同名公众号 多多电商圈 个人V: mmwy30 一起交流学习
|
之前的一些文章讲人群,都是从店铺层面上来分析,但是今天想要和大家补充的一点人群小知识,是从整个拼多多站内流量来说。2 H9 ?4 O6 a* ^! X+ t5 ?' {
7 a; A/ [6 N" l( I那么这些人共通的属性是什么?这边总结了四点。
5 M+ G0 K0 C7 E7 Q0 ^- f! B1 {! N
u" B2 Z$ b1 ]①偏爱低价货品 ②熟人口碑 ③品质服务 ④品类top. T G; T ~* _2 C/ _! O, z3 t! z6 _
$ ]* c2 o. B9 s* C1 k l) H& V开店做生意,最重要的两点是什么?
) @- y* _2 ~+ {# x' q# y6 ?) t
; k" ]) B8 E' W) |9 V流量和口碑。
" N* D! Y5 _( M0 d" M# g, Z/ I' W7 p. @+ S0 `& k- R! }
无论是一二三还是四五线的用户,他们使用拼多多的动力是什么?就是便宜,也就是我第一点所说的偏爱低价货品,同时拼多多依据拼团裂变的形式,刚开始就是社交电商起家。% b6 N9 C# V1 J
" q. q' {) j8 j- |* J
无论是拼小圈,还是搜索和场景展现,有很多就会被打上好友买过的标签,这些本身就是在熟人口碑和社交裂变。! W* O( P& f1 n3 S+ y* I
- M5 K4 t* f. e) T* S x另外就是品质服务,低价这个词,在电商行业总是和劣质挂钩,但是来拼多多的消费者他们的本意是什么?3 V+ H8 y4 g0 T5 q q |
: `! L2 T; M' B6 J( t: O难道是劣质低价产品?不是吧,应该是性价比,因此无论是主图详情还是客服,都要向消费者传达一个思想,那就是——我的产品性价比最高。
; L7 s W9 r+ L$ M
. Q3 i, d1 R. y, B最后一点,当然也是最重要的一点,就是品类top,也是我们今天所要讲的重点。我们知道无论是淘宝还是拼多多现在都开始注重场景的流量,之前刘涛的直播间,就是把推销的产品融入到她个人使用场景中。
4 f3 R C( J% p, U
. ?- m9 m1 e3 z4 C% l" n不要人云亦云,我们要了解其中的逻辑,思考一下为什么大家越来越注重场景的流量?
4 E8 a: Q6 u; F3 a. y7 ^7 N* B8 o$ a0 g8 H
之前我们打开购物APP,都是直接找我们想要的产品,但是现在随着人们物质水平的提高,产品过剩,也就是从原来的人找货,到现在货找人。
3 r: D3 Z2 _( e) r9 N; _, b6 a5 E( @. d7 s8 }1 d/ S
消费者是一个很懒的生物,特别是冲着低价而来的消费者,他们在选择产品的下单的时候,是更偏向于品类top和活动资源位上的产品。: c: n& Q- f( u) d; n
4 s& H+ F7 c5 `( M# j/ S
举个例子,比如我想买水果,直接在首页找到水果类目,想买那个产品,直接下单榜单1/2位置的商品,评价详情都懒的看,直接下单。省时间又能买到很便宜的水果。
4 @$ C4 P2 y9 n# S5 e8 G
) A* i* c) V& F' i. {那这里就会遇到一个问题,当我们好不容易,把产品链接冲到了排行榜或者类目排名冲到了前列,该怎么稳定住呢?这里青柠也给大家总结了五点,希望能帮到大家。
8 e: N$ k1 h8 l9 [* y* g) i* i' i* q2 E3 p0 \! ~+ W. n
一、点击率& b! t9 K: g2 v) Q5 \
" k) r" g7 Q5 Y) r/ e我们类目排名提高,说实话增加也是曝光量,具体这些曝光,能不能转化成店铺流量,还是要看产品的主图。
9 @6 J- K/ U/ r1 W1 n: L
- c9 u2 I3 y8 K0 g5 \现在社会是一个视觉营销的时代,如果商品的主图没有任何吸引力,消费者是不愿意浪费他们的注意力和时间在商品上。
0 U3 _ U/ V7 R8 H v! s7 X q
" c9 `# h2 \" a3 i比如上面两张图片就利用创意展现形式很好地把产品可以360°旋转的卖点给体现出来了。
* M' ^+ D9 l f( o t( k# X
# U0 l4 L$ G( p3 Z3 C! t7 J8 \另外,关于主图文案上,还需要提醒大家一点,一定不要把消费者当做是数学家,尽量简洁明了,突出价格优势。6 P {% {- ?/ ]/ J
. d- U3 n: b, S) b# o6 n
比如下图,作为一个消费者我对于5.4斤超值装说实话没有多大概念,但是如果你告诉我一个粽子只要2块钱,那就很明白了。
4 ^/ Y& d4 Y# }; P4 {+ B$ z7 s
% M" X1 l9 B& t3 S
: G" i9 _0 O5 M1 A
' Y9 ~1 z, i5 J% i, T# `二、转化率
7 m( K$ v ?% g# t( {
9 B2 h$ q0 b1 W上活动,会有坑产要求,当然了想要稳定类目排名,我们的转化率也不能掉,我们可以梳理一下这个逻辑,对于类目排名,实际上根据大数据,平台很简单就可以知道在这个位置上大概能产生多少坑产,给了你这个位置,带不来那么多销售额,换做你是平台,会不会换其他更有潜力的产品?
