做好淘宝微淘内容，访客翻倍，也能更轻松卖货！

疫情好转，流量回暖。但是最近大家发现，点击率变差了，而且掌柜们也纳闷，为什么顾客进了店铺，看看就走了。
' M- M8 \5 @& x2 s) E
1 e: f$ g6 v8 ^6 v( h- U说到微淘，很多人只听过，没用过，作为卖家和粉丝互动的桥梁，大家也不知道如何有效利用和运营。

5 ~0 |# n/ [) }+ g
! R6 F2 g6 s! e: S  J9 d店铺一周数据变化
% C9 z. T' Q/ j" K( \3 J一家店铺，从引入微淘运营，着重内容营销的情况下，在一周内将微淘访客从122人增加到576人，并且内容浏览次数也增加不少。
- O) X: j: {0 j1 \" B/ t0 e
8 r  `) K% D# E- q/ m0 Z用微淘做内容营销，目的不仅是为了获取曝光，更重要的是利用微淘来吸引粉丝进店，最终达到转化的目的，从而提升店铺的成交额。
  [$ M7 \9 X' S! z( p5 F
- Z/ I6 V7 b6 x# l所以，今天就聊一聊，如何利用微淘提高进店：

1 `+ C8 _1 D& T" {# C1.怎么样做微淘内容更能吸引进店？
2.如何有效提高转化？一
怎么样做微淘内容更能吸引进店？
/ q- _: _" O2 g& x, ^' E2 S
/ G7 C9 c3 s; V' r& t微淘不仅作为一个手淘买卖双方的交流渠道，也是内容曝光的的地方，越来越多的卖家也知道微淘的运营的重要性。

2 b. K9 d, P& o4 E6 |+ I6 Z( T通过发布优质内容到微淘，从而增加店铺曝光和粉丝。

0 G+ ^4 Q9 N) x" P微淘的运营过程中，想要吸引更多粉丝进店，以下几个方面可以做尝试：
% L3 }  y+ l- Q) _( `- @4 |8 T4 c
1.每周固定时间，新品发布，或者是店铺的活动营销等，让粉丝形成浏览习惯，持续关注店铺的最新动态。
, X8 ]. f4 p5 w* N8 m" q# ~
慢慢提升粉丝对店铺的关注，参与微淘内容的增加粉丝的粘性。

" z4 y4 a0 v6 \* }& C/ ?虽然微淘有很多可发布的内容。但是需要注意行文和配图的调整。
# }) |$ \* o7 ?! m: v  ?/ W0 v/ w7 L( O
. o3 N4 }) l' l9 R: q9 F首先，种草的内容，建议多用第一人称来讲述文案内容，增加情绪的代入感，而不要单纯介绍产品。


图片上面，尽量选产品美观度高的买家秀，如果是图片+视频相结合的方式，内容更丰富，粉丝越容易被吸引。
/ N+ e- X$ D6 K* t9 z3 U& S3 i
) n+ h4 }+ j' Y2 a
) |0 L  [' w4 |2 t- \9 H文字上，适当与一些热点、节日等相结合。如果有表情的加入，也会让表达更生动。
- ]2 `1 Z& s4 C$ e
# \2 d/ B: H. A: w& Y8 h

其次，如果店铺有活动，可以适当插入营销文案，例如抽取免单机会等，提高点击、进店以及转化。
) k. v5 u7 q; \$ b* H

$ e; m- E. l8 v" d/ S$ |
- m. s! z( u* x; X0 v" m& T最后，可以适当加入互动活动，让粉丝更有参与感。
. _! K/ ~7 v2 O) l: l
: O" _1 l9 Z2 d0 D0 H+ r, \2 f2.美妆类、零食类等高复购产品可以通过做店铺派样活动来增加粉丝的购买。

& g$ {' S: _8 ]7 @特别是美妆、护肤类产品，很多顾客在购买前会先购买小样，体验产品。
. E5 A# P8 X$ r
2 u! T% B. r  M1 ^$ A

  Z* [8 H3 ^0 D8 a: U; G0 r2 I天猫U先作为阿里官方的试用平台，可以帮助卖家快速找到目标客户，快速获取新客、新粉丝。
消费者通过天猫U先领取样品，会自动关注店铺及微淘，并形成订单。这时卖家就可以通过微淘、短信、达摩盘等进行二次触达，刺激买家二次消费。
, R& F, P, Z. F& s- k9 a
6 `" @: w/ S* c( b$ v各位掌柜的产品如果可以派送小样的话，可以进行报名加入。
二
如何有效提高转化？
6 h9 i6 _, y3 N/ ?& f
在店铺有了大量进店用户之后，如何提高转化，催付就是客服的工作了。如果不想白白流失顾客，该做的事情可以提前准备好。

( X) K: x1 `. m1 g) o3 N1. 设置快捷回复语
对于一些常问的问题，可以设置好答案，提高响应速度。自动回复之后，可以设置一些客服通用问候短语，这样客户如果有其他问题，也知道有客服可以解答。（关于自动客服如何设置，可以观看课程回放）
. h" Y( p! k$ Z/ u; _/ @
8 G+ d& V4 a! \4 g1 H, E+ ]
% e( G# _. C4 o
% Q5 X+ F0 B5 `1 j$ A- s2. 下单未支付订单催付
7 }" S' z1 D7 J5 h- B有些客户在提交产品订单后，却没有支付，这时客服就要做好跟进，设置好催付短语。

4 @/ {6 J5 y6 u% a. Z* r
( E* x, J. O1 ], ^* O
提醒客户支付的内容可以包括：现在下单有优惠、今天下单今天发货等信息，刺激下单。

3. 售后跟进
现在很多店铺都设置了专属客服，这样能针对性的服务自己熟悉的客户，提高服务效率。

# k/ P- n2 \4 C+ G( M! E0 \6 B8 }- a

' S4 T0 m8 G' J) `0 |同时，对于自己的专属客户反馈的问题，也能及时响应，及时解决。因为一旦产生差评、投诉等，对于店铺来说，是会造成很大损失的。
店铺拉新是所有店铺要做，想做的，但拉新渠道的拓展是需要不断开发的。微淘在近些年的作用越来越明显，卖家们可以及时更新运营，增加进店流量。
' K2 Z' F1 D# }. v' O; ?2 ~
  S  f8 O7 Z/ m' A- v( S
  b: }  p/ W' f, h) ^' Q5 T

+ f9 M. z4 u4 t: ?# p6 h5 j0 [7 V

. N* z2 S5 `; M9 m9 S: o