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店铺流量是淘宝商家的重点关注对象,毕竟流量就代表着可能会提升的成交率,也会给店铺排名,未来的成长带来很大的好处。那么,店铺流量突然下滑怎么办?: ^& W5 H8 s4 y! ~( C* f! \4 S
- W. V1 R3 G$ A# [" t# Z 该怎么解决?
) s- e l" l" f3 w% I+ d5 ?6 ~ 一、 具体分析是哪方面的流量下降了,是免费流量?付费流量?自主流量?还是站外流量?还是手机端的流量?" @% {% b2 H$ e" L! ~1 s
9 p( f; e7 G/ }) O% D+ K3 r 二、 按照不同流量入口进行解决:
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1. 免费流量:
' f* ~ i7 ~6 A; ? (1)首先去看整个行业的情况,检查最近的行业流量趋势和成交趋势。
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2 u5 }* |6 |- @& b" }8 [ (2)看一下排名有没有变化。如果排名变化,流量自然会变化。如果是这里的原因,那么需要是分析排名下降的原因,是销量下降?DSR下降?违规降权?等等原因都会导致排名下降。
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(3)如果排名也没问题,就看一下竞争对手的情况:是否对方有更醒目的主图图片出现?8 X: T6 h; w7 ?, }
/ S3 V& v. V( g: e6 B) U 2.付费流量:
" Z) P9 K' F. q/ [4 B { l' E% ] (1)直通车的的流量突然下降,主要原因还是排名和类目趋势关系的。直通车的排名下降,需要分析的是哪些关键词的排名在下降,另一个方面是直通车后台的一些权重因素的调整。9 `, G$ i9 K K) |+ @5 s
+ b Y, G0 K n. ~ (2)钻展的流量下降,一方面是竞争对手可能在进行竞争。另一方面可能是素材的老化,特别是服饰类的,一个素材大概7天左右就会点击率下降,所以必须不断准备新的素材做后备。; o. p* u* f4 H l, `
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3. 自主流量方面:
- y ^7 }. r u( L( w6 O8 o 产品和店铺的吸引力下降,导致收藏降低,会导致回访的老客户减少。; m6 Q: C- q# X$ C* x
1 o. \9 ?4 H5 J* `" X 4. 站外流量:
/ l# h2 i0 `/ x0 o* ]7 z 检查之前的站外的链接是否还存在,如果存在,看是否丢失了一些比较醒目的展示位置?
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* M. X5 |5 O6 m9 ]% } 5. 手机端流量:
9 w/ |2 ?6 l. T- j0 Q 手机端的流量和排名相关,下降的话,一般也是转化先下降导致排名下降。# ?# o* m6 u: W, W5 W
' t2 [& A( _7 I- {8 B* f, u3 V: p 手机的转化会降低,需要检查的是,评价和价格。
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(1)手机端顶部有没有难以容忍的评价?一旦出现极品评价,对于成交肯定会产生影响,如果不能及时处理,会导致1-2天内转化下降,从而排名下降,最后流量下降。
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(2)价格。有的对手为了前期销量,把手机端的价格会调的比较低,这会直接导致手机端的点击率下降,从而流量下降。
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