如何做好京东运营

显性规则与隐形规则。
4 J+ @9 J0 T% F0 g9 u/ ?8 [' O显性规则即合同规则（合同与附属文件上所规定的，商家必须遵循的规则。）熟知这些规则并尽量避免违规，是身为京东运营最基本的要求。当然合同上面所规定的各项指标，一般不用100%做到。比如全网最低价，有几款商品价格偏高一般京东也不会追究；比如删单率不能超过1%，一般京东方面也不会追究具体数值。但是以下几条规则，可以说是高压线，必须认真对待。

( Z' A1 i0 g1 u7 s1.订单发货时限要求
2.商品发布规则
3.客服用语规范
8 o8 X3 x7 c3 r( F- _4.工单处理时效
. r4 \# v9 ~2 z: k6 p; |不管销量好与坏，首先一个京东运营必须保证的是，不违反规则。
1 |, ?5 l9 k9 O% {7 H* S
. n5 y' X+ b6 g- M! r; m1 }4 Z如果说显性规则保证店铺不会倒闭，那么隐形规则就是店铺做大必须遵循的规则。
隐形规则即对接人规则。

* P" R9 k/ e* R3 k身为京东运营应该都有一点有很深的感触，京东类目负责人在群内的地位近似于皇帝，隐隐有“顺我者昌，逆我者亡”的感觉。对接人规则，简单来讲就是不与类目负责人的意愿相违背。
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怎么去理解这个隐性的规则，最简单的方法就是：换位思考。
假设一间店铺，销量很差，群内的活动及资源每次都拿不到，于是这个店铺的运营直接找到了类目负责人，一哭二闹三上吊要资源。这个情况其实很常见。
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谢谢学习一下
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