【避坑指南】拼多多运营店铺 常踩八个“坑”

运营拼多多店铺和淘宝店铺还是有很大差别的，比如淘宝最大的自然流量入口是搜索流量，拼多多流量更多的是集中在场景，其次拼多多整体是比较偏向于买家的，比如消费者觉得不喜欢，无论是发货还是没有发货，只要账号不是黑号，基本上都能极速退款，这对下沉市场是一种很大吸引力。

其次，就是近年来，淘宝在做消费升级，首页推荐，这些对于非标类目还比较友好，但是对于标品，基本上流量都倾向于猫店了。这也是很多中小卖家投身多多拼多多平台的原因。

这里就给大家介绍一下，运营拼多多店铺，一定要避免踩的“八大坑​”。

①诱导第三方平台

如果被查处，基本上就是10w保证金，无论是文字还是图片，大家都不能有社交软件联系方式，某宝字眼也不要提到，可以在多多客服设置违规词，这样就能避免我们不小心发错字。

另外，如果我们店铺比较大，还可以直接在服务市场找专门客服团队，一是专业，二是平台服务商。

②虚假发货、虚假轨迹

虚假发货，也就是24小时内没有扫描揽件，所以我们在点“发货”的时候，一定要保证快递员能上门取货和发货。

虚假轨迹，也就是物流信息重复，不更新，都会受到平台现金券的处罚。

虚假发货和虚假轨迹如果客单低于20元，是每单扣5元，高于20元按照订单价格25%来收取。

总的来说，多多平台就是不怕你“犯错”，“犯错”我就罚，对于消费者来说，就是很多优惠券，有便宜不占wangbadan。

③延迟发货

也就是我们设置24小时发货，48小时发货，就要在规定时间内发货，超时就是每单赔付现金券3元。

④sd套券

这点不用多说，套谁的券，都不能套平台的，不然会10倍处罚。

⑤小额订单纠纷

如果金额不大，就当行善积德了。

⑥售价罚款、假一赔十、劣一赔三

假货是赔付订单金额10倍，而且不单单是投诉买家订单，而是同一批次一起赔付，如果链接品质退款率和平台介入率超标，基本上店铺流量也会同步截断。

⑦辱骂骚扰客户

一旦用户投诉成功，判定严重违规，下架店铺全部商品，同时禁止上新3天、7天和15天不等。

⑧客服回复率

如果响应速度不达标，可以让亲朋好友聊一下，如果店铺客服响应率持续几天不达标，流量会降权，店铺二级限制。

虽说拼多多有很多规则，但是大家可以反观这些规则，都是利于消费者的，有人，才会有生意！