+ N Y$ [% Y8 E( F c4 ~) [& o9 p6 ~3 { t2 u0 Z- v2 S& D
三、买家的购物体验4 G" J' S' v. \7 a6 P3 }3 ~
7 }) V4 v( z+ d0 S$ O5 i$ J买家的购物体验十分重要, 因为这会直接影响店铺的DSR评分,而DSR评分又会影响商品排名。) C! B3 B- F3 S. V* ^! d1 N3 e% Z
同时提高商品的质量,减少退货率,降低平台介入率,而且现在对于店铺来说,拉新的成本实在是比维护老客的成本高,这就像追女朋友,没追到前,花言巧语和各种彩虹屁,追到手之后就是黄脸婆,大家都看过《回家的诱惑》吧,不好好对待追到手的女朋友,老婆的反击可是致命的。
7 D" D) ]4 R/ _! X
8 m& c8 ?) |% V6 o+ Y$ @2 o" a对待我们客户也是一样,从他进店浏览之后,就让她享受如女王般的待遇。这样就能维护住一批老客户,届时复购产品的话,又会给产品打上精准标签。通过二次转介绍,还能给店铺拉新,这些都是店铺的隐形资产。1 N2 v1 D+ }- y. S3 D
0 d2 H9 M* n# |! [/ N1 G
1 ?; m6 }) _! |4 Q
四、做好推广
3 b7 z/ ]3 v. h# Q2 z9 m2 N
3 R( G2 ?* F% l! c
. h. h) w5 j b% V" E& @0 V0 q% L* q很多人会觉得拼多多付费推广效果不好,开车纯烧油,那是大家没有明白这个推广工具的具体作用,他本质上就是花钱买流量,但是流量是进店了,价格、主图、评价、详情又不吸引人,你说流量引进来不能转化有什么用?
: D( p: I M5 K; ^( l2 o. K" V `4 H3 v0 C6 Z
店铺各个部分都是一环套一环,这就像木桶效应,那个短板就会限制着店铺的成长。哪个环节没有做好,就会影响到后一个环节。. v4 G5 I U: Q# T$ V- t D6 n
" T; Z" r2 c/ o: J Z3 [不过好好优化,车子实现盈利也不是做不到。
$ E& ?% O3 i$ ~& M! m/ o
" M5 F6 v" x9 ^( j! ~, K) G7 ~2 W五、商品的产值
. @& q* s/ g% q3 C& W# q9 U# S6 v w {- c, Z6 x5 R
商品的产值=客单价*销量,但是拼多多上定价比较低的商品更容易获得更好的排名,因此大家在产品定价的时候,一定要参考同行,不要一排脑门就决定。
* L9 _+ y6 a1 c4 R9 D7 V: D3 a+ p8 }
6 G1 U* B* @3 X3 ?) T( S- C+ R" r1 R* ?( }
以上是为大家总结的让排名靠前的优化技巧,拼多多上面的店铺可谓是越来越多了,竞争也越来越大,想要脱颖而出,除了差异化运营和卖点,那就是让自己的排名更靠前。
, R7 |1 l2 x$ y' f7 d+ U* M/ q- r# i( u q; u- M- d I
* P v5 A: k) d" }2 V0 j2 Y
& |' n) J& V8 t2 W$ _
2 C g& T6 q' r0 K( d |
评分
-
查看全部评分
|