拼多多运营十大点 助你弯道超车！！！

今年受此疫情影响，导致买家消费热情普遍降低，经过了618年中大促，7月正值很多类目的淡季，但是拼多多这个平台本身就是主打天天都是活动，天天都是大促，不过应对淡季，还是要优化好以下十个方面，只有平时蓄水，才能迎来后期的流量大爆发。
7 l+ P7 V  x/ b8 [2 g. M
' K5 N/ ^  R  A! J清仓促销活动
8 V. @9 b2 v2 c! g5 x" j9 c
( M. R! Q9 ^8 m' \3 ]9 I) s报官方活动，虽然会压价，但是活动持续报，也会增加店铺整体的活动权重，不过店铺想做清仓促销活动，也不是只有报官方活动一条路，只要能保持每天的店铺客流量，我们自己店铺就可以做一些自运营活动。

比如配合直播、营销工具、短信营销等等，优化整个“活动”期间的流量和转化。
  I2 O% u: {+ m& L9 v

7 J8 u& _$ V" V; ?* Z这里提示大家三点。
4 D3 o$ i, x; C/ U
①如果想要快速出手里积压的货品，官方的秒杀、万人团绝对是最快的渠道。

- e# j. [2 q+ ~9 B# e6 s. y! E7 h②做好关联销售，两方面，一方面清仓促销活动，势必会吸引一批看重优惠的消费者，做好利润款曝光，保证流量的充分利用。
5 n0 S9 d4 O6 p+ x3 r6 S
另一方面就是增加店铺其他链接关于促销活动曝光，就算最后没有成交，也增加了用户的留存时间。
) a; S6 ?9 d+ p! t! ?$ |
③酒香也怕巷子深，做清仓促销，一定要清晰明白的告诉消费者，切记藏着掖着。

- ?7 x9 |+ Z  r5 l4 {优化宝贝内功

内功这一块是需要持续优化，包含标题、创意图和详情页。
+ z( |/ X* _9 N8 L. z
这些说实话没有什么万能的公式可以套用，一定是多总结经验，理论的东西不如实践来的靠谱。

比如写标题，把同行的标题汇总到一个表格上，在进行关键词切割，作为自己产品标题的参考。
3 @8 T9 ~  {% h3 u) s
同时在拼多多商家后台，推广工具——搜素词分析，把关键词相关的数据统计到一个表格中。

: ]& T, U5 f- r# H- u2 i* a

- s8 a- I" U! k) q- w+ s最后根据关键词竞争力度公式 关键词竞争力度=搜索热度*点击率*转化率/竞争强度 来选择高性价比关键词。

8 z* l! n9 {, i7 Y进行一个排序，在确定标题的时候，同时也确定了搜索车的关键词。
3 L( m( P% Z/ [! V5 s
创意图更多是一个产品的展示和卖点的透出，做的好不好，用市场的数据测试一下就行。
$ @4 m5 e0 w( H1 D, X7 u
详情页，更多是产品详细解释，我们要明白消费者为什么在看完创意图，还需要去看详情。

①对于产品还有些疑问，比如女装款式的细节，大件商品的售后，或者是产品的具体使用等等。
2 w+ }9 b! F; d& n4 I/ x
②纯粹习惯，就像我一个朋友，去超市买吃的东西，必看生产日期。
7 a6 Q/ j  g/ u6 D
" C0 T  A0 ?& f8 B( W……

那根据消费者的需求，来进行详情页设计，比如女装补充款式细节图，大件的标品，突出售后服务，需要一定操作技术的产品，重点突出使用流程图等等。
& f' _: ]4 w6 h. m& S& F7 x- ]+ l; Y
+ l/ E& a! R" x, g线上卖货，就是要优化到每一个细节，流量需要我们花钱去买，那我们为什么不多花一些时间精力在基础上，提高每一个流量的利用率呢？

. y% S# p* i5 r1 [# U8 j2 R' K推广

; }6 G: f) i$ g) T. M2 }如果说内功优化，是为了提高流量利用率，那推广最核心的点，是如何用最少的花费，来获得更多的流量。
& G- M9 M, X5 O
' c. i  w' M  j0 \! r流量我们可以分为潜客、新客和老客。
5 t0 c9 g# S. H- A* e
老客这块我们主要是为了不断强化人群标签，毕竟现在获客的成本也在逐步上涨，特别是拼多多搜索流量很少，场景推广的曝光想要更加精准，就需要我们不断去强化店铺的人群标签。
" C/ a: m; h1 Q& x) ?* y1 s
! u) Q5 Y2 Y6 q. Q3 ?$ Y' l2 L0 F5 s/ Q这样才能触及到更精准的潜客，从而成为我们店铺的新客。

