感兴趣,这样我们的定向就不够精准,而不精准的定向是肯定做不到高的ROI的。

3、款式影响
   这个也是常见的影响,尤其是在服装类目。无论直通车还是钻展,一个具有竞争力的款,很可能让我们的推广账户的ROI表现天壤之别。

4、预算影响
  即使是稳定的账户,预算的增大往往带来的是ROI的降低,因为精准的流量是有限的。为了便于大家理解,我假设一个例子。假设一个店铺,精准定向A,次精准定向B。如果定向A在所有资源位最多能够消耗1万预算,ROI3;次精准定向B在所有资源位的最多能够消耗5000预算,ROI2;其他定向几乎没有ROI,只有成本极高的收藏。那么如果我们需要消耗1万预算,无疑我们可以做到ROI3,但是一旦店铺对流量需求加大,需要消耗2万预算,我们只能有1万的投入做到ROI3,其他预算只能投向ROI更低的定向。这和店铺与操盘手无关,完全是预算的影响。

5、行业原因
  这个因素是无论如何也不能避免的,而且情况一直在恶化。行业原因无非是竞争度影响,我们把它分为三个因素:钻展竞争因素、类目竞争因素、产品竞争因素。首先是钻展竞争因素,做了几年钻展的人都知道,钻展就像自然流量和直通车一样,竞争不断在加大,流量越来越贵。从前无线首焦经常性的出价只有5元,现在平常的店铺日常要出价50元,这都是行业大势造成的。钻展竞争因素里还有一个就是活动因素,每到全网大型活动,CPM狂涨,带来的CPC和点击率的变化直接影响ROI,虽然转化率也在提升,但是多数账户转化率的提升无法弥补CPC的上涨。其次是类目竞争因素。一个类目有他的空白期、蓝海期、红海期。一旦一个类目进入红海期,商家为了流量刺刀见红,流量的成本将被不断抬高。最后是产品竞争因素。例如一个爆款内衣,此内衣在内衣类目十分有名,本来一个账户每天投入近十万钻展预算,整店利润都不错,但是随着时间推移,做此单品的商家越来越多,价格压缩,流量成本变贵,ROI也在缩水,这是产品竞争因素的实例。

6、店铺发展阶段
  店铺的本身实力的积累也对钻展的数据产品明显的影响,尤其是在标类、高客单价女装、美妆等类目。一个店铺一开始钻展已经做到了技术顶尖,ROI依然不好,而且不是以上5点因素的影响,很可能就是店铺自身实力的不足。需要店铺的品牌影响力发生质变、有一定的积累后才能有较好的ROI。这也就是为什么有些账户,明明什么都没有做,只是坚持在投放钻展,但是一段时间后钻展数据却原来越好。这种情况的店铺钻展是比较难做的,原因在于操盘手在前期的迷茫。

7、视觉因素
  一个好的视觉可能对钻展账户甚至整个店铺的改变立竿见影,让店铺柳暗花明。有了好的产品,还要有好的视觉,视觉反应了店铺的定位。视觉的改变主要是做到定位明确,迎合目标客户审美,匹配店铺的高客单。

8、店铺定位
   店铺的玩法、款式多少,直接导致店铺的推广稳定性。一个日销近20万的女装,每天免费流量很多,但推广账户数据极其难看。原因可能是店铺没有明确定位,只是不断模仿爆款、上新,韩版、欧版、日系都有。这样的店铺定向自己都是没有任何效果的,很可能最好的效果是一个款做一个计划,而且还需要不断测试。

9、钻展创意
   这个因素一般影响不会太大,很多人对钻展有个误解,认为钻展最重要的是图片,如果说行业总体的话,图片的影响最多占比三分之一。图片你不能太烂,很不好的图片和很好的图片相比对数据的影响肯定是巨大的。还有就是在一些标类中图片影响也比较大,比如挂烫机、电烤箱,这些类目本身就没有太多的可操作性,产品也是相差无几,图片就比较重要了。比如美妆,美妆放产品几乎很少有效果,可能文案和品牌一放点击率就是高。另外一些用钻展打造爆款的类目钻展图影响也是很大。

10、单品的周期
   非标类的单品,一般都有生老病死的周期,在产品的爆发期肯定回报率更高,这个只能等,而前期的投入都是值得的。

11、客单价
  客单价直接影响ROI。客单价很低的店铺或者单品一般Roi不高,我们可以通过增加购买件数、增加关联销售或者提高转化率解决。而客单价极高的店铺也往往不好做,因为高客单价造成转化率下降,人群小众。

12、资源位
   旺旺弹窗右上角banner,同样是一个不可小视的资源

13、人群圈定逻辑
  很多后台人群圈定毫无逻辑性,不够严谨,造成的直接后果是重复圈定人群,自己和自己竞争,这个完全就是操盘手的无能。

14、操盘手的技术水平
   多少店铺换个人就能把预算的利用效率提升几倍哦。。。

15、定向
   最重要的因素放到了最后,定向是钻展在技术端最重要的了。不解释。

总结:
   其实实操中还有一些其他因素,比如落地页、出价、预算分配、推广节奏、运营目标等等。只是其他因素影响不是很好归纳,实操性也不强,主要依赖操盘手的经验与悟性,往往对操盘手的技术水平、运营经验要求很高,不再赘述。账户的数据不好,可能是一点也可能是多点的因素造成的,一个账户做得好并不代表账户没有优化空间了,追求极致的操盘手需要从每一点去做分析。如果每一个点都做到了极致,那么这个账户就做到了极致。

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xiaoliwei 发表于 2016-3-23 23:42:29 | 只看该作者
新帖必看,每天学习才能不断进步
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