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在淘宝上运营店铺,那么竞争对手也就是同平台上的那些同行业的商家店铺。而想要领先这些竞争对手,那么需要商家操作好的方面还是比较多的。其中也是包括店铺层级这一个方面,所以接下来就给大家讲讲淘宝店铺层级划分规则以及提升层级的方法。, L4 |/ C/ u5 S. u, u
W$ u2 d3 a. v' c 店铺层级一共有六层,如果层级越高的话,那么店铺的曝光率会越好。影响店铺层级的因素有评价积分、评价计分以及店铺的信用度。8 X. I0 z( K! V8 M; k
1、评价积分. Y) B, x, a* G& u0 C0 ^4 e; @7 N
卖家们都知道,评价有淘宝好评、中评和差评,每个评分对应的积分都是不一样的。而且每个买家给的评论都会有所不一样,如果商品很满意的话,基本都会给好评,即使是买家们不去评论,那么也会默认是好评的。
5 `; e( l# e6 ? Q5 A# [ 2、评价计分
7 t1 J1 q/ B/ E% ?, h 评价分数的计算方法是这样的,一个好评是一分,一个差评会扣一分,如果是中评的话,是零分,没有什么影响。所以这么多的卖家们为了提高自己的店铺的层级,会去努力的获得更多的好评哦。
# \5 M7 p/ s/ D" N( e 3、信用度
& n4 m. q/ B- ~+ f3 {9 Q( [% B+ f 这个是对店铺的长期考察,累计出来的,如果一个店铺的综合评级比较高的话,那么信用度方面会高一点。
: ^; b, x! Q7 j2 u9 U; s/ N' J 计分规则如下:
3 ^5 ]) } j( ` e 每个月内,同一个买家进行好评,分数是不能超过6分的,如果超过了,是不算进去的,这也是为了避免sd而推出的规则,不然很多的商家会让同一个买家买很多,然后去给好评。) U5 Q+ F H# e& Z6 M! K1 G4 A! Q
如果在14天以内,同一个买家买同一个商品,且交易次数比较多的话,那么好评也只会算一分,就算是差评也只会扣一分。1 B5 D& U2 x _2 H9 A
提升店铺层级方法技巧:/ m+ A+ T2 `" p0 y' C6 K
1、提高转化率和客单价4 e T) ^" N0 i
因为这两点直接影响到30天内的总成交额。转化率就是客户进来后成功购买在总流量中的占比。这一时期还要继续关注产品的基本信息,如果在初期开店铺的时候过于仓促的话,会产生很多遗留问题。
0 Y7 m) H( ~( x 2、关注官方大型活动8 |8 v4 c. D- S$ z& F
借助整体的活动局势,例如刚过去的618活动,即将到来的双11活动等,可以在大型活动期间搞套餐促销等,提高转化率和客单价。/ M9 F& G! E- R) [* q c( |
3.店内活动不断更新
- a7 Q8 E# Q9 K$ a8 U2 O 店内活动的更新一方面可以给客户带来新鲜感,另一方面可以刺激客户不断地关注我们的店铺,因为在不同时期客户的需求也不同。& k$ ~- u* S& {7 \5 p2 C
4.直通车
1 y. R3 ?7 K2 Y0 X7 |# x0 a 在销售额高峰期(节假日,宝贝旺季)的时候,我们可以尽量将自己的排名做到靠前的位置,因为这一时期有大量的免费流量,所以我们要提前七天到十天加大直通车的投放力度,活动力度也要比平常的大一些,提高曝光率,为即将到来的活动大流量做好铺垫。0 S5 U& K/ Q- \1 H9 F
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