真正能突破店铺的流量天花板就是放弃购物意图，而是去强化店铺成交人群画像，让系统根据成交画像推荐更多的店铺成交人群和相似人群。

% ]. s$ }& {8 L5 D! w推广是为了放大店铺的展现量，虽然最终目的是成交，但是推广的最大作用是沉淀更多店铺的“新客”，后期进行流量的收割。
" s5 t' U1 }+ y9 }, {/ e
监控宝贝DSR评分

拼多多对于客户服务这一块抓的绝对比淘宝严，大家可以去淘宝和拼多多购物进行对比，服务体验度绝对是不一样的。

那相应服务考核权重也会更大。
  k4 p  d2 F, @
每天都要检查一遍店铺评价的情况，出现中差评尽快解决。
" @2 V8 K: i( k& B4 g. B
- F1 ~; A% K2 f3 r) @, G不过这个问题也和很多商家朋友沟通过，冲着低价而来的消费者，售后问题和客单价实际上成反比例。
/ c0 l/ l  X2 G8 F9 J
但是在商品同质化严重的今天，如何和同行了拉开差距，就是把别人觉得不好做，难做的事情，做好，做一个“狠人”。
/ q) g$ O# n9 O! ?0 R9 Q
7 \& ^; ]0 k& X这一块优化的空间实际上很大，比如我们店铺成交的用户，安排一个客服进行电话沟通，给予好评福利，也是可以做的。
+ L8 m4 D# S* n! k# w% _- R
9 k. L! N8 S+ K4 R/ U/ m3 b只要思想不滑坡，方法总比困难多。

分析下个季节市场节奏
2 ^7 {% g! I6 \
) s6 y% ^( x9 y5 w$ i, {' ?; {掌握节奏，才能跟的上大盘，提前做好蓄水准备工作，总比临阵磨枪匆忙上阵好，提前做好计划，踩着市场节点，注意上新的节奏。

( ?6 P0 Z* }3 c7 j6 a3 C商家版后台只有一个月的数据，不过我们可以参考其他平台的数据，毕竟不同平台玩法不一样，但是我们所做的行业大方向还是相同的，一些数据都可以参考。
1 `% _4 [, N, z; A3 U( L/ J6 C
分析类目竞争对手

4 n8 {$ }  _6 i7 I8 ^我们可以把竞店产品的数据都统计在一个表单上，除了去分析别人淡季是怎么做的，这项工作也可以划分为我们日常运营工作中。
0 h2 G2 L( X# I; e# \2 L
$ P7 e0 i6 ^. E  s9 S5 @" F: v
+ n1 U  a( L$ {) Y& }8 ]最重要一点就是分析别人的转化为什么那么高？
$ k) m; e) w! n. x5 \$ u
上新新品规划

. Y3 K/ K' w* G这块一是看市场，市场往年在旺季来临的时候都有哪些类目、单品、款式，流量、爆发比较好；这里给大家一个女装上新节奏的表格。仅供参考。


- S$ `, z2 U1 R小活动报名
5 b$ J0 ?7 n+ i: ?; J
1 u/ h5 Z/ e+ ]2 N+ u! X- K店铺也不是一开始就可以上一些大活动，就像一个人成长一样，也需要从小活动入手，不断的积累数据，同时在这个期间，不断磨合客服、发货这一块，积累活动经验和店铺活动权重。
/ S9 i0 R9 t% T" p2 Z
产品质量
; o/ X8 P8 j. \2 l0 r& q: J
这一块主要是拼多多对于劣质退款的考核，我们可以在拼多多商家管理后台——商品管理——品质管理查看店铺数据。

我们知道拼多多对买家是很偏爱的，如果产品质量遭到客户投诉，一方面他们可以仅退款，另一方面就是劣质退款率超过同行，店铺将会受到二级限制，搜索和推荐流量降权。

, H3 n1 U3 P/ [# @+ k老客户的维护
0 P& X" `! d& X6 _7 l6 |- l; k
老客不维护好再加上淡季，店铺就更惨了，老客的重要性，前面也谈了，这里就不细说了。

% E8 y( S: v6 `对于淡季，我们要抱着积极的态度，可以把这段时间作为调整期，把店铺不足的地方补上，用淡季去沉淀，后期才可以有爆发！




- p( _+ b  ^! Q3 j1 ]1 y6 \* a