首先,淘宝分配流量的机制很简单:谁展现用得好,就把流量给谁。举例,同样淘宝对两个宝贝都有1万次展现,产生了多少GMV才是淘宝真正要考核的。 在展现到GMV的路径过程中,所有的数据,就是搜索权重数据,这当中有了展现,可能就有点击、有收藏加购、有跳失、有转化、有UV价值等。 其实就是产品数据好的可以获得流量,比如谁的点击率更高,说明对淘宝的展现利用价值更高,淘宝肯定是更喜欢谁。又比如收藏加购高,说明顾客是有意向的。 第三是谁的跳失率低,说明宝贝更有吸引力。第四个就是转化高,转化也是关键的数据,给你100个流量,有多少人下单,这也是淘宝重点考核的。 第五个就是UV价值,同样给两个商家100个流量,谁卖的钱越多,UV价值越高,淘宝就把流量给谁。最后就是坑产要高,这是今年核心的淘宝数据。 今年因为疫情,淘宝把坑产的权重提得非常高,可能比去年要高一倍。在优化坑产的过程中,有很多地方要注意,比如付款人数少,坑产大,就会很危险。淘宝会介入看是否有虚假交易,所以付款人数和坑产比例要正常。 还有,当我们优化坑产时,很多同学会去操作退款单,其实这样做风险很高,如果佣金单被淘宝稽查虚假交易,基本上不扣分,或者最多扣两分,但退款单一旦被稽查出来,很容易扣48分,所以一定要注意。 我们刚说的数据维度,淘宝在同一时间内,是不会一起考核的。比如你是新品,淘宝一定不会考核UV价值,甚至不会考核转化率,这时淘宝最关注的是点击率、收藏加购,跳失率足不足够低。 我们有很多内训班同学是做女装的,可能一个产品刚上新,什么操作都没有,突然发现手淘首页的流量爆了,这种情况下,一定是因为点击率跟收藏加购率足够好,跑赢了同行,所以才能拿到比较多的流量。 后阶段也是一样,当宝贝进入成熟期后,一定是考核UV价值和转化率了,要看给你的流量能不能变现,这才是分配流量的重点。 当然,跟同行之间的对比也有个注意的点,你跟任何同行的竞争都是相对的,就是相似竞品PK,基本都是更同一层级的竞品去竞争。 很多同学会通过bd操作优化流量,这也有个注意点,当我们的流量起来后,你会发现,有些产品持续性好,有些持续性差,流量好像坚持不住要开始掉了,这就要看bd量。 如果是卖8单补2单的,基本是能维持流量的。如果是卖5单补5单就比较难维持流量。如果是卖4单补6单,补得比卖的多,流量就会掉得比较快。因为bd资源再好,也不是真的,关键还要卖的比补的多。 ) G1 @4 F, s7 u$ F& D" h
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