这店铺运营六忌，请勿再犯！

在与很多卖家交流过程中，发现尤其是中小卖家有很多运营习惯并不好，也是拿出来分享一下，这店铺运营六忌，也给到一些建议，希望对大家有启发和帮助！

1.忌不研究淘宝规则

我们都知道淘宝规则近年来变动相当频繁，既然选择做淘宝不看不关心规则，盲目运营，这种卖家不在少数，一但产生问题了，就不是小事。最简单的，广告法，字体侵权，违规处罚规则等等，哪一个都需要你注意。而且随着规则调整变动，卖家必须对自己类目的涉及规则要重视起来，否则辛辛苦苦埋头苦干，一个违反规则，就受到重创，甚至回到解放前！

淘宝本身一些基础规则大家可以从官方规则里具体了解。关于广告法和字体侵权，我之前分享过，可以再注意一下：

字体侵权

这里主要是来自方正公司的方正字体侵权的投诉。尤其是你店铺和宝贝有很好人气和销量的时候，再去修改或者删除是很吃亏的。

被投诉了怎么申诉回来呢?

如果被方正字体投诉了，可以将页面上侵权的方正字体移除或改为可免费使用的字体，或者提供方正字体使用授权，然后去申诉。

产品字体侵权除了宣传页面、海报外，也包括了产品Logo、包装logo等。

所以建议大家一开始就要和你家美工运营都要去注意字体的使用，千万不要看到喜欢的字体拿来就用。

触碰广告法

这个大家应该都不陌生，就是很多极限词是不可以用的，但有的时候人的习惯问题或者一个大意就还是会触碰雷区。先不说被平台抽检的事情，有很多不良买家也是看准了卖家不仔细，恶意利用这个去投诉勒索我们，给我们店铺经营造成很大的麻烦。再次提醒各位卖家目前投诉较多且法律风险很大的词汇：

第一、唯一、首选、顶级、国家级产品、填补国内空白、顶尖、最新、最先进、空前绝后、巅峰、顶峰、抄底、极端、全网销量第一、王牌、销量冠军、NO1Top1、极致、永久、领袖品牌、独一无二、绝无仅有、史无前例、万能、最高、最低、最具、最便宜、最新技术、最佳、最大、最好、最时尚、最受欢迎、绝对、大牌、精确、领导品牌、世界/全国X大品牌之一、100%（如果确实能提供相关质检机构提供的100%证明情况除外）、国际品质、国家级、世界级，

极品、全国首家、世界领先、驰名商标、中国名牌,CCTV、央视品牌，首个、首家、金牌、独家、全球首发、全网首发、领先、最先、著名商标

建议：一些基础必须了解的尤其是你相关类目的都要提前去了解熟悉，这个运营前提！再有运营必须每天关注一下淘宝规则是否有变动。不管有没有，都要看一下，有备无患！

2.忌盲目上架宝贝运营

很多卖家开始运营，没有任何基础，图片详情差不多就完，盲目上传宝贝，想后期做做再调整，要知道这样弄已经影响了淘宝对你宝贝的第一印象，你自己都不用心，平台为什么给你更多机会？还有的直接复制粘贴竞争对手同款标题，图片和详情。先不说有可能造成的盗图的违规行为，如果类目本身有新品标，你的就没有，丧失了新品扶植机会，起步权重就低于其他卖家。

建议：学习一定的宝贝上架前的基础优化，类目，属性，标题，上下架，定价等，主图，详情文案，起码的营销布局要有。产品包装和赠品提前规划好，把每一个订单做细了。

3.忌店铺什么都卖

很多卖家恨不得把自己想卖的都发布出去，要知道你把店铺搞成“超市”的同时也就意味着你没有明确的定位，比方说：一个店铺，男装也卖，女装也卖，裤子，鞋，袜子啥都有，这样来看，你的对应的买家人群特征是完全混乱的，淘宝就没有办法给你明确的标签，就不要谈流量扶植，手淘首页推荐啥的了，那些和你基本无缘。

建议：明确自己产品对应需求人群，精选产品做“小而美”，让淘宝更容易给你精准打标！获取更多流量扶植机会！

4.忌没有销量就各种链接分享

很多卖家着急销量上不来，把宝贝链接，店铺链接各种群里，论坛里等等各种分享，分享可以，前提是要精准人群，要知道流量不精准对店铺是一种极大的伤害，就算你短期有些通过这种混杂分享得来的，但弊大于利。很简单两个原因，一个流量来了，转化低，说明你经营有问题，再一个不利于后期淘宝对你店铺打标定位，所以失去更多的流量推荐机会！

建议：选择精准人群进行宝贝推荐分享，另外找原因看看销量起不来，最本质的原因是什么，提升销量的方法并不唯一。

5.忌不做店铺数据分析

店铺日常运营的必须项其实就是数据统计和分析，研究竞争对手数据变动，综合做出下一步运营计划，继续还是改变“套路”，发现很多卖家这方面是基本不做的，好了就好了，坏了，就到处问为啥流量少了？为啥转化低了？其实应该反思的是自己有没有关心过这些日常的数据分析？

建议：无数据不运营，日常的运营数据及竞品的情况分析必须重视。运营不能靠“拍脑门”！有数据有计划再去执行才更有效果！

6.忌搞运营推广的“全面战争”

啥叫“全面战争”？简单说就是运营手段只要知道的，都要搞搞看，直通车，淘宝客，第三方推广，自己引流啊什么的等等。要知道做为中小卖家我们资源，资金，时间，精力等实力有限，幻想着什么都做，到头来，什么都做了，什么都不精，没有效果，投入产出不成正比，不知所措。有的卖家还问：“该做的我都做了，不行啊，怎么办啊？”其实道理很简单，不符合自己情况的运营手段尝试也是没有意义的。

建议：结合类目及自身情况，搞好那么一两种运营推广方式就可以，要精不要多！

最后推荐一个提升淘宝客服效率的工具——悟空交易，它可以旺旺群发、旺旺自动提醒——自动跟单、自动催单、自动核对地址、自动发送物流信息……等等，在后台设置好之后，消息都是自动发送出去的，图片也可以发，特别好用，我们店客服都在用哦。去淘宝服务市场搜索就能了解并订购啦！