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店铺新品运营一直是很多的卖家的弱项,各个方面都不是很好去控制,这边知道大家有这方面的苦恼,所以冷风给大家整理了一套思路,希望能帮助到大家!) V ~# E# s: y/ Q, y* w# ?; ?3 d) c
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淘宝想要做得更好,就要一直扑捉更好的产品,所以新店和新品都会有扶持,每个店铺,每个季度会给与7次单品扶持机会,如果在3个月内,你上新的单品都盘活了,那么还是继续给机会你。如果7次机会都浪费,也就是说7个单品都是死链接,那么这个季度内你再上新都不会享有扶持,这个足以证明你的产品和运作都不行。但是为了避免季节性影响,所以在下个季度依然给你若干次机会。那么这些机会来之不易,大家一定要好好珍惜。) z- Z# ]7 B+ u/ A8 [6 H
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今年销量权重减弱,目的是为了发展高动销的品质店铺,动销率的周期是28天,动销率就是你店铺中28天内有销售的产品在所以产品中的占比。动销率10个产品起算,就是你店铺中最少要有10个产品,淘宝才会开始算你的动销率,少于10个,动销率就是0,淘宝客有一个门槛就是动销率,少于10款产品不给于推广。(但是大家不要为了凑动销率去拼凑产品,品质店铺是最重要的,依然有不少店铺只有一两个单品,照样爆)。
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在今年动销率到80%算及格,90%算优秀,但是最好是做到100%。还有一个sku动销要注意一下,这里不做重点讲解。一个新产品上架,想获得足够的自然搜索,大概需要用时四个周期(7天上下架为一个周期)。( ]9 q: ^5 |, h! p. M3 a8 d
5 G/ _& L+ n/ D% a, u% r3 K' _4 @保证单品不死掉的方法
5 h5 g( ~/ q R7 R. J6 S+ @如何保证自己的单品不会死掉,这里给大家分享一个方法:这个不是螺旋,很简单,仅仅是保证一个链接是活的。
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第一个周期上架,做好基础销量(至少2-4笔/每天,直接开车3天测图,7天测款);, j- {/ h6 ~& M" { a8 c; J
第二周期以此继续做基础销量(3-5笔/每天);
: f, U3 S' f; L6 G第三周期、以此继续做基础销量(4-6笔/每天)、直通车单个计划基本趋于稳定、钻展辅助推广、淘客、如意投佣金加大、麻吉宝互动问答积累人气;
6 `5 S. U' x6 ^$ Z第四周期、基础销量做大(7-10笔/每天)推广工具继续加大推广,这时自然搜索必然趋于稳定。控制退款率和提高复购率的技巧6 Z$ r# T: K4 |; F! r l4 S
$ f0 M- b y* \7 q; X" l第一,遇到退款的客户:方法1按照成本价给客户,让他别退。方法1行不通的情况下执行方法2别申请退款,收到货物这边直接全款打给客户包括运费,另外再多打2-3元感谢费,减少一个退款多得一个全5分。态度第一,把服务做到极致,这毕竟是你产品真实的客户。3 S) g2 y% k5 ?5 t6 K# A
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第二,遇到换货的客户。冷风个人微信号:2898956682让客户直接再拍一个,另外一个寄来退款,这样速度快,能同时发货。另外奖赏客户3-5元。寄来退款的那笔订单参考第一条。这样就能迅速做起来。$ C0 e- J( @5 [/ L1 n# W0 m
! g+ I6 L6 V0 U! @6 k6 D* I注意一个宝贝有4个阶段,初期(上架-7天)凸显期(7-14天)高峰增长期(14-49天)平缓期(49天以后)也就是说如果一个宝贝到了49天还不增长,那么就基本起不来了,所以说如果你的宝贝过了49天,就别做投钱了,49天之后再次提升是很有难度的。所以通过这个搜索规则计算,我们要想做好,那么我们要保证在每一个28内,全店每个单品必须有出售且每个单品的每个SKU都有出售,这就叫做全店动销,动销率越高会被系统收录为品质店铺,动销率越高越容易获得淘宝的展现。4 q: Z6 y: N: s }7 O/ G
) f( S+ G: M' i5 x- {( e# g新品标签获得方法总结- f* y, c) b% i. Z- v; X/ Q
% `' U6 s% R3 i0 u0 z& g O) }& |" ?这里着重说下新品权重,卖家应该都了解部分新品能打上新品标签,这个其实我们可以去拿下这个标签,新品标签获得方法总结如下:
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@- `3 m6 h+ V$ e# h- o7 I1、首先这个与店铺的动销率,活跃度,上新率,以及店铺风格有关。店铺整体的指标好,淘宝会优先展示该店铺上新的宝贝,给予新品标签的几率大。
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2、上新的宝贝标题必须做到全网独一无二,千万不能去复制。* S! }, p8 e( u
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3、属性填写的越详细越好,这样淘宝系统能更全面的收录你的宝贝,对于这样的宝贝淘宝会优先展示,因为系统容易给该宝贝定位。- \9 Y4 ^2 M1 c; D% V
% B2 r* C: Q, M% s' c4、图片必须原创,最好是自己拍摄的,自己修改的,在全网没有第二家使用。
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% e3 Y+ K1 H/ N' P/ u5、产品货号也要写的特殊一些,尽可能的也要独一无二。
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我们这边还需要注意的是:
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1、新品期间不要去改标题,价格,容易引起新品标签消失。
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3 D: w: ^4 o0 x/ l* b3 {2、新品上架24小时内必须有成交,因为淘宝收录一个单品只需要24小时,然后第四天必须再次成交。第二个周期第一天需要成交,如果连续14天没有成交,新品标签会消失。建议大家新品上架之后作基础销量的同时必须开车,首先直通车加权,然后上架就开始进行测图测款(注意3天测图,7天测款,测图看3天数据,测款看7天数据),任何回报都是必须先投资,这个时候投资是最合适的,投资一定要投资在成长期,等你有几百销量再来开车,那就不行了。& Y9 d3 b3 h& Z: R0 E
& d( {! p4 U6 Q- }5 E9 i然后开车之前先检查直通车账户权重,这里有个参考值,PC端8分及格,无线端6分及格(7分才能展现),PC低于8,无线低于6,属于低权重账户,高于这个参考值属于高权重账户,如果低于,那么先提升账户权重。
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3 G& E& z+ b/ F快速提升直通车账户权重的办法
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