评论是影响客户是否可以进行最终购买的决定性因素之一。在产品评论界面中,一些卖家会发现有几个评论总是排在默认值的最前面。如果都是好评或者中评的话影响还好,而如果那些占据前排位置的都是差评,那么对卖家来说就会很麻烦。因为没有人愿意充当小白鼠,所以无论产品的质量如何,如果评论的第一行都是差评,那么转换率也会很低。今天我们就来分析一下影响亚马逊review排名的因素有哪些? 1、是否有实际购买标志 实际购买标记,也称为“ VP”标志,也就是verified purchased(已验证已购买)。亚马逊为什么会在产品评论上放这样的标志呢? 这是因为在产品评论中,还有一种是没有“ VP”标志,也就是我们所说的直评。直评是尚未购买产品的买家给出的评论。有些人可能会感到不服气。他们还没有买我的产品。为什么要对我的产品发表评论?实际上,这与美国的社会价值观有关。而你只需要知道VP评论的权重比直评的功能高得多,并且VP的排名也将高于直评。 2、review的买家质量 这主要是指消费者买家账号的质量。如果买家账号的质量良好,则其留下的评论权重自然会更高。例如,某些买家的账号是“ Top Reviewer”,也就是亚马逊封的顶级评论者。还有一些买家不仅是顶级评论者,而且还是HALL OF FAME。也有些买家在某些类别中具有出色的评论,并被选为该类别中的杰出贡献者。他们的评论一般都具有很高的权重! 3、review被点赞的数量 点赞,也就是一条review被点击helpful的数量,被点赞数量多的review会排到前面。这也是服务商“首页无差评”服务的重要理论来源。通过手动操作,单击“report abuse”可降低主页上的差评的位置,而单击“helpful”可提升好评的位置。 通过此操作,可以将listing页面的差评从第一页驱赶到第二页,以达到在listing首页没有差评的目,当然,该权重仅在相同的比较环境中才有意义。如果两个评论的其他权重基本相等,那么被点赞次数多的当然会排到前面去。 |